Ordinaria 16 · 2023-02-28

151
DE GUACIMO
AUDITORIA
* MUNICIPALIDAD DE GUÁCIMO *
ACTA SESION ORDINARIA N?* 16-2023
CELEBRADA POR EL CONCEJO MUNICIPAL DE GUACIMO
EL VEINTIUNO DE FEBRERO DEL DOS MIL VEINTITRES A
LAS QUINCE, HORASTREINTA MINUTOS, EN LAS INSTALACIONES
DEL SALON DE SESIONES MUNICIPALES
DIRECTORIO
Regidores Propietarios Regidores Suplentes
José Leoncio Orozco Peraza- Preside Nitzy Vega Chaves
Alejandra López Lee Ana María Esquivel Mesen
Magda Orocú Jiménez Leance Ramírez Mora (Supl)
Rosibel Marchena Serrano José Andrés Jirón Jirón
Nelson Lobo Rodríguez Wilberth Carrillo Navarro
Leonardo Carrillo Sánchez Rosibel Calvo Angulo
Síndicos Propietarios
Elpidio Cubillo López Síndicos Suplentes
Jesarela Cocorn Guerrero (Supl)
an AA
Funcionarios.
Gerardo Fuentes González — Alcalde
Jeanneth Crawford Stewart -secretaria
Ausentes:
Regidores: No hubo.
Síndicos, Maricela Solano Álvarez, Luis Guillermo Zamora Brenes, Carlos David
Francis Sequeira, Yundi Alberto Artavia Lovemore, Flor Chavarría Arguedas, Vera
Myrie Graham, Jacqueline Jiménez Salas y Greivin Muñoz Elizondo
Se comprueba el quórum y se da inicio al desarrollo de la sesión con la siguiente
orden del día:
|. Oración.
ll. Lectura aprobación orden del día.
III. Lectura, aprobación y firma actas anteriores.
IV. Juramentación miembros del Comité de Caminos de Línea Vieja.
V. Asuntos del Alcalde
VI. Mociones

52, MUNICIPALIDAD
EA DE GUACIMO
AUDITO
Ys INTERNAS
Pág. N” 2 a
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023. DE FECHA: 28-02-2023.
CAPITULO l. LECTURA, APROBACIÓN ORDEN DEL DÍA. =omomommaanacacacacaso
El Presidente Municipal - Reg. José Leoncio Orozco Peraza, inicia la sesión
solicitando a la Secretaria del Concejo Municipal — Sra. Jeanneth Crawford Stewart,
proceder a la lectura del orden del día.
ARTICULO N* 01. En uso de la palabra la Secretaria del Concejo Municipal - Sra.
Jeanneth Crawford Stewart, procede a la lectura del orden del día, mismo que ha
sido elaborado por el Presidente Municipal - Reg. José Leoncio Orozco Peraza, para
atender la sesión del día de hoy 28-02-2023, dice:
Oración
Lectura aprobación orden del día
Lectura, aprobación y firma actas anteriores
Juramentación miembros del Comité de Caminos de Línea Vieja -——-------—-
Correspondencia
Informe de Comisión
Mociones.
NA?
Sometida a votación el orden del día por el Presidente Municipal —Reg.
José Leoncio Orozco Peraza, resulto aprobada por unanimidad. =-ammmmmammnmm-
ORACION:
El Concejo Municipal período 2020 — 2024, inicia la sesión pronunciando una
oración de gracias e invocando a Dios como guía espiritual en el desempeño de la
función de cada uno de los integrantes y personas presentes. Realizada por parte
de la Reg. Rosibel Marchena Serrano
Al Ser las 3:45 p.m., el Presidente Municipal —Reg. José Leoncio
Orozco Peraza, en ausencia del Regidor Propietario del curul que
corresponde a representante del partido justicia social, procede a ascender
al Regidor Suplente - Sr. Leance Ramírez Mora.
CAPITULO Il. LECTURA, APROBACIÓN DE ACTAS ANTERIORES -==mmmmmmma=
ARTICULO N* 02. El Presidente Municipal - Reg. José Leoncio Orozco Peraza,
somete a revisión el Acta Sesión Extraordinaria N.* 11-2023, celebrada el día 13
de Febrero 2023, resultando conforme en todas sus partes, siendo firmada como
corresponde.
ARTICULO N* 03. El Presidente Municipal - Reg. José Leoncio Orozco Peraza,
somete a revisión el Acta Sesión Ordinaria N.* 12-2023, celebrada el día 14 de
152

£Hunicipalidad de Guácimo
3%, MUNICIPALIDAD
27 DE GUACIMO
iy AUDITORIA
SS SF INTERNA
Pág. N* 3 $5
pal
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Febrero 2023, resultando conforme en todas sus partes, siendo firmada como
corresponde.
ARTICULO N* 04. El Presidente Municipal - Reg. José Leoncio Orozco Peraza,
somete a revisión el Acta Sesión Extraordinaria N.*” 13-2023, celebrada el día 16
de Febrero 2023, resultando conforme en todas sus partes, siendo firmada como
corresponde.
ARTICULO N”* 05. El Presidente Municipal - Reg. José Leoncio Orozco Peraza,
somete a revisión el Acta Sesión Ordinaria N.* 14-2023, celebrada el día 21 de
Febrero 2023, resultando conforme en todas sus partes, siendo firmada como
corresponde.
ARTICULO N* 06. El Presidente Municipal - Reg. José Leoncio Orozco Peraza,
somete a revisión el Acta Sesión Extraordinaria N.* 15-2023, celebrada el día 27
de Febrero 2023, resultando conforme en todas sus partes, siendo firmada como
corresponde.
CAPITULO lll. JURAMENTACIÓN MIEMBROS DEL COMITÉ DE CAMINOS
DE LÍNEA VIEJA.
ARTICULO N* 07. Al haber sido reconocido el nombramiento del Comité de
Caminos de Línea Vieja, mediante el Acuerdo N.* Nueve del Acta de la Sesión
Ordinaria N* 14-2023, de fecha 21 de febrero 2023, integrado por : o
Nombre completo Numero de cedula Puesto
Carlos Muñoz Muñoz 5 0532 244 Presidente
Fray Delgado Alvarado 6 0371 0283 Vicepresidente
Meylin Leandro Fuentes 7 0180 0150 Secretario
Luis Alvarado Rodríguez 7 094 0989 Tesorero
Eligia Sojo Villegas 3 0312 0621 Vocal 1
German Antonio Brenes Araya 11118 0677 Vocal 2
Pedro Antonio Hernández Fernández 1 0477 0605 Vocal 3
Domingo Miranda Miranda 8 0066 0648 Fiscal
153

, MUNICIPALIDAD
27 DE GUACIMO
), AUDITORIA
2 _ INTERNA
Pág. N? 4 0
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Y habiéndose invitado a presentarse para su debida juramentación y
estando presente todos los miembros, el Presidente Municipal — Reg. Jose Leoncio
Orozco Peraza, de conformidad al artículo 194.- de la Constitución Política,
procede a juramentarlo
Quedando debidamente juramentados. Deseándoles muchos éxitos
en el desempeño de sus funciones comunales.
CONOCIMIENTO.
CAPITULO IV. ASUNTOS DEL ALCALDE MUNICIPAL.
ARTICULO N? 08. Se dio lectura a oficio AMG-0257-2023, con fecha de recibido en
la Secretaría del Concejo el 28-02-2023, firmado por Bach. Seidy González
Abrahams — Asistente Administrativa Alcaldía Municipal, indica que el Alcalde
Municipal — Sr. Gerardo Fuentes González, no asistirá a la sesión ordinaria del día
de hoy 28-02-2023, ya que se encuentra en reunión en la Asamblea Legislativa,
viendo tema del no giro de los recursos de la Ley 7313 y N” 8114, del periodo
2022, además de las solicitudes de reintegros y afectación por regla fiscal de las
transferencias de capital de las transferencias de capital de los recursos de la
Ley 7313.
CONOCIMIENTO.
ARTICULO N? 09. Se dio lectura a oficio AMG-0212-2023, recibido en la secretaria
del Concejo Municipal el 22-02-2023, firmado por el Sr. Gerardo Fuentes González
— Alcalde Municipal, en el cual remite oficio PSCMG-004-2023, suscrito por la Licda.
Yahaira Chambers Moya, Coordinadora de Servicios Ciudadanos de la
Municipalidad de Guácimo, en el que adjunta propuesta de Plan Táctico y Manual
de Procedimientos a emplear para el proceso de cobros, patentes e inspecciones,
cabe mencionar que el mismo cuenta con la aceptación del suscrito y se remite
para solicitarles muy respetuosamente interponer sus buenos oficios a fin de
aprobar el mismo.
PLAN TÁCTICO DE PATENTES 2023-2024
INTRODUCCIÓN
La Municipalidad de Guácimo es un Gobierno Local, que se encuentra conformado
por varias dependencias administrativas, las cuales realizan funciones específicas
en distintas temáticas y se encargan de llevar a cabo esas actividades para
proporcionar al contribuyente un servicio de calidad y brindar respuestas oportunas
según la necesidad del cliente ante determinado tramite o gestión que realice ante
el municipio.
Dentro de esas dependencias, se encuentra las responsables de llevar la
organización, gestión del proceso, tramitología, determinación de cobros y todo lo
relacionado con el tema del ejercicio de explotación de actividades lucrativas y de
154

£Hunicipalidad de Guacimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N' 5 OZ:
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
licencias de licor en el Cantón de Guácimo, este proceso se responde por su gestión
al proceso de Servicios Ciudadanos y es unipersonal.
El siguiente documento para presentar se elabora con el propósito de dar
respuesta al informe de auditoría externa sobre la gestión de patentes, el cual
contiene el accionar para subsanar la carencia o debilidades identificadas para así
coadyuvar en el proceso de control interno y transparencia en la función pública
respecto a las actividades que atiende el Proceso de Patentes. iii
En el siguiente Plan Táctico, se detallan las actividades a llevar a cabo para
corregir las debilidades que se determinaron durante la Auditoría Externa, metas
financieras en aras de mejorar la recaudación de impuestos y disminuir la
morosidad, para lo cual el proceso de notificación y depuración de base de datos
tiene un rol esencial, por cuanto son actividades que deben realizarse de manera
conjunta junto con el resto de los procesos.
1. OBJETIVOS
1.1. Objetivo General
Diseñar un Plan Táctico de Trabajo del Proceso de Patentes 2023-2024, donde se
incorporen metas financieras trimestrales (ingresos y morosidad) y líneas de acción
(Sustantivo del Proceso, Mejora de Procedimientos, Cobros e Inspección y
Tecnología) para lograr un trabajo de cohesión entre las áreas involucradas en el
proceso de Gestión de Licencias Comerciales.
1.2. Objetivos Específicos
» Establecer los planes de acción a seguir para subsanar los hallazgos
encontrados en el proceso de gestión de licencias de actividades comerciales
realizado por el Proceso de Patentes.
+ Definir las actividades que deben ser llevadas a cabo por el encargado del
proceso, en aras de mejorar la gestión de licencias comerciales.-----——--——-—
+ Determinar las funciones que debe realizar cada uno de los procesos
involucrados en la gestión licencias comerciales entre ellos Cobros,
Inspecciones, Financiero y de Tecnología para trabajar en cohesión y mejora
los procedimientos y aumentar los ingresos por rubro de licencias
comerciales.
+ Delimitar los responsables y el tiempo aproximado en el cual se debe ejecutar
cada una de las líneas de acción propuestas para subsanar las debilidades
y dar como producto final el Plan de Acción.
155

MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
Pág. N* 6
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
1. PROCESO DE OTORGAMIENTO DE LICENCIAS PARA EL EJERCICIO DE ACTIVIDADES
LUCRATIVAS m.--
El Área de Servicios Ciudadanos a través de la plataforma de servicio es la
encargada de la recepción de una parte de los trámites que se reciben en la
Municipalidad de Guácimo, es ahí donde se lleva a cabo todo el proceso de ingreso
de trámites relacionados a temas tributarios, para luego distribuir cada una de las
solicitudes recibidas al proceso correspondiente de acuerdo a sus competencias.---
Dentro de esta área se encuentra incluido el Proceso de Patentes, el cual es
el encargado de regular y fiscalizar las actividades lucrativas que se desarrollan en
el cantón de Guácimo, mediante el otorgamiento de Licencias comerciales y de
Licores.
El siguiente esquema refleja el proceso que se desarrolla desde el momento
de recibir un trámite relacionado a patentes ya sea, una solicitud nueva, anulación,
traspaso o traslados u otras labores desde su ingreso a la Plataforma de Servicios
o a través de correo electrónico hasta su aprobación finalizando el proceso con la
entrega de resolución sobre lo actuado al contribuyente.
imagen N*1. Proceso de otorgamiento de licencia comercial
Inicio Revisión de requisitos ]
| No Trastada expediente a Traslada documento de
A Analista inspección
Presentación del trámite ¿Determina
presencial/virtual alguna | |
| % inconsistencia?) Genera informe de
a Análisis, revisión, resolución «—| inspección de campo
Entrega de requisitos si
Genera boleta de | |
recepción de trámite con |
inconsistencia come
el trámite?
Y Ne
o ro Se emite Genera prevención
ene a aprobación de la al usuario para
_ tramite en el sistema solicitud y se subsanar en un
! traslada a jefatura plazo de 10 días
E, para v"b” hábiles
Si se desarrollará alguna || j
actividad ya solicitada en $
el mismo local, no se .
completa boleta de ¡Comunica! esiáltado del
inspección, solo. si es trámite al interesado
diferente
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios Ciudadanos, 2022
156

MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
, AUDITORIA
£ INTERNA
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Sin embargo, a pesar de mantener un orden y calidad en los procesos realizados
por el Proceso de Patentes, según el informe de auditoría del año 2021 fueron
encontradas algunas debilidades, por lo que se procede a realizar líneas de acción
para corregirlas, con el fin de brindar un servicio de calidad en el menor tiempo
posible.
2. EVIDENCIAS A LOS RESULTADOS SUMINISTRADOS EN EL INFORME DE AUDITORÍA 2021
2.1. La base de datos del SIGEAF no está normalizada
Esta tarea fue atendida mediante oficio DPMG 284-2021 fechado 02 de
diciembre del 2021, suscrito por la Lic. Margarita Brenes Solano, actualmente se
está dando seguimiento a las inconsistencias que presenta el módulo de patente
para que las observaciones sean resueltas de forma definitiva por la empresa
Beach Palace SA, según expediente de informe de anomalías del sistema que
posee la coordinadora de área y que se encuentran en las minutas
correspondientes.
En cuanto a los hallazgos encontrados en ese momento, fueron los que a
continuación se detallan:
a) Campos vacíos
Referente a los espacios vacíos señalados en el informe mediante oficio DPMG
284-2021 fechado 02 de diciembre del 2021, se señaló que el sistema informático
SIGEAF cuenta con espacios asignados para ingresar la información de la
declaración ingreso bruto y automáticamente asigna el monto por año y por
trimestre.
b) Valores negativos
Anteriormente el SIIM no tenía esos datos, por lo que al migrarse la
información ahora aparece los espacios en blanco.
c) Ausencia de información para aprovechar la digitalización de los
trámites
En cuanto a esta debilidad se ha venido consignando la información en los
espacios asignados para tal fin, no obstante, el sistema SIGEAF no tiene como
campo obligatorio los números de teléfono ni dirección de correo obligatorio, pero
esto se completa de acuerdo a la información proporcionada por el cliente cuando
se efectúa la actualización de datos en el momento que es atendido por medio de
la plataforma de servicios, vía telefónica o respuestas a correos electrónicos, con
el propósito de obtener la información más certera y real del contribuyente y sea

158
£flunicipalidad de Guácimo
¿22 MUNICIPALIDAD
¿22 "DE GUACIMO
y, AUDITORIA
INTERNA
VU 7
Pág. N* 8
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.” 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
más rápido su localización, sin embargo, no se consignó como campo obligatorio
porque no todos cuentan con teléfono o correo electrónico. (Ver Anexo N*1). --—----
d) Ausencia de campos relevantes para la tasación (días de atraso, fecha
de presentación de la declaración, fechas de pago)
Se completa la información en los espacios consignados para tal fin, los días
de atraso y fechas de pago no se anotan en ese módulo, la fecha de pago se
consigna en el módulo de facturación al momento de emitirse el recibo, la fecha de
presentación de declaración se consigna en la parte de observaciones debido a la
ausencia de un espacio exclusivo para esa indicación, por cuanto al momento de la
contratación del sistema no se hizo indicación expresa de ese requerimiento. (Ver
Anexos N*2 y N*3).
e) Nivel contable
En cuanto a la recaudación por concepto de patentes, se ha visualizado un aumento
según se muestra en los informes mensuales de ingresos que genera la unidad
financiera de la institución, a la vez se reitera que, en cada recibo facturado al
cliente, se puede observar con detalle el tipo de impuesto que cancela con la
información correspondiente. (Ver Anexo N*4).
2.2. Administración de los datos del SIGEAF sobre los datos de los
patentados
Hace referencia a la seguridad que se debe llevar sobre los datos que son
procesados mediante Tl y que corresponden a transacciones válidas y debidamente
autorizadas, que son procesados en forma completa, exacta y oportuna, y
transmitidos, almacenados y desechados en forma íntegra y segura.
Este aspecto no se había detectado por varias causas, dentro de las cuales fueron
recalcadas las siguientes:
a) El apartado de reportería en el SIGEAF no se encuentra accesible ------
Este aspecto se ha ido corrigiendo con la solicitud mediante distintos oficios
dirigidos a la administración y a la empresa Beach Palace, la solución de esta
deficiencia y que sean habilitados los reportes que se requieren para dar respuestas
sobre ejecución y visualización numérica de cada trámite que realiza el Proceso de
Patentes.

£Municipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N* 9 Ot
a
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
La reportería no ha sido habilitada en su totalidad, existen varios reportes que aún
se encuentran incompletos. (Ver Anexo N*5).
Por lo tanto, desde años atrás a la fecha, se lleva un control de manera manual en
excel, referidos a todos los trámites que se realizan en el Proceso de Patentes, con
la información necesaria para dar respuestas a informes solicitados por la
Administración.
b) No existe una actividad en el Plan Anual Operativo del Área de Patentes, que
se avoque al aseguramiento de la calidad de los datos de patentados que se
almacenan en el sistema
Además de la información que se mantiene en el sistema, se dio inicio al proceso de
la digitación de todos los expedientes de los patentados, para luego ser guardados
en la aplicación del Alfresco según el código GIS de la propiedad donde se encuentra
localizada la patente.
2.2.1. Limitados esfuerzos para la simplificación de trámites
El Área de Servicios Ciudadanos en conjunto con cada proceso involucrado en los
trámites, ha tratado de formalizar los requisitos que se le suministran al contribuyente
de acuerdo con el trámite que desea realizar ante la institución. -----------—-—---------
Aunque no se cuenta con un manual de políticas y procedimientos formalizados, los
requisitos para cada uno de los trámites están establecidos. Cabe destacar, que se
trata de capacitar lo mejor posible a cada una de las plataformistas, con el objetivo
de solventar todas las dudas del contribuyente al momento de consultar los
documentos a presentar en cada solicitud, a pesar de la debilidad con la que cuenta
el área en cuanto a cantidad de colaboradores institucionales.
Ante la solicitud de licencia se revisa previamente en la base de datos
municipal si el folio real cuenta con uso de suelo para desarrollar la misma actividad
que desea el nuevo patentado, en cuyo caso se cuente con uso de suelo se evita
enviar a inspección, si la actividad va a ser distinta se realiza el trámite de acuerdo
el siguiente proceso que se detalla en la imagen.
159

160
)
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
Pág. N* 10
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
IMAGEN N*2. PROCESO DE SOLICITUD PARA OBTENER UNA PATENTE COMERCIAL
tc Solicitud de Revisión por parte “a
el Inspección diversos de Encargada solicitud
Suelo patentes de Patentes
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios Ciudadanos, 2022.
De acuerdo con la imagen anterior, se puede observar el ciclo que se realiza
para la posible obtención de licencia, sin embargo, esos procedimientos no se
encontraban determinados ni los alcances o interconexiones de cada uno de ellos,
por lo que, mediante este plan táctico, se pretende eliminar la deficiencia logrando
como alcance la formalización de los procesos y una capacitación más efectiva a
personal de nuevo ingreso al Área de Servicios Ciudadanos.
Al respecto a estas limitantes, se lograron observar las siguientes deficiencias: -----
a) Inconvenientes con las solicitudes de licencia Iniciar un trámite de licencia
en línea en la Municipalidad de Guácimo, no es posible
En conjunto con el encargado de área de Tl, se ha tratado de alimentar la página
Web, con el fin de mantener la información de la misma lo más actualizada posible
de cada uno de los trámites y requisitos relacionados a patentes comerciales y su
solicitud de manera virtual.
Se ha depurado los requisitos y formularios que se deben descargar para realizar
los trámites de patentes y así evitar que el contribuyente se confunda con toda la
información que aparece y no requiere presentar. (Ver Anexo N%6). rai
Además, desde finales del 2021 se unifico el formulario de solicitud de
licencia en uno solo y también se colocó a disposición del usuario en la página web
municipal para que el cliente lo pueda descargar y presentar con firma digital en
caso de contar con ese dispositivo, debido a que aún no es posible ese trámite en
línea de forma expedita por inconvenientes que posee la página web. -————--
Para el año 2023 el proceso de Tecnologías de Información solicito recursos
económicos para la actualización de la página web para hacer más accesibles los
tramites a los administrados y no quedar rezagados en cuanto a materia tecnología
se refiere.
b) Inconvenientes con las Declaraciones Juradas
Según los hallazgos encontrados sobre esta deficiencia se detalla a
continuación los cambios realizados para la mejora del proceso: oa.

161
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N' 11
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
+ De acuerdo con los reportes de compras e ingresos se tasa el impuesto de
patente, según la información consignada ante la Dirección General de
Tributación por el obligado tributario, si se encuentra inscrito en el régimen
simplificado deberá presentar las cuatro declaraciones trimestrales
presentadas ante Hacienda o si pertenece al régimen tradicional la
declaración D101, si el cliente posee bienes en alquiler presenta el formulario
D-125.
+ El formulario de DJP fue unificado, así el contribuyente que cuenta con
licencia de licor, no debe presentar ningún documento adicional como se
realizaba anteriormente, con una nota de Word que carecía de encabezado,
en el cual proporcionaba la información de su activo neto. El formulario actual
cuenta con todos lo espacios requeridos para realizar la tasación según
datos proporcionados en ese documento y ya está con sus respectivos
encabezados de manera formal. (Ver Anexo N?7).
+ La diferencia de la certificación de 2,5 colones por cada certificación de
personería jurídica vigente que debe generar cuando se trata de sociedades,
ya ha sido corregido, de hecho, para este año 2023, las certificaciones
emitidas por el Registro Nacional de la Propiedad sufrieron un aumento y el
costo actual es de ¿3.425.00, información que ya se ha ido comunicando a
los contribuyentes y también se le envía al encargado de Tl, con el fin que
incorpore los datos a la página Web. (Ver Anexo N*8).
Se habilito la opción en la página web de la Municipalidad para que el cliente
pueda presentar la declaración jurada vía correo electrónico en cuyo caso
cuente con firma digital.
+ Así mismo se le requiere al Encargado de Tecnología de Información que
consigne información actualizada una vez que se haga algún cambio con
algún requisito.
+ En cuanto al tema de la emisión de constancias del Registro Nacional de la
Propiedad es un servicio que se brinda a la ciudadanía que lo requiera, no
obstante, no ha sido posible estimar los costos que eso representa debido a
que el sistema informático no arroja datos de la cantidad de certificaciones
que se emiten para hacer un comparativo con el reporte que emite el
Registro Nacional, para lo cual se va a solicitar una mejora al sistema para
el próximo año. Este aspecto ha sido evacuado para su seguimiento y
encontrar una solución junto con los representantes de la empresa Beach
Palace para buscar una solución viable que permita obtener esa información
del sistema y obtener la información requerida.
Cc) Inconsistencias en la captura de información de las personas patentadas
Al comparar los campos del formulario en línea para nuevas solicitudes, con
respecto a los campos de las declaraciones juradas y finalmente a los que presenta
el módulo de patentes del sistema, se identificó que de los 43 campos señalados,
el módulo de patentes en SIGEAF solamente están capturando 26 campos en la

162
Municipalidad de Guácimo
2, MUNICIPALIDAD
$4?” DE GUACIMO
¿EÍY, AUDITORIA
EY, INTERNA
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Pág. N' 12
pantalla principal del módulo de patentes, esta condición afecta que la información
de los formularios no está consolidada en el sistema, hay alguna en la pantalla de
contribuyente y otras en la pantalla de patentado.
Los detalles de esta inconsistencia se especifican de la siguiente manera, los
cuales dan respuesta a cada debilidad encontrada y se puede visualizar en cada
imagen de acuerdo a la solicitud de corrección.
IMAGEN N?3. DISPOSICIÓN DE CAMPOS EN EL SIGEAF DEL MÓDULO DE PATENTES
Fuente: Sistema Municipal de Guácimo, SIGEAF, 2023.
En la imagen N*3, se logra evidenciar que el módulo de detalle de patente,
cuenta con 29 campos, donde se incorpora la información relevante de la actividad
comercial y actualmente, se toman en cuenta 24 de los campos habilitados en este
apartado, ya que, datos como la descripción CIIU, aún se debe buscar en conjunto
con los encargados de la empresa Beach Palace, una manera óptima de incorporar
la información al sistema.

163
DE GUACIMO
, AUDITORIA
Pág. N* 13 ES
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
IMAGEN N*4. ÁREA DE TASACIÓN DE PATENTE
TASACIÓN INICIAL DE PATENTE
Teo de Rgren lores Area
Ceac
Fuente: Sistema Municipal de Guácimo, SIGEAF, 2023.
El módulo en este apartado se encuentra detallado según las especificaciones
técnicas del cartel de contratación, para futuras mejoras debe realizarse un nuevo
convenio para ejecutar los cambios o mejoras que se requieran conforme el manejo
continuo del sistema, pero por el momento resulta funcional para las actividades
ejecutas en el módulo de patentes.
IMAGEN N*5. DETALLE DEL CONTRIBUYENTE
DETALLE DE CONTRIBUYENTE
Fuente: Sistema Municipal de Guácimo, SIGEAF, 2023.
El módulo de patentes se encuentra revisado según lo estipulado en el cartel
de contratación y las modificaciones que se han realizado y se solicitan obedece a
inconsistencias detectadas al momento de verificarse su funcionalidad en el
proceso, por tal razón se ha ido analizando en reuniones en las que ha participado

Sfuntcipalidad de Guácimo
E, MUNICIPALIDAD
£í” DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N' 14 1)
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
encargado de Tl, Jefatura de Servicios Ciudadanos, y encargados de la creación
del Sistema Municipal para las mejoras a efectuar.
2.3. En conjunto con las Unidades Organizacionales correspondientes, elaborar y
presentar a la Coordinadora de Servicios al Ciudadano, el Plan Táctico de
Trabajo del Proceso de Patentes 2022-2023
El objetivo de este Plan Táctico de Trabajo es lograr que se incorporen las
metas financieras trimestrales (ingresos y morosidad) y líneas de acción (Sustantivo
del Proceso, Mejora de Procedimientos, Cobros e Inspección y Tecnología) para
que se trabaje en cohesión y se logren identificar las oportunidades de mejora en
los procesos.
Este plan va dirigido a subsanar las debilidades que se identificaron mediante
la observación del trabajo que realiza el Proceso de Patentes. --——————————————---
2.3.1. Metas Financieras trimestrales (Ingresos y Morosidad)
De la estimación de ingresos presentada a la Contraloría General de la República
para el año 2023, se propone aumentar la recaudación mensual en un 5% para
ambos tributos correspondientes a las licencias comerciales y de licor. ----——--——----
En cuanto a la morosidad, se propone que del pendiente de cobro con que
cierre el período 2022, se logre disminuir en un 2% y 3% respectivamente para
ambos tributos descritos en el párrafo anterior.
En caso de contar con recurso humano suficiente continuar con el trabajo de
depuración que se intenta realizar dentro de las metas individuales que debe
ejecutar el Proceso de Patentes, para disminuir el pendiente de cobro, por lo que
estimar la morosidad resulta difícil debido a que no se cuenta con indicadores
mensuales y la información que arroja el sistema es poco confiable. ---————o—=------
IMAGEN N*6. PROYECCIÓN DE INGRESO ESTIMADO POR IMPUESTO DE PATENTE Y
LICENCIA DE LICOR DE MANERA MENSUAL PARA EL AÑO 2023
164
Patente Municipal
(436.891 000,001 038 227 96250] 68 227 962,50| 638 227 962,50 038 227 96250] 638 227 962,50| 038227 962.50] 038.227 96250| 038227 962.50] 038227 96250] 638 227 62,50| 38227 962.50] 038 227 96250
Licencia de Licor
251 450000.00| 04501875001 C4501875,00/ 0450187500] G450187500| CA5O1875,00| C4501875D0| G450187500| £4501875,00| 0450187500] C45018750| C4501875,00| 0450187500]
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios Ciudadanos, 2023.

165
£unicipalidad de Guácimo
E 5% MUNICIPALIDAD
$” DE GUACIMO
AUDITORIA
SA INTERNA
DAS
UY
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Pág. N' 15
Según la estimación de ingresos para el período 2023 se espera aumentar la
recaudación de patentes comerciales y de licor en un 5% mensualmente.---------—
La estimación de ingresos en patentes comerciales se estimó en
¿436.891.000.00, es decir que al finalizar el año se debería de haber recaudado
¿458,735,550.00, según las acciones que realice el proceso de patentes basados
en los insumos proporcionados por la jefatura inmediata y la administración.---—-—-
En el caso de licencias de licor el ingreso se estimó en £51,450,000.00 y se
espera haber recaudado a final de año la suma de £ 54,022,500.00 ----------------
Si se logra mantener esta proyección, para el año 2024 el ingreso será:
IMAGEN N*7. PROYECCIÓN DE INGRESO ESTIMADO MENSUAL PARA EL AÑO 2024
LiinciadeLc 6 SAQOO5DO00 | $ 5672380500 | O ATOGQ6875 |  4TOGOGATA | ATOGOGO75| O ATOGQOB75 |  ATOGOGAJA | O ATZQOEO75| O ATODQOB75 |  4TOGOGAJA | O 472898875 | O A7OGU6075| Q ATODQBD7 | O 472898875
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios Ciudadanos, 2023. --------------
2.3.2. Sustantivo del Proceso
2.3.2.1. El mapeo de la experiencia del cliente (presencial y digital), para la
identificación y atención de las oportunidades de mejora
Para lograr identificar las oportunidades de mejora, se estará formulando un
documento que contenga los indicadores pertinentes para efectuar un cuestionario
para aplicarlo a los usuarios atendidos tanto de manera presencial o virtual y que
logren extenuar su experiencia en cuanto a la atención brindada al momento de
requerir información relacionada a tramites de licencia comercial. ----—---——----—-—-
2.3.2.2. La definición, publicación y monitoreo de indicadores para medir la promesa
de servicio al ciudadano (tiempos), en los trámites de patentes que realiza
Se establecen los indicadores y se indica el tiempo a tardar para brindar
respuesta al contribuyente que se interese en solicitar un trámite de patentes, ya
sea, anulación, solicitud, traslado, traspaso, entre otros.
Actualmente, se lleva un control en excel de manera manual el cual permite
medir los tiempos del trámite del ciudadano, con esto se ha logrado disminuir los
plazos esta información detalla fechas desde el ingreso del trámite a Plataforma

£Municipalidad de Guácimo
3%, MUNICIPALIDAD
DE SUACIMO
y IT
Ya A
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Pág. N' 16
hasta el momento de la resolución final por parte del encargado. Se ha logrado
determinar los días que se mantuvo el documento en el proceso de inspecciones y
proceso de patentes para rendir su aprobación o rechazo.
Definición de indicadores de servicio al ciudadano
. Satisfacción Cliente: Servicio a satisfacción del cliente. ---—------------——--
e Calidad del servicio: Adecuación de un servicio a las características
especificadas/conjunto de estrategias y acciones que buscan mejorar el
servicio al cliente.
+ Rapidez en el servicio: Como rapidez denominamos la cualidad de rápido.
+ Solución ante problemas: Consiste en la generación de opciones o
posibles rutas a seguir para hacer cambios alrededor de una situación que
genera inconformidad.
+ Comunicación de clientes: Es aquel tipo de comunicación que tiene como
principal objetivo influenciar la disposición del servicio o generar una actitud
positiva en el cliente hacia una empresa, marca o producto. En ese sentido,
la comunicación o el lenguaje para servicio al cliente, requiere asertividad.
2.3.2:3. Aplicación de esquemas expeditos para la gestión de trámites de
licencias comerciales en línea
Con el fin de mejor el proceso de los tramites de licencias municipales se
propone tomar en cuenta los resultados que arroje el mapeo de experiencia del
cliente que contempla implementar líneas de acción para mejorar los trámites que
se realizan de forma digital.
2.3.2.4. Procesos oportunos de recalificación de contribuyentes (cantidad y
tiempos para hacerlo)
Se debe establecer el proceso adecuado dentro de las actividades realizadas
por el Proceso de Patentes en el manual de procedimientos, en el cual se define
las instrucciones adecuadas para su elaboración, además, de determinar la
cantidad de recalificaciones y el tiempo que sea más factible ejecutarlas, de
acuerdo con las cargas de trabajo que ya se han logrado evidenciar que tiene el
encargado del área.
166

167
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
M
Pág. N'* 17
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
TABLA N*1. ACTIVIDADES PARA LA EJECUCIÓN DEL PROCESO SUSTANTIVO
Línea de acción N*1. Mapeo de la experiencia del cliente (presencial y digital)
lDiseñar los indicadores de] Proceso de Abril 2023 | Indicadores de evaluación |
| evaluación de la experiencia del patentes | | de la experiencia del cliente |
| cliente de manea presencial y | Coordinadora | | presencial |
| virtual. | Servicios | |
Ciudadanos
| Diseñar un plan de acción de  Procesode | Junio2023 |Plan de acción para las|
| oportunidades de mejora. patentes | oportunidades de mejora.
| |
Coordinadora |
Ciudadanos | | |
Línea de acción N*2. Definición, publicación y monitoreo de indicadores para medir tiempo |
|
|
|
|
| Definir los indicadores para medirla |  Procesode | Junio2023 | Indicadores de medición de |
| promesa de servicio al ciudadano. patentes | |
|
| promesa de servicio. |
Coordinadora |
|
|
Ciudadanos
| |
| Servicios |
| |
| | Coordinadora |
|
|
|
|
Talento |
| Humano
| Determinar el tiempo establecido | Proceso de | Junio 2023 | Tiempo establecido de
| para dar respuesta a los trámites patentes | respuesta oportuna.
| relacionados con patentes. |
Coordinadora
Servicios
Ciudadanos |
| | |

168
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDIT:
SO INTERNA
Pág. N* 18 74
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.” 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
| Línea de acción N*3. Esquemas para la gestión de trámites de patentes en línea |
|
| Diseñar los pasos a seguir para dar|  Procesode | Julio 2023 | Flujo de proceso de
| respuesta oportuna en el debido patentes | | trámites con firma digital.
| proceso de solicitudes de trámites | Proceso |
| de manera digital. | Plataforma de |
| Servicios |
Coordinadora
Servicios
Ciudadanos
Coordinador
Tecnologías de
|
|
|
| | Información | |
| Línea de acción N*4. Procesos oportunos de recalificación de contribuyentes |
| Determinar las acciones que se| Proceso de Diciembre | Acciones involucradas en |
| llevan a cabo en el proceso de | Patentes | 2022 el proceso de |
| recalificación | Coordinadora | recalificación. |
| | Servicios | |
| | Ciudadanos |
Definir cantidad y tiempo a ejecutar Procesode Febrero Cantidad para realizar y|
| para cumplir con la meta del área. | Patentes | 2023 tiempo a ejecutar.
| | Coordinadora
| | Servicios
| | Ciudadanos | |
Fuente: Elaboración propía, Área de Servicios Ciudadanos, 2023.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios Ciudadanos, 2023.

5 MUNICIPALIDAD
K42? DE GUACIMO
EY, AUDITORIA
X= INTER NA
Pág. N? 19 77
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
2.3.3. Mejora de Procedimientos
2.3.3.1. La fusión y simplificación de formularios
Desde finales del año 2021 se realizó la unificación y simplificación de los
formularios de solicitud de los diferentes trámites que se reciben en la Plataforma de
Servicios referentes a tema de patentes. (Ver Anexo N*9).
2.3.3.2. La definición de Protocolos de inspección
Se confecciono procedimiento sobre protocolo a emplear en las inspecciones,
para mejorar el proceso y así delimitar las actividades que realizar definir un inicio y
fin del proceso, con el fin de que no emitan criterios subjetivos o que se tomen
decisiones que deben tomar otros funcionarios.
En el proceso de elaboración del protocolo se consideró el aporte de la unidad
legal interna.
2.3.3.3. La definición del Manual de procedimientos para la Gestión de Licencias
Comerciales (para el Proceso de Patentes y no solamente del Área de
Patentes como actualmente está), incorporando las actividades y
responsabilidades de las Unidades Organizacionales vinculadas al
proceso de Patentes, contemplando la segregación de funciones y el
cumplimiento de las actividades reguladas
Ya se ha iniciado con la propuesta de los manuales de procedimiento para
todos los procesos involucrados en la gestión de licencias comerciales, lo cual debe
iren cohesión con las demás unidades administrativas que intervienen en el proceso.
169

170
es MUNICIPALIDAD
52?” DE GUACIMO
AUDITORIA
SD INTERNA
Divulgación de propuesta final | Proceso Legal
Pág. N* 20 ¡5
Ey)
ACTA SESION ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
TABLA N?2. ACTIVIDADES PARA LA MEJORA DE PROCEDIMIENTOS
| Línea de acción N*1. La fusión y simplificación de formularios |
+ Diseñar los formularios de | Proceso de | Febrero 2023 | Diseño de |
solicitud de trámites de patentes. | patentes | formularios |
| | | |
| | Febrero 2023 | |
| « Aprobación de los formularios. | Coordinadora | | |
| | Servicios | | |
| | Ciudadanos | | |
| Línea de acción N*2. Definición de Protocolos de inspección |
|» Mesa de trabajo con el equipo | Coordinadora | Enero 2023 | Protocolo de |
| involucrado en el tema de | Servicios | | inspección. |
| inspección. | Ciudadanos | | |
| * Valoración de la propuesta del | Proceso de | | |
protocolo con el área Legal. | inspecciones | |
|
|
|
| de protocolo.
| Alcaldía Municipal | |
Aprobación del protocolo | | Marzo 2023 |
Línea de acción N”3. Manual de procedimientos para la Gestión de Licencias
Comerciales
+ Definir los procedimientos | Proceso de | Diciembre | Manual de
| patentes | 2022 | procedimientos |
Coordinadora | Enero 2023 |
| Servicios | |
* Aprobación del manual Ciudadanos |
| | |
Alcaldía Municipal | Marzo 2023 | |
Fuente: Elaboración propia, Area de Servicios Ciudadanos, 2023.
2.3.4. Cobros e Inspecciones
2.3.4.1. La definición de rutas de inspección a establecimientos comerciales---------

£unicipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
EY, AUDITORIA
X=4_ INTERNA
IN
NES
Pág. N' 21
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Durante los meses de junio y julio del 2023-2024 se va a realizar la
fiscalización anual a 100 establecimientos comerciales al azar en los diferentes
distritos del cantón, con el fin de verificar que cumplan con los términos en los que
se les aprobó la licencia comercial, a su vez se va a proceder a notificar a
contribuyentes que no cuenten con licencia autorizada y a proceder con los
decomisos correspondientes en caso de ser necesario.
IMAGEN N*8. RUTAS DE INSPECCIÓN A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
Gúacimo
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios Ciudadanos, 2023.
2.3.4.2. El afinamiento de las estrategias de seguimiento y notificaciones de
cobro
Este apartado se ha analizado con la encargada del proceso de cobros y los
inspectores para determinar líneas de acción en cuanto al seguimiento que se debe
realizar en el proceso emisiones de notificaciones y su entrega al contribuyente.---
Además, para fortalecer estas estrategias para dar un mejor seguimiento y
control a las notificaciones que se emiten y se entrega a los contribuyentes
morosos, se crea el siguiente procedimiento con los pasos a seguir para las
notificaciones de cobro:
171

Municipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N* 22 3
El
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Imagen N*9. Flujo de procedimiento para seguimiento de
notificaciones de cobro
- Enviar correo electrónico
Clasificar los posadas boa comunicando la importancia
deudores por ft», > de estar al día con sus
montos trimestres de pago obligaciones tributarias ante
de impuestos el municipio
v ]
En cuyo caso el cliente no
informarle sobre el
incentivo por pronto pago Comunicar los responda ante el
comunicado enviado vía
que ofrece la medios de pago: ld
municipalidad durante los > que ofrece la > O
primeros meses de cada institución
cobro y se le brinda el
plazo señalado
+ J
Ante la negativa del cliente de
apersonarse a cancelar o
efectuar arreglo de pagose [|
año
Se analiza el caso para .
determinar si el negocio > Depuración
S dejo de funcionar o sigue del cobro
procede con el cierre del
establecimiento operando
y
Traslado a instancia Habilitar las consultas
judicial o declaratoria >| sobre estados de cuenta a
de incobrabilidad través de la página web
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios Ciudadanos, 2023.
2.3.4.3. Convenios para pagos en línea del impuesto
Actualmente, la municipalidad cuenta con convenio para que los clientes
puedan efectuar el pago de impuestos municipales a través de las siguientes
entidades: Banco Nacional, Banco de Costa Rica y el usuario puede hacer uso de
la plataforma del Banco Nacional para cancelar impuestos en el Banco Popular, para
este último no es necesario contar con convenio.
Dentro de los planes de acción a futuro, se espera que para el mes de junio
2023 se establezca un nuevo convenio con el BAC San José y al menos dos
cooperativas, esto estará sujeto a la aprobación por parte del Concejo y alcalde
Municipal.
172

> MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
i AUDITORIA
Ys INTERNA
(Pe
NU )
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Pág. N* 23
TABLA N%3. ACTIVIDADES REFERENTES A LOS PROCESOS DE COBROS E
INSPECCIONES
| Línea de acción N*1. La definición de rutas de inspección a establecimientos comerciales
Definición de rutas de inspección a| Proceso de Junio-Julio | Rutas de inspección
establecimientos comerciales. patentes 2023-2024 | establecidas. |
Inspectores | |
Municipales
Línea de acción N*2. El afinamiento de las estrategias de seguimiento y notificaciones de
cobro
+» Mesa de trabajo con el equipo | Proceso de Enero Estrategias de seguimiento
| involucrado. | Patentes, Febrero — | de emisión de
| + Establecer proceso de emisión | Cobros, 2023 notificaciones.
| de notificaciones. | inspectores y
| Coordinadora
+ Definir las estrategias para dar Servicios
seguimiento a las | Ciudadanos |
notificaciones emitidas. | | |
Línea de acción N”3. Convenios para pagos en línea del impuesto. |
+ Realizar la solicitud de nuevos | Coordinadora | Marzo 2023 | Incorporación de nuevos
| convenios con otras entidades Servicios convenios de pagos en
de las ya establecidas. Ciudadanos | línea.
+ Aprobación de la solicitud. Proceso |
+ Implementación de  los| Financiero |
convenios. | Alcaldía |
Municipal
Concejo |
Municipal |
Fuente: Elaboración propia, Area de Servicios Ciudadanos, 2023.
173

£? DE GUACIMO
DA AUDITORIA
, o X=%2_ INTERNA
Pág. N* 24 AV.
Pr
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
2.3.5. Tecnología
2.3:54. La actualización constante y oportuna de la información en la página
web
Para el periodo 2023, el encargado de tecnología de información solicitó
recursos financieros para la contratación de la elaboración de la página web de la
institución, adicionalmente se propone estar en constante cambio y que la
información que se le envía al encargado sea publicada en la página para alimentar
la misma y que los datos que contenga se encuentren lo más actualizados posible.
2.3.5.2. Consulta de estados de cuenta en la página web
Se espera que con la contratación y elaboración de la página web se pueda
habilitar un módulo de consulta y pago de impuestos a través de esta para hacer
más expedito el trámite, propuesta que se desea realizar antes de finalizar el
período 2023.
2.399.391 La revisión permanente de la calidad de los datos del módulo de
Patentes
Durante los meses de junio y octubre del año 2023 y 2024 se realizará
revisión de las posibles mejoras a incorporar en el módulo de patentes y hacer
más expedito el trabajo que se ejecuta en el área.
Por el momento, los datos que se utilizan en el sistema son un poco
funcionales para el proceso realizado por el proceso, no obstante, se propone estar
en constante cambio para obtener reportes que reflejen datos confiables de la base
de datos municipal.
2.3.5.4. Las mejoras al módulo de Patentes del SIGEAF (cantidad de campos,
lugar de presentación, e integración con la página web de la
Municipalidad para facilitar la inclusión y actualización de información del
patentado)
Con la implementación del módulo de trámites que tiene el SIGEAF y puesta
en marcha de la página web se espera que, a junio del 2024, la información se
encuentre de forma integrada y que el sistema emita los reportes que se requieren
para medir plazos de respuesta, por cuanto actualmente se llevan auxiliares
manuales.
2.3:5:5. Disponibilidad de un sistema seguro, que permita medir los tiempos
de atención de los trámites y generar reportería oportuna y confiable
174

175
£ílunicipalidad de Guácimo
UNICIPALIDAD
as GUACIMO
UDITORIA
INTERNA
Pág. N' 25 EA
¡VA
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
El sistema aún presenta inconsistencias en procesos de ejecución y de
emisión de reportería, por lo que se realizan reuniones de manera constante con la
empresa Beach Palace y en conjunto con funcionarios encargados de los procesos
de Patentes, para buscar mejoras a las debilidades encontradas.
Los documentos formales a la fecha no cuentan con las características
necesarias para dar su aprobación total referente a los datos que se visualizan al
momento de ser emitidos.
2.3.5.6. Uso del WhatsApp para consultas de cobros y requisitos---------------—------
Debido a la falta de recurso humano el WhatsApp se utiliza para consultas
sobre estados de cuenta y recepción de comprobantes de pago, ya que no se cuenta
con un funcionario(a) que se dedique a tiempo completo a atender esas actividades,
no obstante, cuando se está en tiempo de poca afluencia de público se aprovecha
para atender consultas generales que plantean los usuarios.
TABLA N*4. ACTIVIDADES CONCERNIENTES AL PROCESO DE TECNOLOGÍA
| Línea de acción N%. Actualización constante y oportuna de la información en la página web |
+ Definir las pautas para realizar | Coordinador | Marzo 2023 | Alimentación de |
| las actualizaciones. | Tecnología de | | información a la página |
| Información | | Web.
| + Determinarun día a la semana |
para recabar la información |

176
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Pág. N” 26
actualizada y ser alimentada a | |
la página Web. | | |
| | |
Línea de acción N*2. Consulta de estados de cuenta en la página web |
+ Diseñar módulo para consultas | Coordinador | Diciembre | Módulo de consultas de |
de estados de cuenta. | Tecnología de 2023 | estados de cuenta. |
+ Establecer fecha de pruebas y | Información, | |
entrega del producto. | Coordinadora | |
| Servicios | |
| | Ciudadanos | | |
| Línea de acción N*3. Revisión permanente de la calidad de los datos del módulo de |
|
Patentes |
+ Realizar cronograma de! Procesode | Abril 2022 Revisiones permanentes. |
revisiones de datos del | Patentes | |
sistema. Coordinadora |
hallazgos encontrados para | Ciudadanos
dar un mejor seguimiento.
|
|
+ Detallar mediante reporte los| Servicios |
|
|
Línea de acción N*4. Las mejoras al módulo de Patentes del SIGEAF
+ Realizar revisión de los| Proceso de | Junio 2023 | Mejora de la funcionalidad |
campos que se visualizan enel| Patentes | del módulo de patentes en |
sistema en los módulos de | | el SIGEAF,
patentes. | Coordinadora | |
+ Determinar los campos que se | Servicios | |
|
| | |
consideran necesarios para el | Ciudadanos | | |
funcionamiento del sistema en | |
presentación de datos para | Tecnología de | |
extraer en reportería. | información |
|
Dic 2023 |

177
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
, AUDITORIA
5 INTERNA
Pág. N* 27 6
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
+ Eliminar los campos no| | |
funcionales. | | | |
+ Integrar con la página web de | |
la Municipalidad para facilitar |
la inclusión y actualización de | |
|
información del patentado | |
| | L
| Línea de acción N*5. Disponibilidad de un sistema seguro
+ Establecerfechas de entrega a | Coordinadora | Marzo 2023 | Entrega de un sistema |
| los encargados de la empresa Servicios | | seguro y funcional para |
| Beach Palace de los procesos | Ciudadanos | | entrega de reportes
que deben ser ejecutados por | Servicios
el sistema según cartel | Coordinador |
contratado. Tecnología de | |
información | |
Linea de acción N*6. Uso del WhatsApp para consultas de cobros y requisitos.
| + Definir funcionario que realice | Coordinadora | Enero 2023 | Persona contrada para |
| esta tarea mientras no se | Servicios | Julio 2023 | esta labor.
| cuente con recurso humano | Ciudadanos | Enero 2024 |
| destinado únicamente a la|
+ Proponer la contratación de |
| una persona que pueda estar | | |
| tiempo completo en la | |
respuesta oportuna mediante | | |
esta aplicación y que colabore | | |
| a la vez con la revisión del |
| correo de plataforma. |
labor. | | |
| | | |
| |
|
3. ACTUALIZAR LA NORMATIVA QUE REGULA LOS "REQUISITOS Y TRÁMITES
ADMINISTRATIVOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS CIUDADANOS ANTE LA
MUNICIPALIDAD DE GUÁCIMO, EN CUMPLIMIENTO CON LA LEY 8220"
a) La depuración de requisitos para nuevas licencias
b) La cantidad razonable de requisitos para presentar la Declaración
Jurada de Impuesto de Patentes.
c) La suficiencia y razonabilidad de los campos de los formularios
solicitud de patentes y Declaración Jurada de Impuesto. =========mmmmn-

Pág. N* 28
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE
las estas actualizaciones ya fueron desarrolladas en apartados anteriores de
an Táctico de Patentes, por lo que retomar las líneas de acción involucraría
ar en la temática planteada.
OMOVER Y DOCUMENTAR REUNIONES MENSUALES CON LAS UNIDADES
GANIZACIONALES RELACIONADAS CON EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN TÁCTICO DEL
OCESO DE PATENTES, PARA VISUALIZAR OPORTUNAMENTE: ATRASOS,
IQUEADORES O LIMITACIONES Y TOMAR LAS DECISIONES COLEGIADAS QUE
RRESPONDAN PARA QUE EL PLAN SE EJECUTE SEGÚN LO PREVISTO (PLAZOS,
TAS E INDICADORES)
Establecer un cronograma de reuniones mensuales para dar seguimiento a
ementación de las acciones, sus resultados y posibles mejoras a acciones
edan evidenciar alguna debilidad.
ICE
ice N*1. Proyección de ingreso año 2023
2023
Tributo Meta definida 5% Totalamuala | meta mensual
recaudar
E 436 891 000,00 | 221 844 550,00
£ 51450 000,00 | £ 2572500,00
Patente Municipal (458 735 550,00 | E 38 227 962,50
Licencia de Licor E 54022500,00 | £ 4501875,00
ice N*2. Proyección de ingreso año 2024
2024
Tributo Meta definida 5% E CES Meta mensual
recaudar
Patente Municipal | £ 458735 550,00 | 22 936 777,50 | 481 672327,50 | £ 40 139 360,63
Licencia de Licor | E 54022500,00 | £ 2701 125,00 | £ 56723625,00 | £ 4726 968,75
Ss
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
, AUDITORIA
INTERNA
Ú
FECHA: 28-02-2023.
178
este F
redun
la imp
que pi
APÉNI
Apén!
Apén
Anex

181
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N' 31 == ES
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Anexo N%5.
«Ad MUNICIPALIDAD DE GUÁCIMO
RCA ÁREA DE PATENTES
Nas
LISTADO DE PATENTES GENERAL
Fecha de inicio 01/01/2023, fecha fin 01/02/2023
| 8 Folio | ; Contribuyente cia 0 Tipo T Actividad | Distrito T Nombre Negocio o
8% T | N0-
ll aii La . MO
Documento realizado por NATHALIE CASTRO, al ser las 10:53.3 del 1 de Febrero del 2023.
Requisitos y Formularios para Trámites de Patentes
Requisitos Formularios
Anexo
N* 6.

182
£Municipalidad de Guácimo
% MUNICIPALIDAD
ITORI
INTERNAS
Pág. N* 32
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Anexo N*7.
DECLARACION JURADA PARA CALCULO DEL APUESTO DE PATENTE MUNICIPAL
[FECHA RECIBIDO:
FIRMA:
Periodo fiscal:
EL me ó llenarlo el. orepr legal en cazo de:
INFORMACION GENERAL DEL PATENTADO
Distrito.
[2- Nombre del Patentado 2- Cédula:
[3- Representante Legal [persona juríélca) a- cédula:
|5-Tipo de actividad
[6- Nombre del negocio:
|7- valor de Inventarios:
[5-Total de activo neto:
[S- Total de empleados:
10-Teléfono 12- Correo electrónico:
[12- Dirección exacta
SINO ES DECLARANTE DE IMPUESTO SOBRE LA RENTA INDIQUE (REGIMEN SIMPLIFICADO]-
PROMEDIO MENSUAL DE COMPRAS €
indique si está exento por Ley:
[Artículo 21-22-27. Ley 9504-Determinación de Oficio y aplicación de muta
$ el pararzadono presenta la deraracónjuraza municipal y la comificadón del comtacor público aurerizado cuenco realiza
acivicades en Ósintos camones según indicado ene artículo 21, la Municipalidad aplicará de oficia una recalificación sagón
starículo 27, más ura muta equivaente al 20% del impuesto pagado del año arseror, según aícuo 22.
S1 ES DECLARANTE DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA INDIQUE (REGIMEN TRADICIONAL)
Venta o Ingresos Brutos €
Ingresos Percibidos €
Comisiones Percibidas €
Total de ingresos €
tejo ce * las axposicionez set Cócigo de Normes y Proceomsentos Tributarios y la Ley ce Patentes
ces Munidpaliges de GuéSmo. herífezto que esta. Sn juraca y sus anexos, non sido revisagos poe my que combenen intormeción
Y pera fijar el de Patentes a si el perodo fiscal señalado
Femo en años, días del mezde, del
Firma del Mo. Cédula

MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
Ed INTERNA
Pág. N* 34 17
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Manual de procedimientos — Área de Servicios Ciudadanos para los procesos
de cobros, patentes e inspecciones
Introducción
Todo proceso realizado por un funcionario (a), debe tener establecido las
pautas a seguir con el propósito de disminuir los errores que puedan provocar un
disgusto al contribuyente y que a la vez el funcionario se sienta con la seguridad
que está realizando el procedimiento de forma adecuada y lo más apegada a la
normativa legal vigente.
De ahí la relevancia que conlleva la creación de este documento que expone
un manual de procesos que son llevados a cabo en los Procesos de Patentes,
Cobros e inspecciones y donde el filtro principal del insumo para proceder a la
ejecución de cada uno de ellos es el área de Plataforma de Servicios. o
Los funcionarios que trabajan en todo el ciclo de cada proceso, deben ser
capacitado constantemente con todas las herramientas y conocimientos posibles
sobre cada uno de las gestiones que se deben llevar a cabo en trámites
relacionados a patentes tales como solicitud, traslado, traspaso, anulación, cambio
de nombre, entre otros, para ofrecer un servicio de calidad al usuario y que éste
experimente la satisfacción de haber sido atendido con calidad ante las consultas
planteadas sobre su gestión.
Además, de obtener un conocimiento en el área de cobros, ya que, en
muchas ocasiones los contribuyentes desconocen que sus deudas pueden
trasladarse a cobro judicial o no cuentan con una asesoría explícita sobre que
pueden formalizar arreglo de pago, para evitar el traslado de la deuda a instancia
judicial.
Y por último detallar el proceso que desarrollan los inspectores, en cuanto a
notificaciones, operativos, decomisos mercadería, entre OtrOS. emm
1. Objetivo
1.1. Establecer las actividades requeridas para los procedimientos ejecutados por
cada uno de los procesos que forman parte del Área de Servicios Ciudadanos.
2. Alcance a
2.1. Manual que deberá ser aplicado por los funcionarios (as). que se encuentran
vinculados a los procesos que se realizan en el Área de Servicios Ciudadanos.
3. Marco Normativo
LA PRESENTE POLÍTICA SE CREA Y PROMUEVE A LA LUZ DE LA NORMATIVA! ====mammamanan
184

£Hunicipalidad de Guácimo
Es. MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
EY, AUDITORIA
X32 INTERNA
Pág. N? 35 TA
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
3.1. Ley 8220 Requisitos y Trámites Administrativos que deben cumplir los
ciudadanos ante la Municipalidad de Guácimo.
3.2. Ley No. 9504 Licencias para actividades lucrativas y no lucrativas del
Cantón de Guácimo.
3.3. Ley No. 9047 Ley de Licores.
3.4. Reglamento para la Regularización para la comercialización y venta de
bebidas con contenido alcohólico en el Cantón de GUÁCIMO. ---—_———————————----
4. Responsabilidades
4.1. Del Concejo Municipal y Alcaldía
4.1.1. Aprobar los Procedimientos para los procesos ejecutados por el Área de
Servicios Ciudadanos.
4.2. Del Coordinador de Área de Servicios Ciudadanos
4.2.1. Monitorear la aplicación de los Procedimientos de este manual. ------------
4.2.2. Revisar y aprobar, la actualización periódica de los Procedimientos para
cada uno de los procesos de las áreas a su cargo.
4.3. De las y los funcionarios del Área de Servicios Ciudadanos--——----——————-------
4.3.1. Aplicar los Procedimientos para la ejecución de los trámites que se
encuentran bajo su cargo.
4.3.2. Proponer mejoras que se consideren oportunas y necesarias para su
incorporación al presente documento.
1. Descripción de procedimientos ejecutados
1.1. Proceso de Trámites de patente
1.1.1. Proceso de recepción de trámite de uso de suelo para actividad
comercial
Objetivo: Determinar las actividades realizadas al momento de solicitar el Uso de
Suelo para optar por una licencia.
Imagen N%1. Proceso de solicitud de Uso de Suelo para actividad
185
Aprobación o
Solicitud de 22 Notificación al
E» Inspección E rechazo del :
uso de suelo ProcesordeiSIOP contribuyente
comercial )
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023.

186
SfMunicipalidad de Guácimo
DE GUACIMO
AUDITORIA
Pág. N' 36
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Cuadro N*1. Descripción del procedimiento para obtener Uso de Suelo para
actividad comercial
Paso
No.
Descripción de la actividad
Responsable
de ejecución
Documento de
referencia
Recepción de presentación de requisitos
ante la plataforma de servicio o mediante
correo electrónico en caso de que el
interesado(a) cuente con firma digital.
La plataformista procede con la revisión de
documentos aportados por parte del cliente,
se verifica en el Sistema Municipal que el
solicitante y propietario del inmueble se
encuentren al día con las obligaciones
materiales y formales al cliente se le
entrega copia de recibido del trámite.
Plataforma de
servicio
Formulario de uso de
suelo. (Ver Anexo
N*1)
Se traslada a la encargada de plataforma la
documentación que se recibe y se consigna
en el registro correspondiente.
Plataforma de
servicio
Formulario de uso de
suelo
Se recibe la papelería del área de
plataforma, se verifica la dirección y se
ubica en el mapa catastral, para así tener
más claro la ubicación del inmueble, se
realiza la visita en campo y se consideran
aspectos como si el terreno cuenta con
servicios básicos, topografía del terreno,
información pluvial, tipo de pendiente,
riesgos que presenta el inmueble, tipo de
vía que la comunica, derechos de vía, una
vez que se tienen todos estos datos se va
completando el formulario de inspección
aportando todos los datos encontrados en
la visita, del mapa catastral se toman las
coordenadas geográficas de la propiedad
las cuales están dadas en el formato
CRTMO5, actividad comercial que se
pretende desarrollar, se firma el formulario
se anota fecha y hora de la visita
Proceso de
inspección
Informe de
inspección

187
DE GUACIMO
AUDITORIA
2 INTERNA
Pág. N? 37 US
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Se completa el informe de inspección, se
traslada a la encargada de plataforma para | Proceso de
que lo traslade a la unidad de SIOP para su | SIOP
aprobación o rechazo según sea el caso.
Proceso de
: u | SIOP
El encargado analiza el caso emite sz
Resolución
4 respuesta y lo traslada a la plataforma de cd :
Fe . Proceso de | administrativa
servicio para entregar respuesta al cliente.
plataforma de
servicio.
La plataformista se comunica con el
interesado mediante llamada telefónica o
correo electrónico según sea el caso, para
cg p Proceso de
hacerle saber al cliente la respuesta del 0
E plataforma de | Resolución
5 trámite. o e A
servicio. administrativa
Una vez entregado o enviado el correo
electrónico se escanea el expediente
completo y se archiva donde corresponde.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023.
1.1.2. Procedimiento de solicitud de patente
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de la solicitud de patente comercial.
Imagen N*2. Proceso de solicitud de patente comercial
Solicitud de trámite Revisión por parte Aprobación o
de solicitud de » Inspección Bm»  delproceso de 7. de Lici bl
patente patentes al
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023.

188
Sfuntcipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
5 DE SUACIMO
ITORI
dl INTERNA
Pág. N' 38 IA
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Cuadro N*2. Descripción del procedimiento para trámite de solicitud de
patente
Paso
No.
Descripción de la actividad
Responsable de
ejecución
Documento de
referencia
Se procede con la revisión de la
documentación aportada por el
interesado (a), y se verifica en el Sistema
Municipal que el solicitante y propietario
del inmueble se encuentren al día con las
obligaciones materiales y formales.
Plataformista
Proceso de
patentes
Formulario de
solicitud de licencia
comercial y recepción
de requisitos. (Anexo
N*2)
Se recibe del ciudadano los requisitos
para la solicitud de licencia comercial, se
firma y sella.
En cuyo caso los datos del solicitante no
esté consignados en el sistema municipal,
el plataformista ingresa la información, al
ciudadano se le entrega la copia de la
solicitud y el original se mantiene en la
Municipalidad.
Plataformista
Proceso de
patentes
Formulario de
solicitud de licencia
comercial y recepción
de requisitos.
Se completa formulario de inspección
para efectuar la visita al establecimiento y
se traslada al proceso de patentes junto
con el expediente, para que traslade el
documento al proceso de inspecciones.
En cuyo caso en el establecimiento ya se
haya ejercido una actividad igual a la que
se pretende desarrollar, se anota en el
formulario de la solicitud el nombre del
antiguo propietario y número de uso de
suelo que se tenía autorizado
anteriormente para no efectuar la
inspección, por cuanto ya existe en la
base de datos municipal el registro de la
actividad.
Se registra en el control correspondiente
el nombre y día que se asigna para
inspección.
Plataformista
Proceso de
patentes
Formulario de
inspección. — (Anexo
N?3).

189
UNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
£ INTERNA
Pág. N? 39 q
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Se recibe del Proceso de Inspecciones el
: : an Proceso de | Formulario de
4 formulario de inspección con las |; o : Y
, : inspección inspección
anotaciones correspondientes.
5 La Analista decide si se aprueba o | Proceso de | Documento formal de
rechaza la solicitud de licencia. patentes rechazo o aprobación.
Si se rechaza la solicitud se emite
documento formal de rechazo mediante el
. ers Proceso de | Documento formal de
6 cual se otorga un plazo de 10 días hábiles sra
= patentes rechazo o aprobación.
para que subsane lo que se le señalo y se
comunica al interesado.
Se notifica al ciudadano con el
apercibimiento para que cumpla con la
revención señalada.
y id Proceso de
patentes
En caso de subsanar en el plazo
establecido, se procede a enviar la
fi segunda inspección para proseguir con el
Documento formal de
rechazo o aprobación.
ap : - Formulario de
trámite de licencia. : 0
inspección
Plataforma de
En caso de no subsanar en el plazo de los SEMIció
diez días hábiles, se procederá al archivo
de la solicitud, quedando sin efecto el
trámite.
En caso de aprobación de la licencia se A
pr ; A Proceso de | Documento Oficial de
procede con el ingreso de información en Se
8 ' 2 : patentes Patente y Certificado
el sistema municipal y se confeccionan (con firmas y sellos)
los documentos correspondientes. y
Se le informa al contribuyente para que
proceda a retirar los documentos de
aprobación, realice la cancelación | Proceso de | Documento Oficial de
9 respectiva, se archiva la documentación | patentes Patente y Certificación
en el expediente respectivo, se escanea (con firmas y sellos)
la documentación correspondiente en la
carpeta asignada.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023.

190
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
¿ AUDITORIA
dl INTERNA
Pág. N* 40
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
1.1.3. Procedimiento de solicitud de traslado de patente
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de la solicitud de traslado de patente comercial.
Imagen N?3. Proceso de solicitud de traslado de patente comercial
Solicitud de trámite , Revisión por parte Aprobación o
de traslado de de » Inspección » del proceso de sethazo de solicimál
patente Patentes
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023.
Cuadro N*3. Descripción del procedimiento para solicitud de traslado de
Patente
Paso 2. Ens Responsable de | Documento de
Descripción de la actividad epon: :
No. ejecución referencia
Se recibe del ciudadano los requisitos
para la solicitud de licencia comercial, se s
á Formulario de
ne enla. Plataformista solicitud de licencia
1 69 PRESAS dí 1 IEA EA Proceso de | comercial y recepción
documentación aportada, y se verifica en tentes, de fa leia -
el Sistema Municipal que el solicitante y p N*2) q ?
propietario del inmueble se encuentren al
día con las obligaciones materiales y
formales.
a , ; Formulario de
Al ciudadano se le entrega la copia de la | Plataformista e , :
Me o - solicitud de licencia
2 solicitud y el original se mantiene en la | Proceso de a
Municipalidad. patentes y P
de requisitos.

191
MUNICIPALIDAD
4 DE GUACIMO
CA AUDITORIA
Xx=g INTERNA
Pág. N' 41 12
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Plataformista
Se completa formulario de inspección
para efectuar la visita al establecimiento y
se traslada a patentes junto con el Formulario de
3 expediente, para que traslade el inspección (Anexo
documento a la unidad de inspecciones. N*3)
En cuyo caso en el establecimiento ya se
haya ejercido una actividad igual a la que
se pretende desarrollar, se anota en el
formulario de la solicitud el nombre del
antiguo propietario y número de uso de
suelo que se tenía autorizado para no | Proceso de
efectuar la inspección, por cuanto ya | patentes
existe en la base de datos municipal el
registro de la actividad.
Se registra en el control correspondiente
el nombre y día que se asigna para
inspección.
Se recibe del proceso de inspecciones el
4 formulario de inspección con las
anotaciones correspondientes.
Proceso de | Formulario de
inspección inspección
La Analista decide si se aprueba o| Proceso de | Documento formal de
rechaza la solicitud de licencia. patentes rechazo o aprobación.
Si se rechaza la solicitud se emite
documento formal de rechazo, mediante
6 el cual se otorga un plazo de 10 días
hábiles para que subsane lo que se le
señalo y se comunica al interesado.
Proceso de | Documento formal de
patentes rechazo o aprobación.

192
£Municipalidad de Guácimo
¿2% MUNICIPALIDAD
27 DE GUACIMO
EÍY, AUDITORIA
4 "INTERNA
Pág. N* 42 (pb >
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Se notifica al ciudadano el apercibimiento
para que cumpla con la prevención
señalada.
Proceso de
En caso de subsanar en el plazo | patentes
establecido, se procede a enviar la Documento formal de
7 segunda inspección en caso de rechazo o aprobación.
requerirse para proseguir con el trámite Formulario de
de licencia. inspección
Plataforma de
En caso de no subsanar en el plazo de los | servicio
diez días hábiles, se procederá al archivo
de la solicitud, quedando sin efecto el
trámite.
En caso de aprobación de la licencia se Proresp de | Borumento: dia! de
8 procede con el ingreso de información en tent Patente y Certificado
el sistema municipal y se confeccionan los paa atente, y
documentos correspondientes. (can flamarry sellos)
po
Se le informa al contribuyente para que
proceda a retirar los documentos de
aprobación, realice la cancelación | Proceso de | Documento Oficial de
9 respectiva, se archiva la documentación | patentes Patente y Certificación
en el expediente respectivo y se escanea (con firmas y sellos)
la documentación correspondiente en la
carpeta asignada.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
1.1.4. Procedimiento de solicitud de traspaso de patente
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de la solicitud de traspaso de patente comercial.
Imagen N*4. Proceso de solicitud de traspaso de patente comercial
Solicitud de trámite de traspso E Revisión por parte de la 5 Aprobación o rechazo de
de de patente proceso de patentes solicitud
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023.

193
£Municipalidad de Guacimo
2 MUNICIPALIDAD
, DE GUACIMO
iy. AUDITORIA
P . No 43 * INTERNA
ág. 7h
g ¡GS
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Cuadro N*4. Descripción del procedimiento para solicitud de traspaso de
patente
pas Descripción de la actividad Responsable de Documenta ee
No. ejecución referencia
Se recibe del ciudadano los requisitos : ls de solicitud
e . : : Plataformista de licencia comercial y
4 para la solicitud de licencia comercial se En de | recepción de
firma y sella. patentes requisitos. (Anexo
N?2)
Se procede con la revisión de los
requisitos establecidos y de la verificación
de las obligaciones materiales y formales | Plataformista Formulario de solicitud
2 tanto del solicitante como del dueño del de licencia comercial y
inmueble. Proceso de | recepción de
patentes requisitos.
Al ciudadano se le entrega la copia de la
solicitud y el original se mantiene en la
Municipalidad.
La Analista según requisitos aportados en ProEaSE dé
3 el expediente, resuelve si se aprueba o patentes Documento formal de
rechaza la solicitud de licencia. rechazo o aprobación.
Si se rechaza la solicitud se emite
documento formal de rechazo mediante el
4 cual se otorga un plazo de 10 días hábiles
para que subsane lo que se le señalo y se
comunica al interesado.
Proceso de | Documento formal de
patentes rechazo o aprobación.
Se notifica al ciudadano con el
apercibimiento para que cumpla con la
prevención señalada.
Documento formal de
En caso de subsanar en el plazo | Proceso de rechazo ú aprobación
establecido, se procede a enviar la | patentes P "
5 segunda inspección, en caso de ,
: : o: Formulario de
requerirse para proseguir con el trámite | Plataforma de|; ha
: : dE inspección. (Anexo
de licencia. servicio N*3)
En caso de no subsanar en el plazo de los
diez días, se procederá al archivo de la
solicitud, quedando sin efecto el trámite.

194
£Municipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
Pág. N' 44
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
En caso de aprobación la licencia se o
rocede a realizar el calida en la base PIDESSÓ de | Pesumente Eificlal de
6 p e p : patentes Patente y Certificación
de datos municipal y se confeccionan los .
: (con firmas y sellos)
documentos correspondientes.
Se le informa al contribuyente para que
proceda a retirar los documentos de
aprobación, realice la cancelación | Proceso de | Documento Oficial de
7 respectiva, se archiva la documentación | patentes Patente y Certificación
en el expediente respectivo, se escanea (con firmas y sellos)
la documentación correspondiente en la
carpeta asignada.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023.
1.1.5. Procedimiento de solicitud de anulación de patente
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de la solicitud de anulación de patente comercial.
Imagen N*5. Proceso de solicitud de anulación de patente comercial
Solicitud de trámite Revisión por parte .e
e kx Aprobación o
de anulación de de ] Inspección » del proceso de sedhazo de soUcitud
patente Patentes
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
Cuadro N*5. Descripción del procedimiento para solicitud de anulación de
atente
E Descripción de la actividad Responsable Boeantente de
No. de ejecución referencia
Se recibe del ciudadano los requisitos
para la solicitud anulación de licencia
comercial. :
Formulario de
Se procede con la revisión de la | Plataformista E licencia
1 documentación aportada, y se verifica | Proceso de 272 y
- 5 recepción de
en el Sistema Municipal que tanto el | patentes requisitos (Anexo
solicitante y como propietario del N*2) "
inmueble se encuentre al día con las
obligaciones materiales y formales.

195
AA
Ni?
£ílunicipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
PLA
us
Pág. N' 45
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Al ciudadano se le entrega la copia del
formulario sellado y firmados, el original
se mantiene en la Municipalidad.
Se completa formulario de inspección
para efectuar la visita al | Plataformista
establecimiento y se traslada a
patentes junto con el expediente, para
que traslade el documento a la unidad Fanablania Bs
2 ] : inspección (Anexo
de inspecciones. o
Proceso de Ne
Se registra en el control | patentes
correspondiente el nombre y día que se
asigna para inspección.
Se recibe del proceso de inspecciones
el formulario de inspección con las
anotaciones correspondientes.
3 En cuyo caso al momento de la visita | Proceso de | Formulario de
exista una actividad comercial sin | inspección inspección
licencia autorizada el inspector procede
a efectuar la notificación
correspondiente para que se tramite la
respectiva licencia.
4 La Analista resuelve si se aprueba o | Proceso de Doce mal
rechaza la solicitud de anulación. patentes
aprobación.
Si se rechaza la solicitud se emite
documento formal de rechazo mediante PP” de Documento formal
5 el cual se otorga un plazo de 10 días de rechazo lo)
O atentes 5%
hábiles para que subsane lo que se le p aprobación.
señalo y se comunica al interesado.
le . Documento formal
Se notifica al ciudadano con el| Proceso de
de rechazo o
aprobación.
Formulario de
inspección
apercibimiento para que cumpla con la | patentes
prevención señalada.
En caso de subsanar en el plazo
establecido, se procede a enviar la | Plataforma de
segunda inspección en caso de servicio

196
£Municipalidad de Guácimo
¿AE MUNICIPALIDAD
E DE GUACIMO
ly, AUDITOR
. A EY INTERNA”
Pág. N” 46 HO
y
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
requerirse para proseguir con el trámite
de anulación de patente.
Se le informa al contribuyente para que
r i documen o
proceda a retirar los documentos de Documento Oficial
n ión, se archiva | mentació de
anulación, s: ( a docu e tación | Proceso de Patente y
7 en el expediente respectivo, se | patentes a
escanea la documentación lema (con
: firmas y sellos)
correspondiente en la carpeta
asignada.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
1.1.6. Procedimiento de solicitud de cambio de nombre de patente---------------
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de la solicitud de cambio de nombre de patente comercial.
Imagen N*6. Proceso de solicitud de cambio nombre de patente comercial
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
Solicitud de trámite de a Revisión por parte del E Aprobación o rechazo de
cambio de nombre de patente proceso de patentes solicitud

ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
Pág. N' 47
197
UNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
DE FECHA: 28-02-2023.
Cuadro N“6. Descripción del procedimiento para solicitud de cambio de
nombre de patente
Paso Ez hs Responsable Documento de
Descripción de la actividad : Ez A
No. de ejecución referencia
Se recibe del ciudadano los requisitos
para la solicitud de cambio de nombre
a la licencia comercial.
Se procede con la revisión de la :
o - Formulario de
documentación aportada, y se verifica solicitud «dé: [ERE
en el Sistema Municipal el solicitante y | Plataformista :
o 5 comercial y
1 propietario del inmueble se encuentre | Proceso de 42
, AS - recepción de
al día con las obligaciones materiales | patentes a
requisitos. (Anexo
y formales. N?2)
Al ciudadano se le entrega la copia del
formulario sellado y firmados, el
original se mantiene en la
Municipalidad.
La Analista procede a realizar el| Proceso de
2 : d Documento formal
cambio de nombre comercial en el | patentes a
. et de aprobación.
sistema municipal.
Se le informa al contribuyente para que
proceda a retirar los documentos de
a ión i a ió ici
probació , realice la Cc ncelación Proceso de Documento Oficial
3 respectiva, se archiva la patentes de Patente y
documentación en el expediente Certificación (con
respectivo y se escanea la firmas y sellos)
documentación correspondiente en la
carpeta asignada.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
1.1.7. Procedimiento de solicitud de ampliación de patente
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de la solicitud de ampliación de patente comercial.

ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
198
£Municipalidad de Guácimo
Pág. N' 48
DE
E3, MUNICIPALIDAD
527 DE GUACIMO
SD ARNDITORIA
NTERNA
FECHA: 28-02-2023.
Imagen N?7. Proceso de solicitud de ampliación de patente comercial
Solicitud de trámite
de ampliacion de
patente
»
Inspección
»
Revisión por parte del
proceso de Patentes
»
Aprobación o rechazo
de solicitud
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
Cuadro N*7. Descripción del procedimiento para solicitud de ampliación de
patente
paso Descripción de la actividad din E uIeni de
Se recibe del ciudadano los requisitos para la
ampliación de la actividad comercial.
Formulario de
Se procede con la revisión de la documentación solicitud de
aportada, y se verifica en el Sistema Municipal el | Plataformista cambio de
1 solicitante y propietario del inmueble se encuentre al | Proceso de | nombre y
día con las obligaciones materiales y formales. patentes recepción de
requisitos.
Al ciudadano se le entrega la copia del formulario (Anexo N*2)
sellado y firmados, el original se mantiene en la
Municipalidad.
Se completa formulario de inspección para efectuar | Plataformista
la visita al establecimiento y se traslada a patentes
junto con el expediente, para que traslade el Formulario de
2 documento a la unidad de inspecciones. inspección
(Anexo N*3)
Se registra en el control correspondiente el nombre y | Proceso de
día que se asigna para inspección. patentes
Se recibe del proceso de inspecciones el formulario
de inspección con las anotaciones correspondientes.
Ends . Proceso de | Formulario de
3 En cuyo caso al momento de la visita exista una |; a : az
m0 , 3 : , inspección inspección
actividad comercial sin licencia autorizada el
inspector procede a efectuar la notificación
correspondiente.
Documento
4 La Analista resuelve si se aprueba o rechaza la | Proceso de | formal de
solicitud de anulación. patentes rechazo lo)
aprobación.

199
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
$ INTERNA
Pág. N* 49 (ss
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Si se rechaza la solicitud se emite documento formal Documento
de rechazo mediante el cual se otorga un plazo de 10 | Proceso de | formal de
días hábiles para que subsane lo que se le señalo y | patentes rechazo o
se comunica al interesado. aprobación.
Se notifica al ciudadano el apercibimiento para que | Proceso de Documento
cumpla con la prevención señalada. patentes formal de
En caso de subsanar en el plazo establecido, se rechazo o
. E > aprobación.
procede a enviar la segunda inspección en caso de Formulario. de
requerirse para proseguir con el trámite de anulación | Plataforma de ESecaión
de patente. servicio P
Se le informa al contribuyente para que proceda a A TO de
retirar los documentos de ampliación, se archiva la | Proceso de Patente
documentación en el expediente respectivo y se | patentes Certificación y
escanea la documentación correspondiente en la
carpeta asignada.
(con firmas y
sellos)
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
1.1.8. Procedimiento de fiscalización de patente
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de la fiscalización de patente comercial.
Cuadro N*8. Descripción del procedimiento para realizar la fiscalización de
patente
Paso
No.
Descripción de la actividad
Responsable
de ejecución
Documento
referencia
de
Realizar inspección en los
respectivos lugares según plan de
trabajo y denuncias que presenten
los ciudadanos, para la
comprobación del cumplimiento de
la ley 9504, 9047 y otras
normativas según el tipo de queja
que trate.
Dependencia
municipal que
recibe la
denuncia
Documento de denuncia

200
£íunicipalidad de Guacimo
MUNICIPALIDAD
2 DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N* 50 ¡IN
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
dependencia, el proceso de
patentes programa la gira en
coordinación con los inspectores
municipales e instituciones de
gobierno.
En el operativo deben participar al
menos dos inspectores
municipales, para servir de testigo
el uno del otro y en algunas
ocasiones es preferible coordinar
con Fuerza Pública para
resguardar la integridad física de
los funcionarios, algunos de los
aspectos que se toman en cuenta
Notificaciones
Actas de Decomiso
Informe de inspecciones
Proceso de
A > Plataforma,
en esos operativos lo son verificar
si se da alguna actividad comercial PAEmES,
ue no cuente con los | "SPecciones
a : : Resoluciones y
permisos correspondientes, :
prevenciones
cumplimiento de horarios, tipo de
actividades que realizan. 5 z
Q administrativas para los
: ciudadanos
En el transcurso del operativo se
realizan las notificaciones y
decomisos que correspondan.
Una vez finalizadas las visitas los
inspectores generan el informe al
día siguiente y lo trasladan al
proceso de patentes para lo que
corresponde a su cargo.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
1.1.9. Procedimiento de clausura de patente
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de la clausura de patente comercial.

201
Municipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
Pág. N? 51
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
DE GUACIMO
. AUDITORIA
2" INTERNA
APIS
UIT)
DE FECHA: 28-02-2023.
Cuadro N*9. Descripción del procedimiento para realizar la clausura de
atente
Paso a e Responsable A
Descripción de la actividad Pp % Documento de referencia
No. de ejecución
Se remiten las notificaciones
firmadas por el contribuyente por | Proceso de
atraso de pago y las notificaciones | patentes
1 de actividades sin la respectiva Notificaciones
licencia comercial, al proceso de
inspecciones para su respectiva
clausura.
El inspector procede a efectuar
llamada telefónica para prevenir al
2 administrado que se le ha girado | Proceso de N/A
orden de clausura a  sul|inspecciones
establecimiento por si desea
cancelar lo adeudado.
Si el contribuyente formaliza su
( mn premia Proceso de
situación, no se procede con la |; ;
- inspecciones
3 clausura, caso contrario se procede N/A
con lo detallado en la actividad 4
sobre la clausura.
Se formaliza el acto el acto de
z Proceso de
clausura en los casos omisos al | ; S
4 ta ; . inspecciones | Acta de Clausura
pago O al trámite de licencia
comercial.
El proceso de inspecciones traslada
] Proceso de
a la unidad de patentes la|, E
5 2 inspecciones | Acta de Clausura
documentación de las clausuras
realizadas.
La unidad de patentes prepara
pal prep Proceso de
orden de seguimiento para los
e patentes
establecimientos que no se
presentaron a formalizar la licencia
¡ ra aquellos que fueron .%
a Bien; para. 29 q Documentación de
6 clausurados por falta de pago para Clausura
validar que el local se encuentre
, Proceso de
cerrado y que no realizaron |, -
: E inspecciones
violación de sellos.

202
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
NTER
Pág. N* 52
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
El patentado tiene la obligación de
respetar la colocación de dichos
sellos, así como la clausura
practicada. Si la Municipalidad
conociera y lograre demostrar que
el patentado ha roto o permitido
que se rompan estos sellos por
cualquier mecanismo podrá
gestionar la respectiva denuncia
penal, por el delito de violación de
sellos.
En caso de haber efectuado
levantamiento de sellos sin
autorización municipal, el inspector
prepara el informe respectivo y lo
traslada a patentes para que
prepare el expediente y lo traslade
a la oficina del alcalde para
interponer la denuncia
correspondiente ante los tribunales
de justicia.
La oficina del alcalde devuelve
copia del expediente con lo actuado
a la unidad de patentes para el
seguimiento y control
correspondiente.
En caso de citación de audiencias
( : a : Alcaldía Expediente para trámite
7 los funcionarios que señale el juez 5 p Mo P
Municipal ante la Fiscalía.
se deben presentar a las
comparecencias a rendir
declaración como parte del proceso
para la resolución final que dicte el
juzgado, se escanea la
documentación correspondiente en
la carpeta asignada.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023

203
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
2_ INTERNA
Pág. N* 53
Y
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
1.1.10. Procedimiento de decomiso de mercadería
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de decomisos.
Cuadro N*10. Descripción del procedimiento para decomiso de mercadería
Paso a ms Responsable Documento
Descripción de la actividad y 652 A
No. de ejecución de referencia
Los decomisos de mercadería
pueden originarse por denuncias de
los ciudadanos, donde se informa la Formulario de
venta ¡legal de licores u otros, o por . en
S Z inspección
operativos nocturnos coordinados
eS a Plataforma de
por la Municipalidad de Guácimo SSmicio
junto con Fuerza Pública. e
Oficios lo)
: correos
Cuando corresponde a denuncia, Ras
1 esta se recibe, se coordina con el de
proceso de inspecciones para que e
- aa . coordinación
realice la revisión en horario dentro de
de la jornada laboral según el tipo de
: Proceso de
denuncia, por cuanto se presentan atente
situaciones que solo en horario p :
a , Operativos
después de la jornada laboral se
: Nocturnos
puede abordar, para ello se coordina
con
Fuerza Pública.
A la parte infractora se le hará un
apercibimiento por escrito y si se
2 negare a recibirlo, los funcionarios | Proceso de | Oficio de
dejaran constancia de ello en ese | inspección apercibimiento
documento y firmaran los testigos del
caso de esa situación específica
De no normalizar la situación se
procederá al decomiso de todo tipo
de equipo, incluyendo cajones,
3 cajas, carretillas, carretones y la | Proceso de | Acta de
mercadería que tenga expuesta esa | inspección decomiso
persona sobre la vía pública, aquella
que cargue en su cuerpo o bien
aquella mercadería para la cual no

204
2 MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
a AUDITORIA
4 INTERNA
Pág. N* 54
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
tenga licencia municipal ni permiso
de uso, de explotación O
comercialización.
El decomiso se consignará en un
acta que se levantara al efecto en la
que se establecerá la fecha y hora
del operativo, el inventario del
mobiliario, cajones, cajas, estantes,
carretillas, carretones y la
mercadería obtenida, y se separara
la mercadería decomisada con una
cinta distintiva. Para estos efectos, | Proceso de | Acta de
los funcionarios (as) de la | inspección decomiso
Municipalidad levantaran un acta con
dos copias; el original deberá
agregarse al expediente
administrativo de la Municipalidad
con el fin de iniciar el procedimiento
administrativo y la otra copia se le
dará al responsable o al dueño(a) de
las mercancías.
La unidad de inspecciones traslada
acta de decomiso mercancía AS Ha
5 decomisada al foceso de patentes A de pdecomist
D le pala inspección informe de
para su resguardo previa revisión, y : %
: pS inspección
firman el documento de recepción.
La parte interesada deberá
demostrar mediante facturas
mercantiles o documentos idóneos la
propiedad de la mercadería y
mobiliario decomisado, sino pudiere AG de
hacerlo, él o la funcionaria municipal .
no la entregará al infractor O aci ilania
6 : 9 Proceso de | Reclamo por
infractora. En todo caso, una vez
demostrada la propiedad de los patente pare ssl
PIB propietario
bienes y de la mercadería por parte
del infractor (a), este podrá retirarla
si cancela a la Administración
Municipal en ese mismo acto, o a
más tardar un día hábil siguiente a la

Pág. N* 55
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
)e AUDITORIA
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
INTERNA
YE
DE FECHA: 28-02-2023.
fecha del operativo, la suma
correspondiente al costo del
operativo
Se levantará un archivo de
infractores e infractoras para elevar
ante el alcalde municipal, a fin de
que se realicen las acciones legales
que tanto administrativa como
judicialmente fuesen procedentes.
Proceso
patente
de
Registro de
infractores
La mercadería decomisada deberá
ser dispuesta y resguardada en
lugares seguros, solo podrá ser
devuelta al  infractor(a) cuando
cumpla con lo establecido y solo en
caso de que se trate de su primera
infracción, cuando se trate de la
segunda o más infracciones, no se
hará ninguna devolución de
mercaderías decomisadas. Para
este efecto la parte interesada
deberá acudir al proceso de
Patentes, a más tardar un día hábil
inmediato siguiente a la fecha del
decomiso. Si no acudiere en este
plazo, se procederá de acuerdo con
lo siguiente, sin responsabilidad para
la Municipalidad.
Si se tratare de mobiliario de
cualquier tipo y naturaleza, será
utilizado en las labores propias de la
Municipalidad.
Si se tratare de mercadería orgánica,
comestible y  perecedera será
donada en un cincuenta por ciento
(50%) para acilos de ancianos,
centros de nutrición y guarderías y el
otro cincuenta por ciento 50% a los
comedores de las escuelas y
colegios públicos del cantón de
Proceso
patente
de
Acta de
decomiso
205

206
£ilunicipalidad de Guacímo
z, MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
el |, AUDITORIA
Pág. N* 56 (0)
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.' 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Guácimo, salvo que. dicha
mercadería orgánica, comestible o
perecedera pudiera constituir un
peligro para la salud pública, caso en
el cual se procederá a su destrucción
inmediatamente.
La distribución de las donaciones
dichas, se realizarán a las entidades
citadas en la forma que al efecto
disponga el alcalde Municipal, salvo
que no se esté en periodo lectivo, en
cuyo caso deberá ordenarse su
destrucción total.
Si se tratare de flores o de artículos
k ] Solicitud de
ornamentales serán enviados a los o
] - donación por
cementerios del cantón, de forma
rotativa o alterna Proceso de parte del
" patente interesado(a)
9
Alcaldía Visto bueno
municipal por parte del
alcalde
Si se tratare de otro tipo de artículos
o servicios serán donados a las
asociaciones y fundaciones de bien
público con domicilio social en el
cantón de Guácimo

207
Pág. N* 57
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Si se tratare de mercadería orgánica,
comestible y  perecedera será
entregada al Acilo de Ancianos de la
ciudad o a las instituciones que
designe el señor alcalde, siempre y
cuando sean de bien social y sin
fines de lucro y que se ubiquen en el
cantón y se dividirá en partes iguales
para cada una de las instituciones
para que se disponga de ella. Proceso de
patentes
Si se tratare de flores o de artículos Acta de
ornamentales serán entregados a la a
eliminación
Junta Administradora del
Cementerio Municipal para su | Auditoría interna
ornamentación y decoración.
Si se tratare de otro tipo de artículos
o servicios serán entregados a las
Juntas de Educación que así lo
solicitaren formalmente al Concejo
Municipal.
Si se trata de licores de licores se
debe gestionar su destrucción
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023

208
MUNICIPALIDAD
Ms E
ro
ve INTERNAS
Pág. N* 58 6
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
1.1.11. Procedimiento para solicitud de licencia de li Or--—--——ooia--
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades realizadas para solicitud
de licencia de licor
Imagen N'8. Proceso de solicitud de licencia de licor
Haber
obtenido ns Revisión por se
re viamel Solicitud de arterdel Traslado de Aprobación
PranaS: trámite de » Inspección »  P » expediente mm» orechazo de
nte una ; , : proceso de : Ae
licencia de licor al Concejo solicitud
patente Patentes
comercial
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
Cuadro N*11. Descripción del procedimiento para solicitud de licencia de licor
apa Descripción de la actividad ASE de Documento de
O. ejecución referencia
Recepción de presentación de
requisitos ante la plataforma de
servicio.
La plataformista procede con la
revisión de documentos
: Plataforma de | Formulario de
1 aportados por parte del cliente, servicio inspección.
se verifica en el Sistema (Anexo N*4)
Municipal que el solicitante y
propietario del inmueble se
encuentren al día con las
obligaciones materiales y
formales al cliente se le entrega
copia de recibido del trámite.
Se traslada a la unidad de Proceso de | Formulario de
2 patas Jona con = expediente patentes inspección (Anexo
y se consigna la información en N*5)
la bitácora correspondiente

209
:24 ” DE GUACIMO
E, AUDITORIA
-% INTERNA
Pág. N* 59
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
El proceso de patentes traslada
a inspección el formulario para
que el inspector realice visita al
establecimiento comercial.
El inspector efectúa visita para
determinar si el local es
totalmente independiente y
comprobar que reúna las
características necesarias para | Proceso de
el otorgamiento de la licencia | inspección
según la actividad que desee
establecer, se toman fotografías
del local, se señala si se brinda
3 el servicio de recolección de
basura en el sitio donde se ubica
el inmueble, área del local, si
cuenta con servicios sanitarios,
locales colindantes, revisar si
cumple con la ley 7600, se
mencionan las posibles
restricciones que existan que
afecte la ubicación del
establecimiento comercial donde | Proceso de
se pretende ubicar, verificar | patentes
distancias con centros
educativos, templos religiosos y
centros de salud en caso de
licencias de licores
Informe de
inspección
Se completa el formulario de
informe de inspección y se
traslada al proceso de patentes.
El proceso de patentes realiza
oficio para remitir expediente
para ser analizado por el
Concejo Municipal.
Proceso de | Documento de
patentes remisión de
expediente

Pág. N* 60
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
DE FECHA:
2, MUNICIPALIDAD
2 Per GUACIMO
UDIT
dd EA
28-02-2023.
El expediente es trasladado al
proceso de patentes con el
acuerdo correspondiente de
aprobación o rechazo para su
seguimiento
Concejo Municipal
Acuerdo municipal
Si es aprobada la licencia el
proceso de patentes consigna
Documento formal
los datos en la base de datos ñ erica
e irmados y
Iaanicipal sellados
Si se rechaza la solicitud el | Proceso de
proceso de patentes señala los | patentes Documento de
motivos del rechazo, según lo rechazo
consignado en el expediente.
Informar al contribuyente
Se le informa al contribuyente | Proceso de | Documento Oficial
para que proceda a retirar los | patentes de Patente y
documentos, se archiva la
documentación en el expediente
respectivo y se escanea la
documentación correspondiente
en la carpeta asignada.
Certificación (con
firmas y sellos)
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
210

ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
1.1.12 Procedimiento para realizar recalificación de patente
Objetivo del
recalificación de patente
Pág. N' 61
procedimiento: Establecer
las actividades
211
DE FECHA: 28-02-2023.
realizadas para
Cuadro N*12. Descripción del procedimiento para recalificación de patente
Se archiva en el expediente los
cambios realizados, se escanea la
documentación correspondiente en la
carpeta asignada.
—” nn on D
Paso Descripción de la actividad Rosp sabio pcameple de
No. de ejecución referencia
En abril de cada año se solicita al Proteso de Oficio solicitando la
Ministerio de Hacienda, mediante olfemteas información de base
oficio firmado por el proceso de e datos de clientes
q ficio. firmad I proceso de |P de datos de client
patentes y el alcalde, la base de datos Alcaldía inscritos ante el
de contribuyentes del Cantón de Municipal Ministerio de
Guácimo. p Hacienda.
Se recibe la documentación y se
procede con la revisión respectiva, Registro de base de
para determinar si las actividades | Proceso de | datos de clientes
2 comerciales el monto reportado | patentes inscritos ante el
. Y . Pp o. .
ante el Ministerio de Hacienda es Ministerio de
congruente con la consignada en la Hacienda.
base de datos municipal.
istir diferencia
3 administrado ellante el cual se le patentes Pravenelenes _ para
; , los contribuyentes
informa que en un plazo de 10 días
hábiles para normalizar su situación.
E 0 o | Proceso de | Registro de
n E
4 EL JA prSte coincide no se gira patentes revisiones
p " efectuadas
Una vez aportada la documentación
por parte del contribuyente, se
realizan los ajustes respectivos en la
icipal, se |
base de datos municipal, e | Proceso de
informa al cliente y se le otorga un
A : patentes
plazo de 30 días para que el cliente .
5 cancele lo adeudado, caso contrario Expediente bs
pd Proceso de | patentes
se traslada a cobro judicial. cobros
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023

212
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORI
ED, INTERNA”
Pág. N* 62 rn
LE
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
1.1.13. Procedimiento de emisión de constancia de no patentado-----------—--—-
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades realizadas para la emisión
de constancias de no patentado.
Cuadro N*13. Descripción del procedimiento para emisión de constancia de
no patentado
Paso Desoripoión dela actividad Responsable de | Documento de
No. P ejecución referencia
A solicitud de los contribuyentes, se Solicitud verbal o vía
emite la constancia, previa verificación | Plataforma de | correo electrónico
de estado tributario al día del cliente | servicio por parte del
(obligaciones materiales y formales) interesado
Estado Tributario
Se emite constancia del sistema de no | Proceso de Cc ia d
atentado patente ansianEla de: Tu
p patentado
Cliente cancela el rubro correspondiente | Plataforma de z
Recibo de pago
por la emisión servicio
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
1.1.14. Procedimiento de recepción de la declaración jurada de patente (DJP)
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el proceso
de presentación de la declaración jurada de patente.
Imagen N%9. Proceso de presentación de la DJP
Respaldo de
formulario de
Formulario de declaración jurada Revisión por parte Revisar, Analizar y
declaración de BM presentadas ante » del Proceso de BD Registrar la tasación
patente hacienda dependiendo Patentes según el reporte
su regimen de
inscripción
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023.

ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
213
Sfílunicipalidad de Guácimo
Pág. N' 63
Cuadro N*14. Explicación del proceso de declaración jurada de
|, AUDITORIA
UNICIPALIDAD
DE GUACIMO
INTERNA
DN
WES
DE FECHA: 28-02-2023.
atente
Paso
No.
Descripción de la actividad
Responsable
de ejecución
Documento de
referencia
Recepción de presentación de
requisitos ante la plataforma de servicio
o mediante correo electrónico en caso
de que el titular de la licencia cuente
con firma digital.
La plataformista procede con la
revisión de documentos aportados por
el cliente y comprueba que se aporten
los anexos presentados al Ministerio
de Hacienda, al cliente se le entrega
copia de recibido del trámite.
Plataforma de
servicio
Proceso
patente
de
Formulario de
declaración jurada
de patente (Anexo
N*6)
Se traslada a la unidad de patentes el
formulario de declaración de patentes
junto con los documentos que aporta el
cliente.
Plataforma de
Servicios
Formulario de
declaración jurada
de patente
El proceso de patentes revisa, analiza y
válida en la página del Ministerio de
Hacienda que el contribuyente se
encuentre inscrito con las actividades
económicas que reporta en su
declaración y se genera la nueva
tasación a cobrar a partir del segundo
trimestre del período al cobro en caso
de que todo coincida.
En cuyo caso el sujeto pasivo realice
actividades en diferentes cantones,
además de Guácimo, deberá aportar
certificación de contador público en
donde se  detallen los montos
correspondientes que le corresponde
gravar a cada municipalidad, esta
información deberá ser verificada por
el proceso de patentes y en caso de
comprobar que en alguna de las
municipalidades citadas no se tributa,
deberá coordinar con el municipio
aludido para que tome las acciones
correspondientes.
Proceso de
patentes
Confrontación base
de datos del
Ministerio de
Hacienda

214
£Municipalidad de Guácimo
¿3% MUNICIPALIDAD
ES DE GUACIMO
iy, AUDITORIA
Ys INTERNA
Pág. N* 64 SN
WE)
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
En cuyo caso el cliente reporte | Proceso de | Prevención
actividades que no cuenten con | patentes administrativa
licencia autorizada, el proceso de
patentes le deberá notificar para que
realice el trámite correspondiente a su
vez las declaraciones estarán sujetas
a lo señalado en los artículos 122, 124
y 125 del Código de Normas y
Procedimientos Tributarios, así como a
otras leyes que regulen esta materia.
Si se comprueba que los datos
suministrados son incorrectos,
circunstancia que determina una
variación en el tributo, o cualquier otro
tipo de ¡nexactitud, se hará la
recalificación respectiva. En este caso,
la certificación extendida por el
contador municipal donde se indique la
diferencia adeudada servirá de título
ejecutivo para efectos del cobro.
Si le faltare documentación que
respalde la información presentada se
6 le genera la prevención
correspondiente para que la anexe en
un plazo de 10 días hábiles.
Los licenciatarios o sujetos pasivos
que no presenten dentro del término
establecido la declaración jurada del
impuesto, con sus anexos, se harán
acreedores a una multa de un veinte
Y por ciento (20%) del monto anual del
impuesto pagado el año anterior, la
cual deberá pagarse juntamente con el
impuesto del trimestre siguiente a las
fechas establecidas en el artículo 20
de la ley 9504.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023.

Pág. N' 65
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
1.2. Trámites relacionados al Proceso de Cobros
1.2.1. Para cobro administrativo
215
DE GUACIMO
AUDITORIA
DE
FECHA: 28-02-2023.
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el cobro
administrativo/notificaciones
Cuadro
N%14. Descripción del
administrativo/notificaciones
procedimiento
para cobro
Paso
No.
Descripción de la actividad
Responsable de
ejecución
Documento de
referencia
Se clasifica los morosos por monto y
distritos y se inicia con los que adeudan
más de dos trimestres,
De previo se verifica en la página del
Tribunal Supremo de Elecciones si la
persona se encuentra con vida o si
falleció.
Se imprimen las notificaciones en dos
tantos (original y copia) se firma cada
documento y se confecciona lista de
entrega de documentos para
entregársela al inspector.
Proceso de
cobro
Lista de morosos
Control de entrega
de documentación
El inspector verifica la información del
cliente en el mapa catastral para mejor
ubicación geográfica y proceder con la
entrega del aviso de cobro, según su
ruta de trabajo para entregarla en el
domicilio fiscal o lugar señalado para
recibir notificaciones.
Proceso de
inspección
Acta de Notificación
de cobro
Una vez entregado el aviso de cobro por
parte del notificador al contribuyente y
completada la información en el control
correspondiente procede a hacer la
devolución de notificaciones fallidas y
entregadas al proceso de cobro
Proceso de
inspección
Acta de notificación
de cobro
Control de entrega
de documentación

216
2%. MUNICIPALIDAD
55% "DE GUACIMO
, AUDITORIA
NA
INTERNA
Pág. N' 66
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
El proceso de cobros verifica la
información que recibe, para consignar
la información en el sistema municipal
detalles tales como: quien recibió el
aviso de cobro, parentesco, números de
teléfono si son diferentes a los del
sistema municipal se actualiza la
información y si la notificación fue
efectiva o no.
En caso de que la notificación sea
remitida a través de Correos de Costa
4 Rica se adjunta el documento para que
los funcionarios de dicha Institución
notifiquen al obligado tributario en el
domicilio indicado en la constancia de
acuse de recibo.
Proceso de | Acta de Notificación
cobro de cobro
Posteriormente esa empresa debe
informar al proceso de cobro de ocho a
quince días después la entrega de las
constancias de acuse de recibo y
demás documentos que fueron
notificados y los que no pudieron ser
notificados.
De resultar efectiva la notificación de
cobro se consigna la información en la
base de datos municipal, se archivan
las notificaciones en orden alfabético en
5 el expediente correspondiente para su
debido seguimiento, una vez vencido el
plazo de los 15 días hábiles se revisa si
el cliente cancelo o realizo arreglo de
pago sobre lo adeudado.
En caso de haber cancelado la deuda o
efectuado arreglo de pago se archiva en
el expediente correspondiente en orden Acta de Notificación
0 , z Proceso de
6 alfabético, si el cliente presenta prueba b de cobro
de descargo del cobro se le realiza el cobro Arreglo de pago
trámite correspondiente para atender el
reclamo y brindar respuesta.
Proceso de | Acta de Notificación
cobro de cobro

217
MUNICIPALIDAD
% DE GUACIMO
, AUDITORIA
£_ INTERNA
Pág. N* 67
Ñ
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Las notificaciones no efectivas (fallidas)
se les realiza estudio en la base de
datos externa para localizar datos del
cliente y enviarle el aviso de cobro ya | Proceso de | Acta de Notificación
sea a una nueva dirección que registre, | cobro de cobro
correo electrónico o a través de Correos
de Costa Rica y se continua con el paso
1-7.
En cuyo caso el cliente no haya
cancelado lo adeudado o formalizado | Proceso de | Expediente de cobro
arreglo de pago se traslada a cobro | cobro judicial
judicial la deuda.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
1.2.2. Trámite de solicitud de arreglo de pago
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para realizar
arreglo de pago.
Cuadro N*15. Descripción del procedimiento para realizar arreglo de pago
Paso a Es Responsable Documento de
Descripción de la actividad Pp e dl
No. de ejecución referencia
Se atiende el cliente en la plataforma
de servicio o proceso de cobros, se
revisa que la información consignada ,
; Formulario de
en el sistema sea la correcta, en caso | Plataforma de A
1 Ea : a actualización de
de variación de los datos consignados | servicio dátos
en el sistema informático se procede
con la modificación en el sistema
municipal.
Se le explica al cliente si tiene
pendiente el cumplimiento de
obligaciones formales ara ue leia
gas p e: Validación de
formalice lo que pueda en el mismo | Plataforma de |. e
2 la e información en el
acto de atención, o se le entrega los | servicio p an
e sistema municipal
requisitos de lo que debe presentar
para que normalice su situación
tributaria.

218
£fluntcipalidad De Guárimo
E SE MONICIPALIDAD
DE GUACIMO
ES, e ARRIORIA
Pág. N' 68
UD)
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023.
Una vez validado lo anterior se le
reali ropue ago ún lo a
niza la propuesta de pago segú Validación de
señalado en el reglamento de cobro | Plataforma de |. sE
3 NN - e a información en el
administrativo y judicial de la | servicio : dni
pe et sistema municipal
municipalidad y las posibilidades
económicas del cliente.
Sí se formaliza el arreglo de pago el
cliente debe cancelar la primera
mensualidad, se traslada el documento
: : Plataforma de ,
a la unidad de cobros para que realice SENDO Formulario de
4 la conformación del expediente y arreglo de pago.
p o Proceso de o
consigne la foliación junto con el acta (Anexo N?7)
. 0 cobro
de notificación de cobro y se traslada a
la oficina del alcalde para que firme
convenio de pago.
Posteriormente se archiva en el .
Ss e a e Proceso de | Formulario de
5 expediente correspondiente en orden
-En o cobro arreglo de pago
alfabético para su seguimiento.
La prim eman da m : :
Primera, s a Ba casa Mes $9 Registro de clientes
obtiene del sistema informático la lista
: con atraso en
de clientes con arreglos de pago
Proceso de | arreglo de pago
6 atrasados para proceder con la
AR : cobro Control de llamadas
llamada telefónica de cobro si solo a
: o Acta de notificación
adeuda una cuota y notificación de
. z de cobro
cobro si adeuda dos o más cuotas.
Si a pesar de la llamada telefónica y
7 notificación el cliente no cancela, se | Proceso de | Expediente de
conforma el expediente para trasladar | cobro cobro judicial
la cuenta a cobro judicial.
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
1.2.3. Resolución de reclamos por cobros indebidos
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para resolución
de reclamos por cobros indebidos

ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
Pág. N? 69
MUNICIPALIDAD
AUDITORIA
219
DE GUACIMO
INTERNA
DE FECHA: 28-02-2023.
Cuadro N*16. Descripción del procedimiento para realizar resoluciones de
reclamos por cobros indebidos
Paso
No.
Descripción de la actividad
Responsable
de ejecución
Documento de
referencia
Se atiende el reclamo que presenta el
cliente ante la plataforma de servicio o
proceso de cobros mediante escrito
que presenta de forma física, correo
electrónico o llamada telefónica.
Se revisa que la información
consignada en el sistema municipal
sea la correcta, dirección, teléfonos,
correo electrónico, en caso de
variación en alguno de los datos se
procede con la modificación en el
sistema municipal.
Plataforma de
servicio
Proceso de
cobros
Escrito de reclamo
Dependiendo el tipo de reclamo que
trate se procede a completar el
formulario de inspección de campo
para determinar si procede o no el
cobro, debido aa que pueden
presentarse diversas situaciones tales
como: que no se presta el servicio de
recolección de residuos, aseo de vías
en determinado sector, cobro
duplicado, que no existen
construcciones en el inmueble y que
se cobra el servicio de recolección,
aumento en la base imponible del
inmueble, construcción que no existe,
prescripción de deuda u otro motivo,
se entrega copia del recibido del
reclamo que presenta el cliente, o se
da acuse de recibido al correo
electrónico.
Plataforma de
servicio
Proceso de
cobros
Formulario de
inspección
Correo electrónico

Pág. N* 70
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
, AUDITORIA
A
DE FECHA: 28-02-2023
220
Se traslada a la unidad de inspección
el formulario de inspección para
corroborar los datos del reclamo que
presenta el cliente.
Se consigna en el formulario
correspondiente de entrega de
documentación. Cuando el reclamo
trate de situaciones que no requiera
inspección de campo el proceso de
cobro resuelve el reclamo, en caso de
requerir colaboración de otra
dependencia administrativa o de la
unidad legal la solicita.
Proceso de
cobros
Proceso de
inspección
Proceso de
SIOP, Servicios
Técnicos,
Unidad Legal
Formulario
inspección
Reclamo
presentado
cliente
de
por el
El proceso de cobros recibe formulario
con la información correspondiente
procede a resolver el reclamo para lo
cual se emite resolución administrativa
se consigna las firmas
correspondientes, en caso de
eliminación de algún cobro se traslada
a la plataforma de servicio para su
aplicación en la base de datos
municipal y se registra el monto
eliminado en el control
correspondiente y se traslada al
proceso de cobro para que válide lo
actuado en la base de datos municipal
e informe al cliente la resolución de su
reclamo.
Proceso de
cobros
Proceso de
inspección
Plataforma de
servicio
Formulario
inspección
Resolución
administrativa
Registro
eliminaciones
de
de
En cuyo caso el cobro si procede se
emite la resolución correspondiente y
se informa al cliente según el medio
señalado para recibir notificaciones.
Proceso de
cobros
Resolución
administrativa
6
Se folia, escanea y archiva la
documentación correspondiente.
Proceso de
cobros
Resolución
administrativa
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023

Pág. N' 71
MUNICIPALIDAD
AE SUACIMO
ITORI
INTERNAS
AR
l /
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
1.2.4. Resolución para realizar devolución y compensación de dinero-----------
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para devolución y
compensación de dinero.
Cuadro N*17. Descripción del procedimiento para realizar resoluciones para
devoluciones y compensación de dinero
Paso
No.
Responsable de
Descripción de la actividad : iz
ejecución
Documento de
referencia
Se atiende el reclamo que presenta el
cliente junto con las pruebas a su favor
ante la plataforma de servicio o proceso
de cobros mediante escrito que presenta
de forma física, correo electrónico o | Plataforma de
llamada telefónica. servicio
Se revisa que la información consignada | Proceso de
en el sistema municipal sea la correcta, | cobros
dirección, teléfonos, correo electrónico,
en caso de variación en alguno de los
datos se procede con la modificación en
el sistema municipal.
Escrito de reclamo
Se analiza el reclamo y argumentos que
presenta el cliente se elabora la
resolución administrativa con la decisión,
en caso de proceder la devolución de
dinero se revisa si existen saldos
pendientes para efectuar la
compensación en la base de datos
municipal, en cuyo caso no existan
saldos por compensar se traslada oficio a
la oficina del alcalde para el trámite
correspondiente a la unidad financiera
para proceder con la devolución de
dinero al cliente
Proceso de
cobros
Alcaldía
Municipal
Servicios
Financieros
Resolución
Administrativa
Escrito para el
Alcalde
Una vez efectuado el cheque para la
devolución la unidad de cobros remite
copia del depósito al cliente según el
medio en que señalo para notificaciones
Proceso de
cobros
Copia de depósito de
cheque
Se archiva y escanea el expediente de | Proceso de
reclamo cobros
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023

222
¿Municipalidad de Guácimo
Ez, MUNICIPALIDAD
352% "DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
FECHA: 28-02-2023
ADA
Pág. N* 72 Es
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE
1.2.5. Traslado de cuentas a cobro judicial
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para el traslado
de cuentas a cobro judicial.
Cuadro N*18. Descripción del procedimiento para realizar el traslado de
cuentas a proceso de cobro judicial
Paso
No.
Descripción de la actividad
Responsable
de ejecución
Documento de
referencia
El proceso de cobro revisa el reporte
que emite el sistema municipal en
cuanto a notificaciones de cobro y
arreglos de pago que no fueron
cancelados en forma oportuna para
proceder con la conformación del
expediente para cobro judicial.
Proceso de
cobro
Lista de deudores
Se anota en el sistema municipal, la
fecha de posible pago que señala el
cliente y se continua con la
conformación del expediente, debido
a que no siempre se cumple con la
fecha señalada por el cliente para
efectuar el pago.
Proceso de
cobro
Expediente
judicial
Seguidamente se comprueba la
información de pertenencia de los
inmuebles ante el Registro Nacional
de la Propiedad para verificar si la
propiedad aún se encuentra a
nombre de la persona que se
notificó, también ante el Tribunal
Supremo de Elecciones para
verificar si la persona se encuentra
con vida o si falleció.
Proceso de
cobro
Listado de
expedientes para
cobro judicial
Expediente
judicial

Pág. N* 73
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
>. MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
A AUDITORIA
XEG INTERNA
AD
ER
DE FECHA: 28-02-2023
Una vez validada la información y
comprobado que es fidedigna y que
el cliente se encuentra en vida se
consigna en el control
correspondiente en la que se
detallan datos tales como: nombre
del cliente, cedula de identidad,
números de teléfono, dirección de
domicilio, número de folio de los
inmuebles y demás datos que sean
de interés para enviarla al gestor
externo.
Se remite el listado de deudores a la
unidad financiera para emisión de
constancias de deuda y valor
registrado, paralelamente la lista se
remite al gestor externo de cobro
judicial para que prepare de previo
los documentos para la presentación
de la demanda, tales como:
constancias del Registro Nacional,
escrito para embargo de cuentas
bancarias, confección de poderes y
demás documentación que se
requiere.
Proceso
cobro
Proceso
financiero
de
Gestor externo
Listado de
expedientes para
cobro judicial
Constancia de
deuda, valor
registrado
En el expediente de cobro judicial
debe consignarse la notificación de
cobro efectuada, certificaciones de
valor declarado, certificación de
deuda, y demás documentos
probatorios que indiquen que validen
los actos de notificación y veracidad
del cobro.
Proceso
cobro
de
Expediente
judicial
Una vez recibidas las constancias de
deuda por parte del proceso
financiero se incluye en el sistema el
monto a cancelar por concepto de
honorarios por el proceso judicial
que se interpone ya sea monitoreo o
hipotecario
El gestor externo remite los poderes
para la firma por parte del alcalde
para interponer la demanda.
Proceso
financiero
Proceso
cobro
de
Constancia de
deuda
223

¿Municipalidad de Guacimo
Pág. N* 74
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
ZE MUNICIPALIDAD
X2 DE GUACIMO
i AUDITORIA
INTERNA
DE FECHA: 28-02-2023
Se remite la documentación al gestor
de cobro judicial vía correo
electrónico para que interponga la
demanda en un plazo de 15 días
hábiles una vez recibida toda la
documentación, el gestor tiene cinco
días hábiles para que remita los
documentos de presentación de
demanda al proceso de cobros para
el archivo y escaneo en el
expediente correspondiente.
Proceso de
cobro
Expediente
judicial
Una vez recibido los documentos por
parte del gestor externo se inicia el
proceso de facturación de 50%
honorarios el otro restante se
cancela hasta que finalice el proceso
judicial.
Proceso de
cobro
Coordinadora
Servicios
Ciudadanos
Proceso
financiero
Proveeduría
Tesorería
Presupuesto
Alcaldía
Municipal
Factura
electrónica
Nota de visto
bueno para el
pago
Por interpuesta la demanda el gestor
externo contacta al cliente para
hacer de conocimiento que la
municipalidad ha iniciado el proceso
judicial en su contra y que se
comunique con la unidad de cobros
para más información.
Gestor externo
Demanda judicial
10
En caso de que el cliente se
apersone a la plataforma de servicio
O proceso de cobros para obtener
información sobre el caso, se atiende
el cliente junto con el expediente
judicial, se revisa que la información
consignada en el sistema sea la
correcta, en caso de variación de
datos tales como número de
teléfono, domicilio, correo
electrónico se procede con la
modificación en el sistema
municipal.
Plataforma de
servicio
Proceso de
cobro
Expediente
judicial
224

Pág. N* 75
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023
DE GUACIMO
UDITORIA
INTERNA
ARE,
d
DE FECHA: 28-02-2023
11
Se le informa al cliente si tiene
pendiente el cumplimiento de
obligaciones formales para que
formalice en el momento, o se le
entrega los requisitos de lo que debe
presentar en caso de contar con
todos los requisitos al momento de la
atención.
Plataforma de
servicio
Proceso de
cobro
Base de datos
municipal
12
Una vez validado lo anterior se
realiza propuesta de pago según lo
señalado en el reglamento de cobro
administrativo y judicial, el cliente
puede optar por el pago de contado
o arreglo de pago según su situación
económica, previa cancelación de
honorarios de abogado o perito
según sea el caso.
Plataforma de
servicio
Proceso de
cobro
Arreglo de pago
Recibo de pago
13
Dependiendo la situación económica
del cliente en casos excepcionales
podrá realizar el pago de honorarios
en dos tractos.
En caso de que el cliente formalice
arreglo de pago debe cancelar la
primera mensualidad, luego se
traslada el documento a la unidad de
cobros para que realice la foliación y
traslade el documento a la oficina del
alcalde para que firme convenio de
pago, a su vez la unidad de cobros
elabora nota de desestimación de
demanda para enviarla al gestor
externo.
En caso de cancelación de contado
se devuelve el expediente al proceso
de cobros para que emita nota de
desestimación.
Plataforma de
servicio
Proceso de
cobro
Arreglo de pago
Recibo de pago
225

226
£Municipalidad de Guacimo
E MUNICIPALIDAD
2. DE GUACIMO
ARES
Pág. N* 76 RN
Lee
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Posteriormente se archiva en el
expediente correspondiente a la
espera de que el gestor externo
remita copia de nota presentada al
14 juzgado para dar por finalizado el
caso, así como la resolución del juez
en la que se ordena el levantamiento
de embargos y archivo definitivo del
caso.
En cuyo Caso el cliente haya
formalizado arreglo de pago se
archiva el original en el expediente
judicial junto con el resto de | Proceso de | Expediente
documentación y una copia en el | cobro judicial
expediente de control de arreglos de
pago para el seguimiento
correspondiente.
La primera semana de cada mes se
obtiene del sistema informático la
lista de clientes con arreglos de pago
Proceso de | Expediente
cobro judicial
15
16 atrasados para proceder con la PIBES de | Reporte de
iS : cobro deudores
llamada telefónica de cobro si solo
adeuda un mes y notificación de
cobro si adeudan dos cuotas o más.
Si a pesar de la llamada telefónica y
notificación el cliente no cancela se Registro de
17 conforma nuevamente el expediente | Proceso de | llamada
para trasladar la cuenta a cobro | cobro Acta de
judicial y se inicia con lo señalado en notificación
el paso 3.
Una vez presentada la demanda el
juzgado de cobro recibe la
documentación y en caso de ser s
Escrito de
admisible la demanda inicia con el | Gestor externo
18 traslado de cargos al cliente según | Proceso de ca E
su capacidad instalada para que esté | cobro demanda
presente argumentos que considere
a su favor como parte del debido
proceso.

Pág. N* 77
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
), AUDITORIA
DE FECHA: 28-02-2023
19
De tener defectos la demanda el
juzgado previene al licenciado para
que subsane en tiempo y forma, de
resultar aspectos imputables a la
municipalidad el licenciado aporta
copia del escrito que remite el
juzgado y lo traslada al proceso de
cobros para que emita nuevo
documento con lo que se le requiere
Gestor externo
Proceso de
cobro
Prevención del
juzgado
20
Cuando los valores de los inmuebles
no se encuentran actualizados en la
base de datos municipal, el juzgado
previene para que se aporte
constancia de valor actualizado o
bien efectúe la municipalidad el pago
de honorarios de perito para el
avalúo correspondiente, cuyo
importe se le carga al deudor.
Gestor externo
Proceso de
cobro
Prevención del
juzgado
21
Ante señalamientos de fechas de
remate, una copia del escrito se
traslada al cliente para que se
presente a normalizar su situación
de morosidad antes del remate, en
caso de que la municipalidad haya
incurrido en la publicación de edicto
para el señalamiento de remate ese
cargo se le imputa al cliente.
Gestor externo
Proceso de
cobro
Proceso de
inspección
Escrito de
señalamiento de
fechas de remate
22
En cuyo caso la municipalidad se
adjudique un bien mueble e
inmueble se hará posesión cuando lo
indique el juez, deberá realizar los
trámites correspondientes para el
reembolso de las sumas pagadas
demás al cliente y brindar
mantenimiento de los bienes hasta
tanto la administración decida qué
hacer con los bienes adjudicados
Gestor externo
Proceso de
cobro
Unidad
Financiera
Alcaldía
Concejo
Municipal
Acta de
adjudicación
y posesión de los
bienes
Documentos
financieros
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
227

¿Municipalidad de Guácimo
LAR, MUNICIPALIDAD
E DE GUACIMO
UDITORIA
SA ARTERNA
Pág. N” 78 E )
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
1.3. Protocolo de inspección
Objetivo del procedimiento: Establecer las actividades a seguir para una
adecuada inspección según la solicitud que presente el administrado o que requiera
la institución para determinado trámite.
1.3.1. Personal de inspecciones
Para la ejecución de una inspección, es fundamental que el personal que la
lleve a cabo disponga de un nivel de conocimientos y experiencia suficientes, que
le permita obtener conclusiones veraces y objetivas del proceso de evaluación
realizado.
El personal responsale de llevar a cabo este proceso debe tener la cualidad,
formación y experiencia apropiada, además de un conocimiento satisfactorio de los
requisitos de la inspección a realizar, así como poseer las instrucciones adecuadas
sobre los procesos de los establecimientos para inspeccionar, de la forma en la que
los mismos se gestionan, operan y de los incidentes que pueden ocasionarse
durante el desarrollo de dichos procesos.
1.3.1.1. Perfil del inspector:
Los inspectores deben reunir las siguientes caracteríSticaS: “omnia
e Capacidad para emitir juicios independientes y objetivos de conformidad con
los requisitos aplicables, utilizando los resultados de la inspección .-------—----
e. Responsabilidad, rigor e imparcialidad para la evaluación del caso.-----------
e  Discreción, respeto y diplomacia durante la realización de la inspección, con
disposición constructiva, manteniendo una actitud dialogante y adecuada
con el personal del establecimiento.
e Capacidad de comunicación, sabiéndose adaptar a cada persona y situación
concreta.
e Capacidad de análisis y síntesis de información.
e Ante situaciones difíciles o sitios conflictivos es recomendable que el
personal de inspección realice la visita con al menos otro compañero(a) así
mismo ante casos difíciles de resolución para poder aprovechar un mayor
número de opiniones y puntos de vista sobre las posibles carencias
identificadas ante tal situación que se presenta.
e Los inspectores deben disponer de conocimientos sobre normativa
municipal, ley de planificación urbana, ley 9504, ley 9047, ley de
construcciones.
Estructura y responsabilidades del equipo de inspección, por cuanto es
importante que todos conozcan la misión de cada uno durante el transcurso
228

MUNICIPALIDAD
A DE GUACIMO
¿EÍY, AUDITORIA
2% INTERNA
Pág. N* 79
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
de la inspección, para saber a qué persona hay que recurrir en el caso de
que surjan dudas o problemas.
1.3.2. Proceso de inspección
Todo funcionario municipal que realice las labores de inspector debe tener
un conocimiento del proceso que debe llevar toda inspección a realizar, antes,
durante y después de llevar a cabo este procedimiento.
Imagen N*10. Fases del proceso de inspección
Planificación E Desarrollo E Informe > Seguimiento
Fuente: Elaboración propia, Área de Servicios ciudadanos, 2023
1.3:2:1, Antes de la inspección
e Conocer sus funciones y responsabilidades en relación con la inspección a
realizar, así como las del resto de inspectores designados. --——————=———======--
e Conocer el sitio de la inspección, así como los requisitos y criterios de
evaluación para aplicar.
e Solicitar y analizar la información que considere relevante previo a la
inspección.
e Determinar la información relevante y suficiente para la ejecución de la
inspección.
e Determinar y conocer la legislación de aplicación relativa al caso----—-—-----—
e En casos estrictamente necesarios podrá contactar al responsable del
trámite a través de los canales de comunicación adecuados, incluyéndose,
cuando se considere necesario, la programación de que el responsable se
encuentre en el sitio durante la inspección
1.3.2.2. Durante la inspección
e  Alllegar al sitio el inspector se debe identificar con su nombre y el de sus
compañeros en caso de que lo acompañen, el de la institución a la que
pertenece y brindar una breve explicación del trabajo que va a realizar.
e Veracidad de los datos consignados en la documentación presentada a la
Administración.
e Velar por su seguridad y la de sus compañeros y respetar las normas que al
respecto tenga definidas el sitio a inspeccionar.
e Entodo momento ser rigurosos y ordenados en las labores de inspección.---
229

£ílunicipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Sa
SA
Pág. N* 80
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
1.3.2.3. Después de la inspección
Durante la visita a las instalaciones, el inspector debe comunicar a su
acompañante el recorrido a seguir antes de iniciarse.
Anotar las dificultades que por parte del establecimiento se puedan presentar
para la realización de la inspección, en especial, el acceso a las instalaciones
o la disposición de la información, documentación o elementos necesarios a
consignar en el informe.
Actuar de acuerdo con los requisitos aplicables a la inspección. ----------—-—-
Comunicar al resto de compañeros cualquier anomalía grave observada, o
cualquier incidencia que pueda afectar, bien a la normal realización de su
trabajo.
Durante el proceso de inspección, se realizarán las entrevistas que los
inspectores crean necesarias, tanto con los responsables del área
inspeccionada como con otras personas que estimen conveniente. -------------
Estas entrevistas deben ser profesionales, serias y concretas. No debe
entrarse en discusiones y la persona entrevistada debe poder responder con
seguridad a las preguntas que se le formulen.
Respetar la confidencialidad de la información puesta a su disposición por la
empresa inspeccionada.
Notificar lo que encuentre en sitio que no cuente con los permisos necesarios
o que se está incumpliendo con normativa legal vigente. ----——--—------=---------
Ser objetivos en la obtención de resultados, mostrando absoluta
imparcialidad en los mismos.
Garantizar que en el informe se van a consignar los aspectos necesarios para
la aprobación o rechazo de la solicitud, así como las deficiencias identificadas
conforme a la legislación vigente.
El informe debe reflejar únicamente hechos demostrados y su redacción
debe ser correcta, clara y precisa y estar soportada por legislación o
normativa aplicable.
Elaborar los informes respectivos y trasladarlo a las dependencias
correspondientes.
En el informe de inspección se podrá consignar al menos lo siguiente:------—-
1. Identificación del establecimiento inspeccionado
2. Personas de contacto durante la inspección.
3. Lugar y fecha de realización de la inspección.
4. Datos del alcance de la inspección.
5. Identificación de los documentos normativos frente a los cuales se
evalúa la conformidad.
230

231
£Municipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
ESA INTERNA
NS
Pág. N' 81
Ph
(VUS))
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
1.3.3. Seguimiento de la inspección
El seguimiento de la inspección será responsabilidad del proceso que la
solicito, para lo cual deberá existir clara comunicación entre los procesos
involucrados con el fin de brindar respuesta oportuna al cliente. -------——-—---------
El proceso de inspecciones custodiara en el expediente correspondiente la
copia de las inspecciones efectuadas y las originales se entregarán a la encargada
de plataforma cuando corresponda para que haga el traslado correspondiente a los
encargados de área.
Anexos
Anexo 1.
MUNICIPALIDAD DE GUÁCIMO
ÁREA DE SERVICIOS CIUDADANOS
SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA Y PARA OBRA PÚBLICA
TEL: 2716-5051 EXT 126-121-130
FORMULARIO DE USO DE SUELO ACTIVIDAD COMERCIAL
Fecha del trámite: Euncionario:
Nombre:
Número de cédula:
Representante legal:
Cédula del representante:
Domicilio fiscal:
Número de teléfono: Correo electrónico:
Medio para notificaciones:
Nombre:
Número de cédula:
Representante legal:
Cédula del representante:
Dirección:
Folio: Plano:
Tipo de Actividad:
Firma del solicitante:

232
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N? 82 Y
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Anexo N*2. Formulario para solicitar trámite de solicitud, traspaso, traslado,
anulación, cambio de nombre y ampliación de actividad comercial
MUNICIPALIDAD DE GUACIMO
<> Área de Servicios Ciudadanos
Qe Teléfonos: 2716-5051 Ext 103
ROL - Departamento de Patentes
o sbrenesO guacimo.go.cr
Fecha de trámite: Funcionario que recibe:
Tipo de trámite: Nueval ) Traspaso [ )  Trasladol ) Anularí )  ¿Ampliacióní ) Cambio de nom
AyB AByC AByD AyB AyE AyE
Tipo de actividad: ombre Fantasía
A. Información del solicitante [  JPersona Física t
1. Nombre del Solicitante: 2. Cédul:
3. Nombre del Representante Le 4. Cédul:
5. Señalo como lugar omedio para recibir notificaciones:
6. Teléfono Residencia 7. Teléfono Celular: 8. Otro:
3. Correo Electrónico:
10. Dirección Residencial:
11. Firma del cedente:
B. Datos del Propietario del Inmueble [ ) Persona Física t
1. Nombre del Propietario: 2. Cédul:
3. Nombre del Representante Le 4. Cédul:
5. Teléfono Residencia 6. Teléfono Celular: 7. Otro:
8. Distrito: 3. N' Finca: 10. Plano:
Dirección
C. Traspaso: Datos del Cesionario de la Patente (__) Persona Física
1, Nombre: 2. Cédul:
3. Nombre del Representante Le 4. Cédul:
5. Teléfono Residencia 6. Teléfono Celular: 7. Otro:
$. Dirección Exactal:
Firma del Cesiomario:
D. Traslado: Datos de la anterior direción (_ ) Persona Física
1 Nombre del Propietario: 2. Cédul:
3. Nombre del Representante Le 4. Cédul:
S. Teléfono Residencia 6. Teléfono Celular: 7. Otro:
8. Distrito: 3. N' Finca: 10. Plano:
11. Dirección Exacta:
E. Cambio de nombre o ampliación de actividad comercial (__) Persona Física
[ ) Cambio de actividad comercial de
a
[ ) Ampliación de actividad comercial de
a
Firma del Solicitante: Monto a Cobrar por Trimestre
Departamento de Patentes Visto Bueno de Jefatura
Area de Servicios Liudadanos

MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
[Y , AUDITORIA
2 INTERNA
Pág. N' 83
0,
( j
VEZ
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Anexo N93.
MUNICIPALIDAD DE GUÁCIMO
ó ÁREA DE SERVICIOS CIUDADANOS
GE DPTO. PATENTES q
s TELESFONO- 2716-5051 EXT 103 .
INSPECCION PARA TRÁMITE DE PATENTES
RECIBIDO POR EL FUNCIONARIO: FECHA:
DISTRITO:
SOLICITANTE: CEDULA:
REPRESENTANTE: CEDULA:
DUEÑO DE LA PROPIEDAD: CEDULA:
REPRESENTANTE: CEDULA:
CORREO ELECTRONICO: TELEFONO:
FOLIO REAL: PLANO:
TIPO DE ACTIVIDAD:
TRÁMITE POR REALIZAR:
Í_ ) NUEVA PATENTE ( ) ANULACIÓN PATENTE COMERCIAL
[- ) TRASLADO DE PATENTE ( ) CAMBIO DE ACTIVIDAD
DETALLES DEL LOCAL: AREA Mi: LOCAL APTO PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD SI) NO( )
LOCAL CUMPLE CON LEY 7600:SI () NO () EN CASO DE RESPUESTA NEGATIVA INDICAR LAS
RAZONES:
EL ESTABLECIMIENTO SE ENCONTRABA:
CERRADO AL MOMENTO DE LA VISITA L_ ) NOSE ENCUENTRA FUNCIONANDO [ ) ESTA FUNCIONANDO A NOMBRE DE
OTRA PERSONA[ ) SE NOTIFICA A: CEDULA DE IDENTIDAD:
DESCRIPCION DE CONSTRUCCIONES EXISTENTES COLINDANTES AL LOCAL-
[) VERIFICAR ACTIVIDAD[ES) QUE SE REALIZAN EN EL LOCAL
OBSERVACIONES DE LA INSPECCION
INCLUIR BASURA COMERCIAL: SL )  NO[ ) ELIMINAR BASURA COMERCIAL SI[ ) NO[ )
INSPECCION REALIZADA POR: Y:
FECHA: ALAS:
FIRMA:
233

234
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
E AE
Pág. N” 84 OP)
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Anexo N'4,
5 A MUNICIPALIDAD DE GUÁCIMO No. 000(
A UNIDAD DE PATENTES o
|! SOLICITUD DE LICENCIA PARA BEBIDAS CON
UD, CONTENIDO ALCOHOLICO LEY 9047
Fecha de Trámite Tipo de Solicitud: Explotación PJ Renovación (Quinquenio) []
INFORMACION DEL PATENTADO COMERCIAL
1- Nombre del Solicitante (Física o Jurídica):
2- Cédula (Física o Jurídica):
3- En caso de sociedades, nombre del representante legal:
Cédula de identidad:
4- Señalo como lugar o medio para recibir notificaciones:
5- Teléfono Celular: ____________ 6- Teléfono local: 7- Fax:
8- Correo electrónico: 9- Teléfono de Residencia:
10- Dirección de residencia (domicilio social):
INFORMACION DEL LOCAL
1- Descripción de la actividad:
2- Nombre comercial del local:
3- Dirección exacta del local:
4-Distrito:__________ 5-Número de licencia comercial:
r
| DATOS DEL PROPIETARIO DEL INMUEBLE:
1- Nombre y apellidos:
2- En caso de sociedad, nombre del representante legal:
3- Cédula (Física o Jurídica) N”.:
4- Dirección:
5- Otras Señas:
6- Teléfono: 7- Teléfono Celular:
8- No. Fax: 9-Correo electrónico:
FOIS TEL OA A O JOR (50 13 7 OPC,
Original: Bianco - Copía: Amarila.

235
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N' 85
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Anexo N*5
'NICIPALIDAD DE GUACIMO
DEPARTAMENTO DI
AREA PATENTES
Teléfono
- INSPECCION LEY PARA LA REGULARIZACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE BEBIDAS
ener Oruscmorosr CON CONTENIDO ALCOHOLICO N*9047
INSPECCIÓN LEY PARA LA RECULARIZACIÓN Y COMERCIALIZACION DE BEBIDAS
CON CONTENIDO ALCOHÓLICO N*3047
Se venfica que cuenta con un menú de comidas con al menos diez opciones
para el público durante toco el horario de apertura del
negocio,
Cuenta con cocina debidamente equipada, áres de cocción y preparación de
alimentos.
“Cuenta con salón comedor, mesas, vajillas, cuderteria.
Área de bodegas para granos y enlatados, liquidos, licores y envases.
Cámaras de Y para aves, Carnes y!
Área de cajos y Saloneros (35)
Se encuentra a més de 100 (uz de centros educativos, públicos o privados, Iglesias
Que cuentan con permiso de funcionamiento, centros de adultos mayores, centros
Nombre del dueño: e salud y Cen<Cioal z
A INS UFER ID O SUFERMERCADO (Da
Cédula de Cuenta con pasillos internos para el tránsito de clientes.
Eldrea para exhibición y venta de productos corresponde a las dos terceras partes
' gel negocio,
¡ASS Cuenta con área de Caja (Cobro)
Folio Real: — Plano Catastro: (FAR 69 3ALONE DE BANE DISCOTECAS, CLUEES NOCTUANOS Y CABARES 183)
pp Contiene el área de barra
Se encuentra a més de 400 mnuz de centros educativos, públicos o privados, Iglesias
Que cuentan con permiso de funcionamiento, centros de agultos mayores, centros
de salud y Cen-Cinal
TITORERA (Ay
Se encuentra a más de 400 (n1z de centros educativos, públicos o privados, Iglesias
Que cuentan con permiso de funcionamiento, centros de agultos mayores, centros
ge salud y Sen-Cina'
INFORMACION ADICIONAL:
de del local Area dellocalen a”
Tipo de activi las dela son: LJ Bueno [ ) Regular ( ) Malo
MUNICIPALIDAD DE GUACIMO
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS CIUDADANOS
AREA PA
Teléfono 2716-
INSPECCIÓN LEY PARA LA REGULARIZACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE BEBIDAS
CON CONTENIDO ALCOHOLICO N*9047
Observaciones adicionales:
Inspección realizada por:
Alas horas del dia
Firma del inspector:
Recibida en el departamento de por
El día: Alas
SE ADJUNTAN LAS FOTOGRAFIAS DE LA INSPECCION

236
2, MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N' 86
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Anexo N'6.
> MUNICIPALIDAD DE GUACIMO >
<= DEPARTAMENTO DE PATENTES Es
Teléfonos: 2716-5051 Ext 103
Correo electrónico: sbrenesSguacimo.go.cr
DECERRACION SEBRRDA PARRA LRALLULO DEL IIPLESTO DE PATENTE PIENICIPAL
FECHA RECIBIDO:
FURIA
Periodo fiscal:
>rmulario deberá llenarlo el contribugente [patentado o representante legal en caso de socied
INFORMACION GENERAL DEL PATENTADO
Distrito
1- Nombre del Patentado 2- Cédula: _
3- Representante Legal (persona jurídica) 4- Cédula: _
5- Tipo de actividad
B- Nombre del negocio:
7- Walor de inventarios:
8- Total de activo neto:
9- Total de empleados:
10-Teléfomo 11- Correo electrónico:
12- Dirección exacta
WES DELLARAMTE DE IMPUESTO SOBRE 124 RENTA INIROQLE [RECIEN SIPTPLIFICAL
PROMEDIO MENSUAL DE COMPRAS €
Indique si está exento por Ley:
Artículo 21-22-27. Leg 9504-Determinación de Oficio y aplicación de multa
Si el patentado no presenta la declaración jurada municipal y la certificación del contador público autorizado cuande
actividades en distintos cantones según indicado en el artículo 21, la Municipalidad aplicará de oficio una
el artículo 27, más una multa equivalente al 20% del impuesto pagado del año anterior, según artículo 22.
VESDELLARAMTE DEL IMPUESTO SOBRE LA BENTA ENICRUE (REGIMEN TERIACIONA.
Venta o Ingresos Brutos £
Ingresos Percibidos €
Comisiones Percibidas €
Total de ingresos €
ad de juramento, conforme 2 25 disposiciones del Código de Mormas y Procedimientos Tributarios y la
1d de Guác sto que esta declaración jurada y ses anexos, han sido revisados por mí y que co
apleta y terdaderas, para fijar el Impuesto de Patentes Municipal correspondiente al periodo fiscal seña
» alos días del mes de del
Firma del declarante No. Cédula

¿5% MUNICIPALIDAD
2 DE GUACIMO
), AUDITORIA
INTERNA
Pág. N' 88
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ARTICULO N? 10. Se dio lectura a oficio AMG-0226-2023, recibido en la secretaria
del Concejo Municipal el 24-02-2023, firmado por el Sr. Gerardo Fuentes González
— Alcalde Municipal, en el cual remite oficio DPMG-026-2023, suscrito Zilenia
Venegas Varga — Proveedora Municipal de esta Municipalidad, en calidad de
Proveedora Municipal, solicitando al Concejo Municipal la autorización de
prorroga para el contrato N” 003-2020, correspondiente a la Licitación Pública
N?* 2019LN-000003-01, tramitada para la “ Contratación de relleno sanitario para
disposición final de residuos” a favor de la empresa CTM Corporación
Tecnológica Magallanes S.A, cédula Jurídica 3-101-221931, en vista que el
contrato se realizó por periodo de un año, prorrogable por periodos iguales.
Esta prorroga seria la tercera y ultima y es por el periodo del 25 de
febrero 2023 al 24 de febrero 2024.
Conocido el oficio DPMG-026-2023, suscrito Zilenia Venegas Varga —
Proveedora Municipal de esta Municipalidad, en el cual solicita prórroga para
el contrato N* 003-2020, correspondiente a la Licitación Pública N* 2019LN-
000003-01, tramitada para la “ Contratación de relleno sanitario para
disposición final de residuos”, al respecto el Presidente Municipal —Reg.
José Leoncio Orozco Peraza, propone aprobar la petitoria por lo tanto: Los
Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la
propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad,
por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.* DOS. De conformidad al oficio DPMG-026-2023, de la Proveedora
Municipal — Sra. Zilenia Venegas V., este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Autorizar prórroga para el contrato N” 003-2020, correspondiente a la
Licitación Pública N* 2019LN-000003-01, tramitada para la “ Contratación de
relleno sanitario para disposición final de residuos” a favor de la empresa CTM
Corporación Tecnológica Magallanes S.A, cédula Jurídica 3-101-221931, en vista
que el contrato se realizó por periodo de un año, prorrogable por periodos
iguales.
Esta prórroga sería la tercera y última y es por el periodo del 25 de
febrero 2023 al 24 de febrero 2024.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N?* 11. Se dio lectura a copia de oficio AMG-0248-2023, recibido en
la secretaria del Concejo Municipal el 27-02-2023, firmado por el Sr. Gerardo
Fuentes González — Alcalde Municipal, dirigida al Sr. Mario Arce Guillen  -
Presidente Ejecutivo de INCOFER en respuesta al oficio INCOFER-PE-0202-
2023, la Municipalidad evaluaría las propuestas desarrolladas por el INCOFER,
para la participación financiera de las obras y su impacto técnico - social y
económico al Cantón, entendiéndose que dichos proyectos en su rol de
formulación y ejecución serán por parte de INCOFER con la solicitud por parte
238

MUNICIPALIDAD
o DE GUACIMO
DITORI
INTERNAS
Pág. N' 87 q
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
o O, MUNICIPALIDAD DE GUACIMO
Anexo N?7. E Proceso de servicios Ciudadanos
Departamento de Cobros
<<, Kathia Loria Valle
TELEFONO 2716-S0S1 EXT.104 /WhatsApp 33666390
FECHA: Firma Recibido:
1- En caso de persona fisica: Cod. Contribuyente:
Nombre de contribuyente:
Numero de Cedula de identidad:
Telefono:_____________Correo Electronico:
|Contacto para Mensajes
Nombre: Parentesco: telf:
2- En caso de persona Jurica
Nombre de la Soci: h Cédula Juridica:
¡Representante Legal: Cédula de Identidad:
Lugar para notificaciones:
AL 10: Correo Electronico:
3- Proceso de cobro administrativo por cocepto de
[Patente ( ) Bienes Inmuebles ( ) Servicios Urbanos ( ) Licencia Licores ( ) Multas ( )
4-Indique el motivo por el cual desea suscribir arreglo de pago
[S- Firma del Solicitante:__________________N*de Cedula:
[6-Indicar si desea anular la patente :Si( ) No ( )
USO OFICIAL
7- Los montos adeudados a la fecha de esta solicitud son
[Subtotal €,
[Intereses €,
[Total £
|8- Autorizado por:
Pago Inicial
Plazo:
de para in
BANCO DE COSTA RICA 285-0002399-2 Cuenta cliente: CR25 015201285000339926
BANCO NACIONAL 100-01-059000002-6 Cuenta cliente:CRS4 0151059100100000 25
INTERNET BANKING con su nombre y número de cedula.
CONSULTAS Y REPORTES DE PAGO N" Celurar: 8366-63-90
NOTA: Recuerde que en cazo de atraso en el arreglo de pago la cuenta se traslada a cobro judicial, lo
cual implica el pago de honorarios de abogado.
Consulte su estado de cuenta al WhatsApp 2366-6390
Conocido el oficio suscrito por la PSCMG-004-2023, suscrito por la Licda.
Yahaira Chambers Moya, Coordinadora de Servicios Ciudadanos, al respecto
el Presidente Municipal -Reg. José Leoncio Orozco Peraza, propone aprobar
la propuesta de Plan Táctico y Manual de Procedimientos a emplear para
el proceso de cobros, patentes e inspecciones, por lo tanto: Los Señores y
Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta, sírvase
levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad, por lo tanto se
acuerda:
ACUERDO N.* UNO. De conformidad a oficio suscrito por la PSCMG-017-2023,
suscrito por la Licda. Yahaira Chambers Moya, Coordinadora de Servicios
Ciudadanos, este Concejo Municipal por unanimidad acuerda: Aprobar en todas
sus partes Plan Táctico de Patentes 2023 -2024 y Manual de Procedimientos
Área de Servicios Ciudadanos para los procesos de cobros, patentes e
inspecciones, mismo que cuenta con el aval del Sr. Gerardo Fuentes González —
Alcalde Municipal.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
237

DE GUACIMO
AUDITORIA
Pág. N' 89
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
de la Municipalidad de  Guácimo ante JAPDEVA, para los posibles
financiamiento.
Sin embargo asimismo este Municipio le solicita el uso de dominio
público de las áreas que se encuentran dentro de la servidumbre férrea, aunado
aque están declaradas entre los ramales abandonados en la hoja cartografía de
Guácimo, las cuales se mencionan a continuación.
1- Río Jiménez - Parismina (Puente Negro)
2- Pocora (Centro, Santa Emilia).
3- El Hogar ( Cementerio — Escuela Hogar).
Con el fin del mantenimiento y mejoramiento de la red vial del Cantón.
Conocido el oficio AMG-0248-2023, suscrito por el Sr. Gerardo
Fuentes González — Alcalde Municipal, al respecto el Presidente Municipal —
Reg. José Leoncio Orozco Peraza, dice: Esto nacido a raíz de una reunion
que sostuvimos viernes con la presencia del Presidente Ejecutivo de
INCOFER, Y Comitiva entonces se quedó como acuerdo que ellos nos
iban a otorgar el permiso de uso de suelo de esos sectores y se realizó
este documento y ya se envió y si Dios quiere mañana lo van a aprobar en
la Junta Directiva del INCOFER, igualmente es importante aprobarlo por el
Concejo para que tenga más formalidad, por lo tanto: Los Señores y Señoras
Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta, sírvase levantar
la mano, aprobado firmemente por unanimidad, por lo tanto se acuerda: -------
ACUERDO N.* TRES. De conformidad al oficio AMG-0248-2023, suscrito por el
Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, este Concejo Municipal por
unanimidad acuerda: Solicitar al. Mario Arce Guillen - Presidente Ejecutivo de
INCOFER y ala Junta Directiva del INDER, su apoyo otorgando el permiso de
uso de dominio público de las áreas que se encuentran dentro de la servidumbre
férrea, aunado a que están declaradas entre los ramales abandonados en la hoja
cartografía de Guácimo, las cuales se mencionan a continuación. -----——-——--—-----
1- Río Jiménez - Parismina (Puente Negro)
2- Pocora (Centro, Santa Emilia).
3- El Hogar (Cementerio — Escuela Hogar).
Con el fin del mantenimiento y mejoramiento de la red vial del Cantón.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.----
ARTICULO N? 12. Se dio lectura a oficio AMG-0202-2023, recibido en la secretaria
del Concejo Municipal el 22-02-2023, firmado por el Sr. Gerardo Fuentes González
— Alcalde Municipal, en el cual remite oficio SIOP-086-2023 suscrito Ing. Johnny
Jiménez — Coordinador a.i. del SIOP, en respuesta a lo requerido mediante
Acuerdo, N? 07, tomado por el Concejo Municipal del Cantón de Guácimo, mediante
239

ESTr:
97
3
£flunicipalidad De Guácimo
Lg MUNICIPALIDAD
$52” DE GUACIMO
AUDITORIA
SD INTERNA
Pág. N* 90
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
sesión ordinaria N* 07-2023, celebrada el 07 de febrero del año 2023, al respecto
comunican que según los registros en la base de datos del Comité de Caminos
y el Departamento del SIOP, no se tiene información ni documentación para la
fecha indicada. Además se desconoce el funcionario (a) a cargo en el momento.
Conocido el oficio suscrito por el SIOP-086-2023 suscrito Ing. Johnny
Jiménez — Coordinador a.i. del SIOP, en el cual da respuesta al Acuerdo, N?
07, tomado por el Concejo Municipal del Cantón de Guácimo, mediante sesión
ordinaria N* 07-2023, celebrada el 07 de febrero del año 2023, al respecto el
Presidente Municipal —-Reg. José Leoncio Orozco Peraza, propone enviárselo
al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, para que se lo remita
al Departamento correspondiente, con el fin de buscar la información, por lo
tanto: : Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en
aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad, por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.? CUATRO. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Solicitarle al Alcalde Municipal — Sr. Gerardo Fuentes González, girar instrucciones
al departamento que corresponda, para que ala mayor brevedad posible se
realicen las averiguaciones pertinentes, referente a si en los registros
municipales existe documentación que verifique si existió o no procedimiento
legal, que debió aplicarse correctamente, en el momento que se conformo el
Comité Pro-Mejoras Barrio San Martin, mismo que fue reconocido por este
Concejo Municipal mediante Acuerdo N.” Dieciocho, Acta N* 27-2016, S. O. N*
18-2016, de fecha 02-05-2016, incluyendo información en cuanto a si se conto
ono con la participación ciudadana de la Comunidad, si existe documentación
que así lo certifique.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO. --
CAPITULO V. CORRESPONDENCIA .
ARTICULO N* 13. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 24-02-2023, firmado por el Sr. Alberto Cabezas Villalobos —
Presidente Asociación Agencia para el desarrollo accesible sin fronteras, remite
oficio dice:
Hemos recibido una carta del Departamento de Relaciones Internacionales y
Atención al migrante del Desarrollo Económico del Gobierno Municipal de
Guadalajara. En el sentido que ellos están “convencidos de que la cooperación
internacional entre Gobiernos Locales es el medio para alcanzar metas comunes
entre las ciudades, esto mediante la ejecución de proyectos estratégicos que se
traduzcan en beneficios tangibles a corto plazo, para las ciudades involucradas”. Es
por ello, que con gusto estamos abiertos a que si alguna ciudad de Costa Rica tiene
Una propuesta concreta sobre algún proyecto específico que tengan el interés de
240

DE GUACIMO
AUDITORIA
2 INTERNA
Pág. N? 91 Pr
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
llevar a cabo con nuestra ciudad, podríamos explicar la posibilidad de analizarla”,
concluye la misiva mexicana.
Ante esto, le recordamos la importancia para nosotros de suscribir el convenio
habíamos enviado en cuanto al desarrollo de productos turísticos, educativos,
culturales accesibles e innovadores para mejorar la experiencia del ocio y
recreación en general y en especial de las personas con discapacidad, adultos
mayores y mujeres embarazadas. De manera capacitar para la atención de los
consumidores y la empleabilidad de personas con discapacidad a las empresas de
este cantón. Si logramos firmar este convenio podemos expandir nuestros esfuerzos
internacionalmente, tomando acciones en conjunto con otros municipios
internacionales como el antes expuesto para llevar mayor accesibilidad a nuestro
territorio costarricense.
Conocido el oficio suscrito por el Sr. Alberto Cabezas Villalobos —
Presidente Asociación Agencia para el desarrollo accesible sin fronteras, en
el que recuerda la importancia de suscribir convenio en cuanto al desarrollo
de productos turísticos, educativos, culturales accesibles e innovadores para
mejorar la experiencia del ocio y recreación en general y en especial de las
personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas, al
respecto el Presidente Municipal —-Reg. José Leoncio Orozco Peraza, propone
enviárselo al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, para que se
lo remita al Departamento Jurídico, para que analice dicho convenio y una
vez analizado externar el criterio correspondiente, por lo tanto: : Los Señores
y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta,
sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad, por lo tanto
se acuerda:
ACUERDO N.” CINCO. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Trasladar al Alcalde Municipal — Sr. Gerardo Fuentes González, oficio suscrito por
el Sr. Alberto Cabezas Villalobos — Presidente Asociación Agencia para el desarrollo
accesible sin fronteras, en el cual solicita que esta Municipalidad suscriba
convenio con su representada que refiere al desarrollo de productos turísticos,
educativos, culturales accesibles e innovadores para mejorar la experiencia del ocio
y recreación en general y en especial de las personas con discapacidad, adultos
mayores y mujeres embarazadas, con el objetivo de que le solicite al Lic. Danny
Arguello Morales — Gestor Jurídico a.i., analizarlo y externar criterio al respeto,
para ser conocido por este Concejo Municipal.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 14. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por la Sra. Elizabeth Vargas Serrano -
Cédula N” 7-0068-0857remite nota indicando ser propietaria del terreno que colinda
241

£Hunicipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
“K27 DE GUACIMO
EN, AUDITORIA
Pág. N* 92 A
QEZSS
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
con el camino, plano catastrado N* L-663062-2000, situado de la casa de las ovejas,
100 metros al oeste, lado derecho camino hacia el pueblo de Ojo de Agua de
Guácimo, y los vecinos quienes utilizan el camino privado para salir a la calle publica
que comunica La Alegría — Ojo de Agua, solicitan la apertura de la calle publica,
cabe destacar que el camino nunca ha sido intervenido, esto con razón de que ya
existe un acceso en la propiedad que se encuentra al lado afuera del Rio Destierro
el cual ha sido utilizado por los vecinos que viven al lado adentro, en los cuales se
encuentran niños que van a la escuela y adultos mayores, y que es el único acceso
a estas propiedades, además tienen la necesidad de contar con los servicios
públicos básicos como agua potable, electricidad y transporte. ---------------------—-
Conocido el oficio suscrito por la Sra. Elizabeth Vargas Serrano,
solicitando la apertura de la calle publica, que comunica La Alegría — Ojo de
Agua, al respecto el Presidente Municipal “Reg. José Leoncio Orozco Peraza,
propone enviárselo al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal,
para que se lo remita alos Departamentos correspondientes, para que se
realicen las inspecciones en el lugar y hacer las recomendaciones sobre el
caso a la mayor brevedad posible y comunicarle a la Señora la gestión que
se está haciendo, por lo tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que
estén de acuerdo en aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado
firmemente por unanimidad, por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.* SEIS. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda: Trasladar
al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, oficio suscrito por la Sra.
Elizabeth Vargas Serrano, la cual solicita la apertura de la calle publica, que
comunica La Alegría — Ojo de Agua, a fin de que gire instrucciones a los
Departamentos de correspondan para que se realice inspección al sitio y brinden
las recomendaciones pertinentes.
(Transcríbase con copia a la Sra. Elizabeth Vargas Serrano, para que tenga
como conocimiento la gestión que se está llevando a cabo). -------------------
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.----
ARTICULO N* 15. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por Taxistas de Guácimo, solicitan
reubicar la venta ambulante, dice:
Le Solicitamos al Concejo Municipal reubicar la vena ambulante que está en
la parada de taxis, ya que esta la construimos la Municipalidad, los taxistas y
Ferrecentro. Esa venta perjudica el paso de los peatones porque se hace presa por
los cajones y el producto que tienen en la parada, solicitamos que reubiquen en el
Gollo, Importadora Monge o en otro lugar que no sea dicha parada, ya que las
ventas ambulantes están prohibidas.
242

Municipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N* 93 - A
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Conocido el oficio suscrito por Taxistas de Guácimo, solicitando al
Concejo Municipal reubicar la vena ambulante que está en la parada de taxis,
al respecto el Presidente Municipal —Reg. José Leoncio Orozco Peraza,
propone comunicarle a los Señores Taxistas que se esta elaborando un
reglamento para casualmente meter en regla todo este tipo de actividad,
por lo tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en
aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad, por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.* SIETE. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Comunicarle a los Señores Grupo de Taxistas de Guácimo, que precisamente
esta Municipalidad sobre tema reubicación ventas ambulantes, se encuentra
en proceso de elaboración de un reglamento, cuya intención en regular todo
este tipo de actividades.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 16. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por Msc. Susana Ardón Jiménez —
Directora Escuela e Excelencia Juan Ferraro Doble, presenta denuncia en contra
del Sr. Miguel Solorzano Rojas miembro de la Junta de Educación de la Escuela
Juan Ferraro Doble, por lo que solicita destitución del Sr. Miguel Solorzano Rojas
como miembro de la Junta de Educación quien fue nombrado en sesión N* 48-2022
de fecha de 29 de noviembre del año 2022, por reiteradas faltas de respeto al
dirigirse a sus compañeros de Junta.
Conocido el oficio suscrito por la Msc. Susana Ardón Jiménez —
Directora Escuela e Excelencia Juan Ferraro Doble, en la que solicita la
destitución como miembro de Junta del Sr. Miguel Solorzano Rojas, por
constantes faltas de respeto al dirigirse a sus compañeros de Junta, al
respecto el Presidente Municipal -Reg. José Leoncio Orozco Peraza, propone
trasladárselo al Alcalde Municipal - Sr. Gerardo Fuentes González, para
que solicite criterio legal al Asesor Jurídico, y también convocar a la Junta
de Educación en Pleno para el día martes 07 de marzo 2023, a las 6: p.m.,
por lo tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en
aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad, por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.* OCHO. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Trasladar al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, oficio suscrito por
la Msc. Susana Ardón Jiménez — Directora Escuela e Excelencia Juan Ferraro
Doble, en el que solicita la destitución como miembro de Junta del Sr. Miguel
Solorzano Rojas, por constantes faltas de respeto al dirigirse a sus compañeros
de Junta, a fin de que se lo transfiera al Lic. Danny Arguello Morales — Gestor
243

MUNICIPALIDAD
” DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
TP
AS
S
4
Pág. N' 94
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Jurídico a.i., para que analice el caso y brinde criterio legal, para tomar las
acciones que corresponde a este Órgano Colegiado.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
Asimismo se acuerda:
ACUERDO N.? NUEVE. Habiendo este Órgano Colegiado atendido el oficio
suscrito por la Msc. Susana Ardón Jiménez — Directora Escuela e Excelencia Juan
Ferraro Doble, en el que solicita la destitución como miembro de Junta del Sr.
Miguel Solorzano Rojas, este Concejo Municipal por unanimidad acuerda: Invitar
cordialmente a la Junta de Educación en Pleno y la Msc. Susana Ardón Jiménez
— Directora Escuela e Excelencia Juan Ferraro Doble, a una reunion con la
Comisión de Asuntos Jurídicos de esta Municipalidad, misma que se programa
llevar a cabo el día martes 07 de marzo 2023, a partir de las 6: p.m., en el
salón de sesiones de esta Municipalidad para atender la situación, en el
marco de una reunion conjunta.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO. --
ARTICULO N* 17. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por la Licda. Mayra Montes Arce —
Administración Figueís Farm Senderos y Cataratas Los Montes, remite oficio
solicitando que se sirvan a Declarar de interés Cantonal el Festival Ecoturístico de
Figue's Farm, el cual se llevará a cabo el 18 y 19 de marzo 2023, en las Colinas del
Cantón Guácimo, dice:
Somos una empresa familiar, que nació en setiembre del 2020, desde el inicio
hemos tenido que enfrentar grandes retos. No obstante, los enfrentamos como
familia emprendedora que somos, así mismo hemos contado con el apoyo de varias
instituciones públicas que nos han sabido brindar asesorías y consejo oportuno, lo
que nos ha permitido crecer. Desde que incursionamos en este mundo de turismo
rural, decidimos trabajar fuerte con metas claras, como lo es obtener la declaratoria
de interés turístico y la licencia de marca país Esencial Costa Rica, del ICT; y así
fue, ya contamos que este galardón y con el de Bandera Azul Ecológica en Espacios
Naturales, la cual la obtuvimos en la categoría de 5 Estrellas. Por otra parte,
recientemente recibimos la clasificación emitida por el Ministerio de Economía
(MEIC), como Microempresa, del sector Servicios con Clasificación Internacional
Industrial Uniforme (CIU) 7912. Y desde el año pasado, estamos afiliados a la
Cámara Nacional de Turismo, CANATUR, lo cual nos permite servir de vitrina para
otros emprendedores de nuestro cantón, ya que Figue's Farm, forma parte de la
Asociación de emprendedores turísticos sector sur de Guácimo, la cual presido.----
Por todo lo aquí expuesto y teniendo como marco de referencia la Ley 4 10169, la
cual declara de interés público el desarrollo turístico del Cantón de Guácimo,
estamos organizando el FESTIVAL ECO TURISTICO DE GUACIMO, la cual se
244

MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
2 INTERNA
Pág. N? 95 Ñ Ar
LY
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
llevará a cabo el próximo 18 y 19 de marzo del año en curso, en nuestras
instalaciones de Figue's Farm, ubicados en la comunidad de Las Colinas, distrito
primero de Guácimo. Cabe destacar que esta feria es sin fines de lucro, no se le
está cobrando montos algunos a los emprendedores turísticos o artesanales de la
zona. Ya que la idea es darnos a conocer como sector.
El único cobro que se realizará es el que normalmente se hace a nuestros clientes,
o sea, a los visitantes que ingresaran a los senderos y cataratas. --———oo
Dicho esto, muy respetuosamente les solicito a este honorable concejo municipal,
que se sivan DECLARAR DE INTERES CANTONAL el FESTIVAL ECO
TURISTICO de Figue's Farm, el cual se llevará a cabo el 18 y 19 de marzo 2023,
en Las Colinas del CANTÓN GUACIMO.
Conocido el oficio suscrito por la Licda. Mayra Montes Arce —
Administración Figue's Farm Senderos y Cataratas Los Montes, en el que
solicita que se declare de Interés Cantonal el FESTIVAL ECO TURISTICO de
Figue's Farm, el cual se llevará a cabo el 18 y 19 de marzo 2023, en Las Colinas
del Cantón Guácimo, al respecto el Presidente Municipal -Reg. José Leoncio
Orozco, somete a votación manifestando: Los Señores y Señoras
Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta, sírvase levantar
la mano, aprobado firmemente por unanimidad, por lo tanto se acuerda: -------
ACUERDO N.* DIEZ. Conocido el oficio suscrito Licda. Mayra Montes Arce —
Administración Figue's Farm Senderos y Cataratas Los Montes, teniendo como
referencia la Ley 4 10169, la cual declara de interés público el desarrollo turístico
del Cantón de Guácimo, este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Declarar de Interés Cantonal el FESTIVAL ECO TURISTICO de Figue's Farm, el
cual se llevará a cabo el 18 y 19 de marzo 2023, en Las Colinas del Cantón
Guácimo, mismo que brindara la oportunidad de participación a emprendedores
turísticos o artesanales de la zona, cuya intención es dar a conocer el turismo rural
del cantón.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 18. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por el Reg. Jose Andrés Jirón Jirón,
comunicar que el pasado 28 de noviembre de 2022 mi persona y el Reg. Leonardo
Carrillo mantuvimos una reunión en la oficina de que en su momento estaba como
presidente Ejecutivo del INDER el Sr. Eduardo Rober Ureña, para tratar temas
respecto a la escritura a agricultores de la Morenita y la Donación de novillas, con
la intención de que se ayuden a salir a delante con sus proyectos y familia, en dicha
reunión se había acordado que el Presidente Ejecutivo programaría una visita a la
comunidad de la Morenita pero dadas las circunstancias del cambio del presidente
ejecutivo del INDER esa visita no se realizó.
245

£Municipalidad de Guácimo
3% MUNICIPALIDAD
2?” DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N* 96
ACTA SESIÓN ORDINARIA N. 16-2023. DE FECHA: 28-02-2023
Por lo que solicita colaboración al Concejo Municipal para enviarle esta nota a la
Ministra de la Presidencia - Natalia Diaz Quintana a fin de solicitar colaboración
para poder agendar otra cita con el con el Presidente ejecutivo del INDER actual
para tratar los temas de la escritura a agricultores de la Morenita y la Donación de
novillas, con la intención de que se ayuden a salir a delante con sus proyectos y
familia.
Conocido el oficio suscrito por el Reg. Jose Andrés Jirón Jirón, al
respecto el Presidente Municipal —-Reg. José Leoncio Orozco, propone
somete a votación manifestando: Los Señores y Señoras Regidores(as) que
estén de acuerdo en aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado
firmemente por unanimidad, por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.* ONCE. Conocido el oficio suscrito por el Reg. Jose Andrés Jirón
Jirón, en el cual comunica que el pasado 28 de noviembre de 2022 conjuntamente
con el Reg. Leonardo Carrillo Sánchez,, sostuvieron una reunión, con el Ex
Presidente Ejecutivo del INDER Sr. Eduardo Rober Ureña, para tratar temas
respecto a la escritura a agricultores de la Morenita y la Donación de novillas, con
la intención de que se les ayude a salir a delante con sus proyectos y familia, en
dicha reunión se había acordado una visita por parte del Presidente Ejecutivo a la
comunidad de la Morenita, por esta razón este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Solicitarle atentamente a la Ministra de la Presidencia - Sra. Natalia
Diaz Quintana su colaboración a fin de amparada al control político, gestione una
audiencia con el actual Presidente ejecutivo del INDER, fecha y hora de
conformidad asu agenda, para atender a los Regidores Jose Andrés Jirón Jirón,
Leonardo Carrillo Sánchez, cuyo objetivo radica en tratar los temas de la escritura
a agricultores de la Morenita y la Donación de novillas.
Quedando atentos a obtener respuesta positiva. Para notificaciones al
correo electrónico secretariaconcejo(Mguacimo.go.cr
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 19. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 27-02-2023, firmado por la Sra. Sonia Chavarría Salazar
Vecina de Santa María, Rio Jiménez, solicita un viaje de arena lastre para realizar
relleno en la casa, ya que es necesario realizar el mismo y no cuenta con los medios
económicos para hacerlo.
Conocido el oficio suscrito por la Sra. Sonia Chavarría Salazar Vecina
de Santa María, Rio Jiménez, solicita un viaje de arena lastre para realizar
relleno en la casa, al respecto el Presidente Municipal —-Reg. José Leoncio
Orozco, propone somete a votación manifestando: Los Señores y Señoras
Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta, sírvase levantar
la mano, aprobado firmemente por unanimidad, por lo tanto se acuerda: -------
246

MUNICIPALIDAD
ae GUACIMO
DITORI
Z5 INTERNAS
YX
Pág. N' 97
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ACUERDO N.* DOCE. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda: Solicitar
al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, donar a la Sra. Sonia
Chavarría Salazar Vecina de Santa María, Rio Jiménez, un viaje de materia arena
lastre para realizar relleno en la casa, por motivo de ser una persona de escasos
recursos económicos, por lo que no cuenta con los medios para adquirirlos por si
sola.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N? 20. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 27-02-2023, firmado por la Sra. Paula Araya Osorio — Comité
Organizado que trabaja en conjunto con la Fuerza Pública B* Las Flores, hace de
su conocimiento la necesidad de dar uso como PARQUE REACREATIVO LAS
FLORES al terreno ubicado en el corazón de nuestra comunidad y definido como
PARQUE C en los planes originales de la Urbanización. Dicho terreno está titulado
ante el Registro Nacional a nombre de su representada, Municipalidad de Guácimo
bajo la matrícula de folio real número 7-71998-000 con un área de 1421.74m2 y
descrito mediante número de plano 1-0357581-1996. Se adjunta, Estudio Registral
actualizado y fotocopia del Plano.
Solicita la colaboración en forma de donación por parte del gobierno local de
al menos dos parques recreativos (conocidos como plays) uno para niños y niñas
escolares y otro para infantes en edades de preescolar; además de una cancha
multiuso (basquetbol, voleibol, futbol, atletismo) con su demarcación y accesorios
para el desarrollo de los diversos deportes, un pequeño edificio tipo rancho parrillero
con mini bodega con los servicios de agua y electricidad, algunas mesas y bancas
(tipos pollitos), árboles y plantas ornamentales o frutales, pasto o semilla del mismo,
delimitar el área con aceras y cerca de maya, así como servicio de alumbrado y
internet gratis.
De ayudarnos con los donativos del material, los equipo y suministros para
llevar a cabo este proyecto, la Comunidad y el Comité, se compromete por su parte
no sólo a custodiar el bien, y de la mano con su representada dar el mantenimiento
al mismo, si no ha ofrecer la mano de obra para convertir su donación en una
realidad, también (si se nos permite) podríamos ofrecer un "boceto-croquis
estructural" de 1.0 que deseáramos se convirtiera el terreno que por muchos años
a permanecido sin uso e invadido por la maleza, también estamos disponibles para
presentarnos ante ustedes en reunión para detallar nuestro proyecto o en caso de
que se requiera, así como presentarnos ante cualquier otra entidad, sea presencial
o por medio de documentos, para poder hacer realidad la adquisición de los
servicios y bienes solicitados.
Esperamos por parte de ustedes una respuesta positiva a la solicitud de un
proyecto, que no sólo embellecería nuestro barrio y distrito, si no que sería la
plataforma para un cambio integral en el Ser de los miembros de la comunidad,
quienes tendrían a su disposición y de los suyos, de un espacio de recreación y
esparcimiento, en unión con la naturaleza y en donde se pueden desarrollar ------—-
247

DE GUACIMO
Y, AUDITORIA
INTER
Pág. N* 98
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-202
actividades que fortalezcan una nueva identidad del barrio como un espacio de
desarrollo y crecimiento físico, emocional y espiritual, seguro, solidario y sano.------
Conocido el oficio suscrito por la Sra. Paula Araya Osorio — Comité
Organizado que trabaja en conjunto con la Fuerza Pública B” Las Flores, al
respecto el Presidente Municipal —Reg. José Leoncio Orozco, propone
trasladárselo al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, para que
se lo remita al Departamento de Ambiente ya que es el Encargado de
Parques, para buscar la forma de ayudarles en algún proyecto futuro, por
lo tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en
aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad, por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.? TRECE. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Trasladar al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, oficio suscrito por
la Sra. Paula Araya Osorio — Comité Organizado que trabaja en conjunto con la
Fuerza Pública B* Las Flores, para que analice en algún proyecto futuro poderle
colaborar con la posibilidad de donación de dos parques recreativos y si fuera
factible legalmente colocarlos en terreno está titulado ante el Registro Nacional a
nombre de la Municipalidad de Guácimo bajo la matrícula de folio real número  7-
71998-000 con un área de 1421.74m2 y descrito mediante número de plano 1-
0357581-1996. Adjunta, Estudio Registral actualizado y fotocopia del Plano.---------
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 21. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 27-02-2023, firmado por el Sr. Brandon Barrantes Navas —
Directivo Representante del CCPJ Guácimo, externa que en el distrito de Pocora
hay un grupo de jóvenes que tiene como sueño de crear una banda Distrital y como
actual integrante de la Junta del CCPJ decidí apoyar esta iniciativa, por lo cual me
comentan varios que existen unos instrumentos que nuestra municipalidad aportó
para crear una banda, deseo solicitar su colaboración para saber si existe dichos
instrumentos y además su procedencia, además deseo hacer de su conocimiento
que solicito su colaboración para poder cumplir este sueño que será de gran impacto
artístico y comunal, logrará además ayudar a nuestra juventud y lograremos aportar
gran valor a esta juventud, logrando bajar el nivel de incidencia en otros caminos
que están llevando a nuestra a cometer actos delictivos. Por eso deseo su
colaboración para la compra de dichos instrumentos para impulsar el camino
artístico de nuestra juventud
Conocido el oficio suscrito por el Sr. Brandon Barrantes Navas -— Directivo
Representante del CCPJ Guácimo, al respecto el Presidente Municipal —Reg.
José Leoncio Orozco, dice: Según una información externada por una vecina
de la Comunidad de Las Mercedes, Asociación de Desarrollo de las
Mercedes hay instrumentos musicales, donados por esta Municipalidad,
entonces
248

DE GUACIMO
AUDITORIA
E, INTERNA
Pág. N* 99
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.?16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
seria solicitarle a esta Asociación, que si no van a utilizar esos
instrumentos que por favor nos los vuelvan a transferir para ser donados
a personas que silos quieran utilizar, por lo tanto: Los Señores y Señoras
Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta, sírvase levantar
la mano, aprobado firmemente por unanimidad, por lo tanto se acuerda:-------
ACUERDO N.? CATORCE. Habiendo este Órgano Colegiado, sido informado por
parte de una vecina de la Comunidad de Las Mercedes de la existencia de
instrumentos musicales, que no están siendo utilizados y que se encuentran
resguardados por la Asociación de Desarrollo de las Mercedes, este Concejo
Municipal por unanimidad acuerda: Solicitarle cordialmente a la Junta Directiva
de la Asociación de Desarrollo de las Mercedes, informar a este Concejo
Municipal, si no existe interés de hacer uso de dichos instrumentos musicales,
ya que siendo así se solicita la devolución de los mismos a esta Municipalidad,
para disponer de ellos, donándoselos a personas que tienen interés de
conformar una banda comunal, en virtud de que los artículos que no se les da
uso con el tiempo se deterioran y la idea es evitar que esto suceda.
Favor notificar al correo electrónico
secretariaconcejo(MWquacimo.go.cr
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
Asimismo el Presidente Municipal —Reg. José Leoncio Orozco, dice:
Comunicarle al Sr. Brandon Barrantes Navas — Directivo Representante del
CCPJ Guácimo, que esta Municipalidad está conformando una Banda
Comunal y que pueden participar también personas de los diferentes
distritos del Cantón, jóvenes que desean tocar instrumento y tienen el
talento y capacidad, y que estamos destinando recursos para ese fin, por
lo tanto:Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en
aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad, por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.*? QUINCE. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Comunicarle al Sr. Brandon Barrantes Navas — Directivo Representante del CCPJ,
que este Órgano Colegiado se encuentra destinando recursos para ejecutar
proyecto conformación de Banda Comunal Municipal, en la cual la idea es que
participen jóvenes representativos de todos los Distritos del Cantón, por lo
tanto en el momento que se concrete el proyecto, se estaría informando al
cantón para que participen en la selección, cuyos requisitos se harán saber en
el momento oportuno.
249

250
fíunicipalidad de Guácimo
¿328% MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
LA AUDITORIA INTERNA DE LA MUNICIPALIDAD DE GUÁCIMO
EN CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LA LEY GENERAL
DE CONTRO INTERNO EN SU ARTÍCULO 22, INCISO E) HACE
CONSTAR QUE AQUÍ TERMINA
EL LIBRO DE: Actas Municipales.
TOMO: 094 LLEVADO POR: Departamento de Secretaría.
OBSERVACIONES: La fecha de cierre de este tomo es posterior a
la de la apertura del tomo N*095, debido que el Acta Sesión Ordinaria
N*16-2023 es muy extensa y se quedó en la página N*99.
ES CONFORME DE ACUERDO CON NUESTROS REGISTROS
INDIVIDUALES AL FOLIO: 042 ASIENTO: 105 TOMO: 02
GUACIMO 13 DE MARZO 2023.
> ¿2% MUNICIPALIDAD
ás <£%* DE GUACIMO
fora E SA
Ss
MARLENMNMUYRIÉ PEREZ S
AUDITORA INTERNA

001
Municipalidad de Guácimo
Es MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
LA AUDITORIA INTERNA DE LA MUNICIPALIDAD DE
GUÁCIMO EN CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LA LEY
GENERAL DE CONTROL INTERNO EN SU ARTICULO 22,
INCISO E) HACE CONSTAR QUE AQUÍ PRINCIPIA
EL LIBRO: Actas Municipales.
TOMO N*: 095.
QUE LLEVARA: Departamento de Secretaría del Concejo
Municipal.
CONSTA DE: 250 FOLIOS EN PERFECTO ESTADO DE
CONSERVACIÓN Y LIMPIEZA DEBIDAMENTE FOLIADO Y CON
EL SELLO DE ESTE DESPACHO, SEGÚN CONSTA EN
NUESTRO LIBRO DE ACTAS.
FOLIO: 042 ASIENTO: 106 TOMO: 02
GUACIMO 13 DE MARZO 2023
P $ MUNICIPALIDAD
A ú 2. DE GUACIMO
3 L De i AUDITORIA
MARLENFMYRIE PEREZ z INTERNA
AUDITORA INTERNA

£Municipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
Ñ DE GUACIMO
EY, AUDITORIA
X2_ INTERNA
ó
Pág. N* 100
(
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO. .-
ARTICULO N* 22. Se dio lectura a oficio IMAS-SINIRUBE-086-2023, recibido en
la oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 24-02-2023, firmado por la Sra.
Irene Hernández Carazo — Directora Ejecutiva a.i. SINIRUBE indica que como parte
de algunas recomendaciones realizadas por la Auditoría Interna del IMAS, la
Contraloría General de la República, así como parte del fortalecimiento de la
relación y seguridad con municipalidades que cuentan con convenio activo con
SINIRUBE y amparados en la cláusula establecida en el convenio de cooperación
sobre modificaciones al convenio, esta Dirección Ejecutiva remite: Adenda número
001 al Convenio de Cooperación entre el SINIRUBE y su representada, para su
revisión y remisión de observaciones correspondientes en caso de que así se
requiera.
Al momento de enviar la adenda se solicita adjuntar la siguiente documentación:
+ Propuesta de adenda debidamente firmada y completa sin omisión de datos
(incluir calidades de los suscribientes, entre otros).
» Certificación literal del acuerdo del Consejo Municipal, en el que se apruebe
el texto de esta y se autorice expresamente al alcalde/sa para suscribir tal
instrumento.
» Certificación del nombramiento y período en ejercicio como alcalde/sa. (En
caso de que el alcalde que suscribió el convenio original haya cambiado).---
» Copia fotostática de la cédula de identidad del alcalde/sa. (En el caso que no
sean las mismas personas que firmaron el convenio original). ---———------—
Cabe mencionar que las modificaciones y adiciones que se proponen en este
documento tienen la finalidad de mejorar el intercambio de información que ambas
instituciones realizan para el logro de sus objetivos. La expectativa del SINIRUBE
es finiquitar el tema de adendas a más tardar a mediados del mes de abril del año
en curso.
Conocido el oficio suscrito por la Sra. lrene Hernández Carazo —
Directora Ejecutiva a.i. SINIRUBE, al respecto el Presidente Municipal -Reg.
José Leoncio Orozco, propone trasladárselo al Sr. Gerardo Fuentes González
— Alcalde Municipal, para que se lo tramita al Depto. Legal y a la Licda.
Marcela Núñez Pereira Gestora Social / OGSDE, para que brinden criterio
técnico, por lo tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de
acuerdo en aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado
firmemente por unanimidad, por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.* DIECISEIS. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Trasladar al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal oficio IMAS-
SINIRUBE-086-2023, suscrito por la Sra. Irene Hernández Carazo — Directora-------
002

DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N? 101 7
NU
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Ejecutiva a.i. SINIRUBE, a fin de que gire instrucciones al Lic. Danny Arguello
Morales — Gestor Jurídico a.i y Licda. Marcela Núñez Pereira Gestora Social /
OGSDE, para que brinden criterio técnico, sobre la remisión de adenda al
convenio de cooperación entre el SINIRUBE y la Municipalidad de Guácimo.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N?* 23. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 23-02-2023, firmado por la Sra. Ana Lorena Gutiérrez Álvarez
- Directora Escuela Escocia, remite propuesta de ternas para la conformación de la
Junta de Educación de la Escuela Escocia, para su nombramiento y juramentación
ante el Concejo Municipal.
Terna N? 1
Nombre Cedula
Valentina Zamora Villegas 7-0234-0103
Terna N*
Nombre Cedula
María de los Ángeles Rodríguez 7-0120-0661
Ugalde
Conocida la solicitud de nombramiento de dos miembros en Junta
de Educación de la Escuela Escocia, por motivo de renuncia y ausencias,
presentada por la Sra. Ana Lorena Gutiérrez Alvarez — Directora Escuela
Escocia, es sometido a votación por el Presidente Municipal —-Reg. José
Leoncio Orozco Peraza, manifestando: Los Señores y Señoras Regidores(as)
que estén de acuerdo en aprobarlas sírvase levantar la mano, aprobado
firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.* DIECISIETE. De conformidad a la solicitud presentada por la
Sra. Ana Lorena Gutiérrez Álvarez — Directora Escuela Escocia, este Concejo
Municipal por unanimidad acuerda: Nombrar como miembros de la Junta de
Educación del Centro Educativo Escuela Escocia a las siguientes personas:------
a. Sra. Valentina Zamora Villegas - Cédula N* 7-0234-0103, en sustitución de
la Sra. Maricia Camacho Quirós Cédula N* 7 0068 0643, por motivo de
renuncia.
b. Sra.María de los Ángeles Rodríguez Ugalde- Cédula N*7-0120-0661, en
sustitución del Sr. Ronulfo Viales Ramírez, Cédula N” 7 0059 0294 por
motivo de ausencias injustificadas.
(Fecha de vencimiento el 27-09-2024).
003

£Municipalidad de Guacimo
MUNICIPALIDAD
<N27” DE GUACIMO
IN, AUDITORIA
SD INTERNA
Pág. N* 102
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Asimismo, se le comunica que deberán presentarse al Departamento de
Secretaria del Concejo Municipal en horario laboral de 7:30 a.m. a 3:30
p.m., para proceder a la debida juramentación.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 24. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 24-02-2023, firmado por la Sra. Patricia Donaldson Dixon —
Vecina de la Comunidad del Barrio la Mascota de Pocora, solicitan el apoyo en un
pequeño proyecto presentado en pro del bienestar social, emocional y cultural del
barrio (se adjunta proyecto). Proyecto lleva como título recuperando Las Zonas
Verdes y recreativas, cuentan con una población de más de 1500 habitantes, los
cuales gozarán del resultado de este pequeño proyecto.
Conocido el oficio suscrito por la Sra. Patricia Donaldson Dixon —
Vecina de la Comunidad del Barrio la Mascota de Pocora, al respecto el
Presidente Municipal -Reg. José Leoncio Orozco Peraza, dice: El día domingo
participamos de una reunión y manifestaron que el Barrio está tratando de
realizar un proyecto para recuperar las zonas verdes, porque hay varias
zonas verdes que están prácticamente abandonadas, entonces logre
coordinar con el Sr. Leonel Sánchez y el día de mañana miércoles 01 de
marzo, se va enviar una comitiva, a darle limpieza a esas áreas, igualmente
vamos a trasladárselo al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal,
para que se lo remita al Departamento de Ambiente y busquemos la forma
de  colaborarle a ese sector, por lo tanto: Los Señores y Señoras
Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobarlas sírvase levantar la mano,
aprobado firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.* DIECIOCHO. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Trasladarle al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, oficio suscrito
por la Sra. Patricia Donaldson Dixon — Vecina de la Comunidad del Barrio la
Mascota de Pocora, a fin de que gire instrucciones a Ing. Marianela Rojas Quirós
- Servicios Ambientales y Municipales, para que busquen la forma de colaborarle
alos vecinos del Sector de Mascota de Pocora, en la ejecución del proyecto
mantenimiento de las zonas verdes y áreas recreativas.
Debiendo mantener informado a este Órgano Colegiado sobre las acciones
que se tomen al respecto.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 25. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 23-02-2023, firmado por la Sra. Deily Herra Retana — Comité
Pro-Mejoras de la Urbanización Las Aralias, remite oficio en referencia de al---------
004

MUNICIPALIDAD
2 “De GUACIMO
1 AUDITORIA
pS INTERNA
WEY /
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Pág. N* 103
Acuerdo N? 10, de sesión ordinaria N” 44-2021 celebrada el 02 de noviembre 2021,
dice: Esta solicitud de donación se hizo hace un año y tres meses aproximadamente
y la misma fue traslada a la Comisión de Hacienda y Presupuesto y hasta el
momento no hemos recibido respuesta alguna de parte de esta comisión.
Esperamos que nos ayuden a ver que paso con nuestra solicitud ya que requerimos
de un áreas de juegos y recreación para los niños de la comunidad. -------------------
Conocido el oficio suscrito por la Sra. Deily Herra Retana — Comité
Pro-Mejoras de la Urbanización Las Aralias, al respecto el Presidente
Municipal —-Reg. José Leoncio Orozco Peraza, dice: Comunicarle a la Señora
Deily Herra Retana — Comité Pro-Mejoras de la Urbanización Las Aralias, que
hemos ido resolviendo problemas de playgroundy diferentes comunidades y
está haciendo cola por decirlo así, igualmente vamos a trasladárselo al Sr.
Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, para que interponga sus
buenos oficios y pueda buscar la colaboración, porqué tengo entendido,
que el PANI hace donaciones de playgroundy, entonces buscar la forma
de hacer la gestión para incorporar este play en esta solicitud que le vamos
a hacer al PANI para donación y comunicarle a la Señora la gestión que se
está haciendo, por lo tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén
de acuerdo en aprobarlas sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad.
ACUERDO N.” DIECINUEVE. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Trasladar al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, oficio suscrito por
la Sra. Deily Herra Retana — Comité Pro-Mejoras de la Urbanización Las Aralias, a
fin de que interponga sus buenos oficios, buscando la colaboración a través del
IMAS, gestionando la donación de playgroundy, para la comunidad de Las
Aralias.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N”* 26. Se dio lectura a oficio DPMG-011-2023, recibido en la oficina
de Secretaría del Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por la Licda. firmado
por la Licda. Margarita Brenes Solano - Depto. De Servicios Ciudadanos —
Municipalidad de Guácimo, remite la solicitud de explotación de la Licencia para
bebidas alcohólicas con contenido alcohólico Ley N* 9047 a nombre de
HERNANDEZ SUAREZ ALCIDES ANTONIO, con cédula número 07-0091.0536
para la categoría de Minisúper (D1), en el negocio denominado “MINISUPER
SANTA ROSA” ubicado en RIO JIMENEZ, SANTA ROSA, 60 MTS SUR DEL
CENTRO DE NUTRICIÓN, con un horario permitido de las 11:00 horas hasta las
12:00 media noche, debiendo cancelar ¿57.775.00 por trimestre. -anaianinnicncino-
Conocida la solicitud de patentes de licores, el Presidente
Municipal — Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, procede a someter a votación
005

MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
Pág. N* 104 ;
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
manifestando: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo
en aprobarla sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.? VEINTE. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Informarle a la Licda. Margarita Brenes Solano — Encargada del Dpto. de Patentes
— Municipalidad de Guácimo, que este Órgano Colegiado aprueba en todas sus
partes la solicitud de explotación de Licencia para bebidas con contenido alcohólico
Ley N* 9047, a nombre de favor HERNANDEZ SUAREZ ALCIDES ANTONIO, con
cédula número 07-0091.0536 para la categoría de Minisúper (D1), en el negocio
denominado “MINISUPER SANTA ROSA” ubicado en RIO JIMENEZ, SANTA
ROSA, 60 MTS SUR DEL CENTRO DE NUTRICIÓN, con un horario permitido de
las 11:00 horas hasta las 12:00 media noche, debiendo cancelar ¿57.775.00 por
trimestre.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N? 27. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 23-02-2023, firmado por la Sra. Ana Isabel Valverde Chinchilla
— Directora Escuela El Edén y la Sra. Brenda Brenes Parajeles — Presidenta de la
Junta de Educación, exponen lo siguiente:
La escuela El Eden es un centro educativo que se encuentra ubicado en la
comunidad del Edén en Guácimo de Limón, a él asisten 32 estudiantes de los cuales
hay niños en transición y en | y II ciclo, en su mayoría cuyas familias son de escasos
recursos que se les dificulta solventar las necesidades del centro educativo.--------—-
Por todo esto, nosotros como centro educativo, apelamos a su buen corazón,
espíritu de colaboración y acudimos a ustedes humildemente para solicitarle su
cooperación en la donación de un piso cerámico total 20 metros, 5 sacos de bondex
plus, 5 sacos de cemento para terminar el piso del comedor escolar, ya que a
nosotros como institución y junta no es muy difícil poder hacerlo, ya que el
presupuesto con el que contamos es muy limitado y solamente nos alcanza para
realizar los pagos fijos mensuales.
Conocido el oficio suscrito por la Sra. Ana Isabel Valverde Chinchilla —
Directora Escuela El Edén y la Sra. Brenda Brenes Parajeles — Presidenta de
la Junta de Educación, al respecto el Presidente Municipal — Reg. Jose
Leoncio Orozco Peraza, procede a someter a votación manifestando: Los
Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo buscar la forma de
colaborarles e incluir dentro del presupuesto la compra de materiales
sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad. -------—---------
ACUERDO N.* VEINTIUNO. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Solicitarle al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, buscar la forma
de colaborarle a la Escuela El den, con la donación de materiales piso cerámico
006

2%. MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
— ME
GM.
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Pág. N* 105
total 20 metros, 5 sacos de bondex plus, 5 sacos de cemento para terminar el piso
del comedor escolar, incluyéndolo en próximo presupuesto municipal. ----------------
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 28. Se dio lectura a oficio DE-E-047-02-2023, recibido en la oficina
de Secretaría del Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por MBA. Karen Porras
Arguedas — Directora Ejecutiva Unión Nacional de Gobiernos Locales, adjunta
propuesta de acuerdo para declarar al personal municipal exclusivos y excluyentes
de la rectoría de MIDEPLAN en referencia a Ley N* 10159 Marco de Empleo
Público.
Conocido el oficio DE-E-047-02-2023 suscrito por la MBA. Karen
Porras Arguedas -— Directora Ejecutiva Unión Nacional de Gobiernos Locales,
en el cual presenta propuesta de acuerdo para declarar al personal municipal
exclusivos y excluyentes de la rectoría de MIDEPLAN en referencia a Ley N”
10159 Marco de Empleo Público, al respecto el Presidente Municipal — Reg.
Jose Leoncio Orozco Peraza, propone trasladárselo al Sr. Gerardo Fuentes
González — Alcalde Municipal, para que se lo transfiera al Lic. Danny Arguello
Morales — Gestor Jurídico a.i., para que lo analice y externe criterio al
respeto, para ser conocido por este Concejo Municipal, por lo tanto: Los
Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la
propuesta sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad..----
ACUERDO N.” VEINTIDOS. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Solicitarle al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, girar instrucciones
al Lic. Danny Arguello Morales — Gestor Jurídico a.i., para que analice y brinde
criterio a propuesta de acuerdo para declarar al personal municipal exclusivos y
excluyentes de la rectoría de MIDEPLAN en referencia a Ley N” 10159 Marco de
Empleo Público, presentado mediante oficio DE-E-047-02-2023 suscrito por la
MBA. Karen Porras Arguedas — Directora Ejecutiva Unión Nacional de Gobiernos
Locales.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N? 29. Se dio lectura a copia de correo electrónico, recibido en la oficina
de Secretaría del Concejo Municipal el 24-02-2023, enviado por la Sra. Yorleny
Calvin Zúñiga — Profesional Operativa 2 Unidad Regional Huetar Caribe, solicita la
sala de sesiones del Concejo Municipal el día 03 de marzo del 2023 de 8:30 am a
12:00 md para realizar una reunión con 10 empresarias de la comunidad de
Guácimo, para brindar seguimiento del Concurso Fomujeres del INAMU. ruca
Conocido copia de correo electrónico suscrito por la Sra. Yorleny
Calvin Zúñiga — Profesional Operativa 2 Unidad Regional Huetar Caribe,
solicitando el uso de la sala de sesiones para el viernes03 de marzo del
007

Pág. N* 106
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
2023 de 8:30 am a 12:00 mad, al respecto el Presidente Municipal — Reg. Jose
Leoncio Orozco Peraza, somete a votación manifestando: Los Señores y
Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta sírvase
levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.* VEINTITRES. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Comunicarle a la Sra. Yorleny Calvin Zúñiga — Profesional Operativa 2 Unidad
Regional Huetar Caribe, que este Órgano Colegiado le concede visto bueno para
el uso del salón de sesiones el día 03 de marzo del 2023 de 8:30 am a 12:00 md
para que realicen reunión con 10 empresarias de la comunidad de Guácimo, para
brindar seguimiento del Concurso Fomujeres del INAMU.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 30. Se dio lectura a oficio SIOP-121-2023, recibido en la oficina de
Secretaría del Concejo Municipal el 24-02-2023, firmado por el Ing. Jhonny Jiménez
Rodríguez Coordinador SIOP, solicita la sala de sesiones para el próximo viernes
10 de marzo de 2023 a las 9:00 am, para la realización de una reunión pre-oferta
de la contratación de un diseño para un pavimento, financiado por CORBANA, esto
para el convenio a realizar entre INDER-CORBANA-MUNICIPALIDAD DE
GUÁCIMO.
Conocido el oficio SIOP-121-2023, suscrito por el Ing. Jhonny
Jiménez Rodríguez Coordinador SIOP, solicitando el uso de la sala de
sesiones para el viernes 10 de marzo de 2023 a las 9:00 am, al respecto el
Presidente Municipal — Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, somete a votación
manifestando: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo
en aprobar la propuesta sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad.
ACUERDO N.* VEINTICUATRO. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Comunicarle al Ing. Jhonny Jiménez Rodríguez Coordinador SIOP, que este
Organo Colegiado le concede visto bueno para el uso del salón de sesiones el
día viernes 10 de marzo de 2023 a partir de las 9:00 am, para que lleven a cabo
una reunión pre-oferta de la contratación de un diseño para un pavimento,
financiado por CORBANA, para el convenio a realizar entre INDER-CORBANA-
MUNICIPALIDAD DE GUÁCIMO.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 31. Se dio lectura a oficio 38-ARIICJZA-23 recibido en la oficina de
Secretaría del Concejo Municipal el 22-02-2023, firmado por el Sr. Juan Carlos
Rodríguez González — Administrador Regional a.i. — II Circuito Judicial de la Zona
008

£ilunicipalidad De Guácimo
MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
AUDITORIA
INFERNA
Pág. N* 107 - 03
JE: Y
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.” 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Atlántica, solicita se le indique para que fecha se estableció asueto por motivo de
las actividades cívicas del cantón de Guacimo.
Conocido el oficio 38-ARIICJZA-23, suscrito por el Sr. Juan Carlos
Rodríguez González — Administrador Regional a.i. — Il Circuito Judicial de la
Zona Atlántica, solicitando informar la fecha que se estableció asueto, al
respecto el Presidente Municipal — Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, propone
informarles que aún no se ha establecido la fecha de asueto, somete a
votación manifestando: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de
acuerdo en aprobar la propuesta sírvase levantar la mano, aprobado
firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.* VEINTICINCO. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Comunicarle al Sr. Juan Carlos Rodríguez González — Administrador Regional a.i.
— || Circuito Judicial de la Zona Atlántica, que aún no se ha establecido fecha de
asueto a solicitar al Ministerio de Gobernación y Policía a favor de Empleados
públicos del cantón de Guácimo.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 32. Se dio lectura a oficio GSP-RHC-G-2023-00046, recibido en la
oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por Ing. Andres
López Chavarria - Unidad Cantonal RHC-Guácimo, remite respuesta a Acuerdo N*
20 de Acta de la Sesión Extraordinaria N” 10-2023, celebrada el 09 de febrero de
2023 sobre nota suscrita por la Sra. Priscilla Perez Fernández, dice: --——
Actualmente se está tramitando en esta Unidad Cantonal, una solicitud de
extensión de ramal bajo el número Exp.2021-013 a nombre de Alma Rosa Taylor
Coto, extensión de ramal que fue aprobada y que se encuentra en tramitología, de
dicha solicitud se verán beneficiados los lotes frente a calle pública, mismo que se
hace referencia en la nota de la Sra. Pérez.
Por consiguiente, según la información que se le brindó a la Sra. Perez en esta
Unidad Cantonal, se debe esperar la recepción de la obra de la Sra. Taylor Coto
para que de ese modo los lotes frente a calle pública puedan proceder con la
solicitud de la disponibilidad de agua nuevamente.
Conocido el oficio GSP-RHC-G-2023-00046, suscrito por el Ing. Andres
López Chavarria - Unidad Cantonal RHC-Guácimo, en respuesta a Acuerdo N?
20 de Acta de la Sesión Extraordinaria N* 10-2023, celebrada el 09 de febrero
de 2023 caso de la Sra. Priscilla Perez Fernández, al respecto el Presidente
Municipal — Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, propone trasladarle la
respuesta a la Señora Pérez Fernández : Los Señores y Señoras
Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta sírvase levantar
la mano, aprobado firmemente por unanimidad.
009

E5, MUNICIPALIDAD
$2 DE GUACIMO
Ely), AUDITORIA
INTERNA
OSA
Pág. N* 108 Y)
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ACUERDO N.? VEINTISEIS. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Trasladar a la Sra. Priscilla Pérez Fernández — Cédula N* 1-1302-0613 oficio GSP-
RHC-G-2023-00046, suscrito por el Ing. Andres López Chavarria - Unidad Cantonal
RHC-Guácimo, en el que da respuesta a su caso, según gestión realizada por
este Órgano Colegiado, atendiendo su nota referente a negativa de agua potable.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N?* 33. Se dio lectura a oficio GSP-RHC-G-2023-00045, recibido en la
oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por Ing. Andres
López Chavarria - Unidad Cantonal RHC-Guácimo, remite respuesta a Acuerdo N?
06 de Acta de la Sesión Ordinaria N* 14-2023, celebrada el 21 de febrero de 2023
sobre nota suscrita por el Sr. Jorge Luis Myrie Graham, donde se me solicita
remover tubo madre ubicado en la Urbanización Los Pinos, por motivo de que se
requiere para finalizar proyecto de alcantarillado en dicha urbanización. dice:--------
Según coordinación realizada entre las Instituciones Municipalidad de
Guácimo (Departamento de procesos de Servicios de Infraestructura y Obra Pública
(SIOP)) e Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA), la fecha
para la reubicación de la tubería ya se tiene definida, y darán inicio el día 28 de
febrero del 2023, por lo que solo resta esperar la culminación de estas labores para
que puedan finalizar dicho proyecto.
Conocido el oficio GSP-RHC-G-2023-00045, suscrito por el Ing. Andres
López Chavarria - Unidad Cantonal RHC-Guácimo, en respuesta al Acuerdo
N? 06 de Acta de la Sesión Ordinaria N* 14-2023, celebrada el 21 de febrero de
2023 sobre nota suscrita por el Sr. Jorge Luis Myrie Graham, donde se me
solicita remover tubo madre ubicado en la Urbanización Los Pinos, al respecto
el Presidente Municipal — Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, propone
trasladarle la respuesta al interesado y a la UTGV, por lo tanto: Los Señores
y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta
sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad. -----------—-----
ACUERDO N.* VEINTISIETE. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Trasladar al Sr. Jorge Luis Myrie Graham - Comité Pro-Mejoras Río Jiménez y al
Ing. Jhonny Jiménez Rodríguez — Coordinador SIOP a.i. oficio GSP-RHC-G-2023-
00045, suscrito por el Ing. Andres López Chavarria - Unidad Cantonal RHC-
Guácimo, como respuesta a la petitoria referente a remover tubo madre ubicado
en la Urbanización Los Pinos, para su conocimiento.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
010

KE MUNICIPALIDAD
e DE GUACIMO
AUDITORIA
INTERNA
Pág. N* 109
(
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ARTICULO N* 34. Se dio lectura a oficio GSP-RHC-G-2023-00044, recibido en la
oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 28-02-2023, firmado por Ing. Andres
López Chavarria - Unidad Cantonal RHC-Guácimo, remite respuesta a Acuerdo N*
22 de Acta de la Sesión Extraordinaria N” 10-2023, celebrada el 09 de febrero de
2023 sobre nota suscrita por la Sra. Irma Arrieta Meza, en la que exponen se realice
una revisión del estado de situación en el que se encuentra el tanque de agua
ubicado en la comunidad de Santa Paula, ya que según indica la Sra. Arrieta Meza,
sufre desbordamientos de agua, que afecta a los vecinos específicamente en tiempo
de lluvia en el que se produce inundaciones. Debiendo presentar respuesta urgente
ya que es una situación que impide que los niños se trasladen normalmente a sus
centros educativos por la cantidad de agua que, según indica corre por las calles,
dice:
Por lo que, me permito dar respuesta al acuerdo tomado por el Concejo Municipal
del Cantón de Guácimo, mediante Sesión Extraordinaria N*10-2023, celebrada el
09 de febrero del año presente, Acuerdo N* Veintidós Aprobado por unanimidad,
haciendo de su conocimiento lo siguiente: Según inspección realizada en sitio entre
las Instituciones Municipalidad de Guácimo (Departamento de procesos de
Servicios de Infraestructura y Obra Pública (SIOP)) e Instituto Costarricense de
Acueductos y Alcantarillados (AYA), se observó lo correspondiente a esta Unidad
cantonal, determinándose que, la válvula de control de nivel del tanque de agua la
Cabaña (la cual evita el rebalse del agua que almacena el tanque) ubicado en Santa
Paula, no presenta ningún problema, sino que está en perfectas condiciones de
funcionamiento, por ende, el tanque de almacenamiento de agua potable no rebalsa
cuando se encuentra lleno, ni tampoco sufre desbordamientos en época de lluvia.--
Además, se realizó inspección en el lugar de Encanto 1, primera y segunda entrada,
determinándose que los desbordamientos de agua provocados por la lluvia, no se
debe al tanque la Cabaña, sino más bien, se debe a la falta de construcción de
infraestructura pluvial, para el desfogue de aguas de lluvia, que específicamente le
corresponde a la Municipalidad de Guácimo realizarlo. Por consiguiente, se aclara
en primera instancia que el tanque la Cabaña está en perfectas condiciones, a su
vez se menciona que este tanque no almacena agua de lluvia, por lo que dicha
situación que se presenta en el vecindario no compete a esta institución. -------------
Conocido el oficio GSP-RHC-G-2023-00044, suscrito por el Ing. Andres
López Chavarria - Unidad Cantonal RHC-Guácimo, en respuesta a Acuerdo N?
22 de Acta de la Sesión Extraordinaria N* 10-2023, celebrada el 09 de febrero
de 2023 sobre nota suscrita por la Sra. Irma Arrieta Meza, en la que exponen
se realice una revisión del estado de situación en el que se encuentra el tanque
de agua ubicado en la comunidad de Santa Paula, al respecto el Presidente
Municipal — Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, dice: En apariencia se hizo
estudio al tanque y el mismo esta en excelentes condiciones, aparentemente
es falta de infraestructura, para aguas pluviales, entonces igualmente vamos
011

£Municipalidad de Guácimo
, MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
NE |, AUDITORIA
XxX. INTERNA
Pág. N* 110
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
a trasladárselo al Departamento del SIOP, para que busque la forma de
solucionar esta problemática de agua en ese barrio, propone trasladarle la
respuesta al interesado y a la UTGV, por lo tanto: Los Señores y Señoras
Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta sírvase levantar
la mano, aprobado firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.? VEINTIOCHO. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Trasladar al Sr. Gerardo Fuentes González — Alcalde Municipal, oficio GSP-RHC-
G-2023-00044, suscrito por el Ing. Andres López Chavarria - Unidad Cantonal RHC-
Guácimo, en respuesta a Acuerdo N? 22 de Acta de la Sesión Extraordinaria N* 10-
2023, celebrada el 09 de febrero de 2023 sobre nota suscrita por la Sra. Irma Arrieta
Meza, en la que exponen se realice una revisión del estado de situación en el que
se encuentra el tanque de agua ubicado en la comunidad de Santa, para que haga
llegar la respuesta al Ing. Jhonny Jiménez Rodríguez — Coordinador SIOP a.i., con
el propósito de que busque la forma de solucionar problemática de agua. -------
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N?* 35. Se dio lectura a oficio AL-CPEMUN-0059-20023, recibido en la
oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 24-02-2023, firmado por la Sra. Ericka
Ugalde Camacho — Jefa de Área — Comisiones Legislativas III, comunica que la
Comisión Permanente de Gobierno y Administración, en virtud de del informe de
consulta obligatoria del Departamento de Servicios Técnicos, ha dispuesto a
consultar su criterio sobre el proyecto de Ley Expediente N.* 23.413 “Reforma Del
Inciso E Del Artículo 34 Del Código Municipal Para Garantizar Los Derechos
Políticos De Regidurías Y Ciudadanía En Los Concejos Municipales”. aaa
_ Conocido el oficio suscrito por la Sra. Ericka Ugalde Camacho - Jefa
de Area — Comisiones Legislativas Il, comunica que la Comisión Permanente
de Gobierno y Administración, en el que solicita externar criterio sobre el
proyecto de Ley Expediente N.” 23.413, al respecto el Presidente Municipal —
Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, propone brindar voto de apoyo, por lo
tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar
la propuesta sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.? VEINTINUEVE. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Comunicarle a la Sra. Ericka Ugalde Camacho — Jefa de Área — Comisiones
Legislativas IIl, que este Órgano Colegiado brinda voto de apoyo al proyecto de
Ley Expediente N.” 23.413 “Reforma Del Inciso E Del Artículo 34 Del Código
Municipal Para Garantizar Los Derechos Políticos De Regidurías Y Ciudadanía En
Los Concejos Municipales”.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO. --
012

” DE GUACIMO
Y, AUDITORIA
=6 "INTERNA
Pág. N* 111 CORK
AS
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ARTICULO N* 36. Se dio lectura a oficio AL-DSDI-OFI-0016-20023, recibido en la
oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 27-02-2023, firmado por el Sr. Edel
Reales Noboa- Director a.i. Departamento Secretaría del Directorio, comunica que
La Comisión Permanente Especial de Turismo, en virtud del informe de consulta
obligatoria del Departamento de Servicios Técnicos, ha dispuesto a consultar su
criterio sobre el texto del proyecto de Ley Expediente N* 23386. “Reforma De La
Ley N.* 9875, Adición De Un Transitorio Al Artículo 148 De La Ley 2, Código De
Trabajo, De 27 De Agosto De 1943, Para Trasladar Los Feriados A Los Lunes, Con
El Fin De Promover La Visita Interna Y El Turismo Durante Los Años 2020 Al 2024”
Conocido el oficio suscrito por el Sr. Edel Reales Noboa- Director a.i.
Departamento Secretaría del Directorio, comunica que la Comisión
Permanente de Gobierno y Administración, en el que solicita externar
criterio sobre el proyecto de Ley Expediente N* 23386 al respecto el
Presidente Municipal — Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, propone brindar
voto de apoyo, por lo tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén
de acuerdo en aprobar la propuesta sírvase levantar la mano, aprobado
firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.* TREINTA. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Comunicarle al Sr. Edel Reales Noboa- Director a.i. Departamento Secretaría del
Directorio, que este Órgano Colegiado brinda voto de apoyo al proyecto de Ley
Expediente N* 23386. “Reforma De La Ley N.* 9875, Adición De Un Transitorio Al
Artículo 148 De La Ley 2, Código De Trabajo, De 27 De Agosto De 1943, Para
Trasladar Los Feriados A Los Lunes, Con El Fin De Promover La Visita Interna Y El
Turismo Durante Los Años 2020 Al 2024”.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N? 37. Se dio lectura a oficio AL-CPOECO-1187-20023, recibido en la
oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 27-02-2023, firmado por la Sra. Nancy
Vílchez Obando — Jefa de Área — Comisiones Legislativas IV, comunica que La
Comisión Permanente Ordinaria de Asuntos Económicos, en virtud de la moción
aprobada en sesión 56, ha dispuesto a consultar su criterio sobre el proyecto de Ley
Expediente N* 23351. “Declaración Del Día Nacional De La Empresa Privada Y Del
Empresario”.
Conocido el oficio suscrito por la Sra. Nancy Vílchez Obando — Jefa de
Área — Comisiones Legislativas IV, en el que solicita externar criterio sobre
el proyecto de Ley Expediente N* 23351 al respecto el Presidente Municipal —
Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, propone brindar voto de apoyo, por lo
tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar
la propuesta sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad.
013

£Hunicipalidad de Guácimo
$3 > MUNICIPALIDAD
59,24 DE GUACIMO
Y UDITORI
Ys INTERNAS
Pág. N* 112 (Pe
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ACUERDO N.? TREINTA Y UNO. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Comunicarle a la Sra. Nancy Vílchez Obando — Jefa de Área Comisiones
Legislativas IV, que este Órgano Colegiado brinda voto de apoyo al proyecto de
Ley Expediente N* 23351. “Declaración Del Día Nacional De La Empresa Privada Y
Del Empresario”.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 38. Se dio lectura a oficio AL-CPOECO-1164-20023, recibido en la
oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 27-02-2023, firmado por la Sra. Nancy
Vílchez Obando — Jefa de Área — Comisiones Legislativas IV, comunica que La
Comisión Permanente Ordinaria de Asuntos Económicos, en virtud de la moción
aprobada en sesión 56, ha dispuesto a consultar su criterio sobre el proyecto de Ley
Expediente N* 22823. “Reforma Del Artículo 6 Del Título IV De La Ley N.* 9635,
Fortalecimiento De Las Finanzas Públicas, Para Excepcionar A Los Entes Públicos
No Estatales De La Aplicación De La Regla Fiscal”.
Conocido el oficio suscrito por la Sra. Nancy Vílchez Obando — Jefa de
Area — Comisiones Legislativas IV, en el que solicita externar criterio sobre
el proyecto de Ley Expediente N* 22823, al respecto el Presidente Municipal
— Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, propone trasladarlo a análisis por parte
de la Comisión de jurídicos, por lo tanto: Los Señores y Señoras
Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta sírvase levantar
la mano, aprobado firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.” TREINTA Y DOS. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Trasladar ala Comision de Asuntos jurídicos oficio AL-CPOECO-1164-
20023, suscrito por la Sra. Nancy Vílchez Obando — Jefa de Área — Comisiones
Legislativas IV, afin de que se analice y externe criterio sobre el proyecto de
Ley Expediente N* 22823. “Reforma Del Artículo 6 Del Título IV De La Ley N.” 9635,
Fortalecimiento De Las Finanzas Públicas, Para Excepcionar A Los Entes Públicos
No Estatales De La Aplicación De La Regla Fiscal”.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N? 39. Se dio lectura a oficio AL-CPAAGRO-040-02-20023, recibido en
la oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 27-02-2023, firmado por la Sra.
Cinthya Díaz Briceño — Jefa de Área — Comisiones Legislativas, comunica que La
Comisión de Asuntos Agropecuarios, en virtud del informe de consulta obligatoria
del Departamento de Servicios Técnicos, ha dispuesto a consultar su criterio sobre
el proyecto de ley “Reforma Del Artículo 65 De La Ley Forestal, N.* 7575, De 13 De
Febrero De 1996, Y Sus Reformas”.
014

22, MUNICIPALIDAD
<X47” DE GUACIMO
AUDITORIA
EY INTERNA
Pág. N* 113 rn
UE).)
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Conocido el oficio suscrito por la Sra. Cinthya Díaz Briceño — Jefa de
Área — Comisiones Legislativas, en el que solicita externar criterio sobre
el proyecto de Ley Expediente N* 23429, al respecto el Presidente Municipal
— Reg. Jose Leoncio Orozco Peraza, propone trasladarlo a análisis por parte
de la Comisión de jurídicos, por lo tanto: Los Señores y Señoras
Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la propuesta sírvase levantar
la mano, aprobado firmemente por unanimidad.
ACUERDO N.? TREINTA Y TRES. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Trasladar a la Comision de Asuntos jurídicos oficio AL-CPAAGRO-040-
02-20023, suscrito por la Sra. Cinthya Díaz Briceño — Jefa de Área — Comisiones
Legislativas, a fin de que se analice y externe criterio sobre el proyecto de Ley
Expediente N* 23429. “Reforma Del Artículo 65 De La Ley Forestal, N.? 7575, De
13 De Febrero De 1996, Y Sus Reformas”.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N? 40. Se dio lectura a oficio MGP-DAJG-SPIA.121-2023, recibido en
la oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 23-02-2023, firmado por el Sr.
Mario Fajardo Jiménez — Sub Proceso de investigaciones administrativas — Asesoría
Jurídica — Ministerio de Gobernación y Policía, remite oficio en respuesta al Acuerdo
N? 15, de Acta de sesión ordinaria N” 09-2023 celebrada el 07 de febrero de 2023,
indicia que el asunto es solo posible si se celebran Fiestas Cívicas, por lo tanto y de
conformidad con el Decreto Ejecutivo No. 39427 “Reglamento a la ley 6725 “Asueto
por días feriados en oficinas públicas pro Fiestas Cívicas”, es la Comision de
Festejos de cada cantón, la que debe solicitar a ese Concejo que tome el acuerdo
para que se otorgue el día de asueto.
Se hace importante indiciar, que esta Comisión de Festejos tiene su razón de
ser en la Ley no. 4286 “Nombramiento Comisiones de Festejos Populares”. Por lo
anterior, se extraña que en su acuerdo no se indique sobre el pedido de la Comisión
de Festejos Populares a ese Concejo o bien, la dispensa del Concejo por acuerdo
aprobado por unanimidad, lo anterior debe indicarse.
CONOCIMIENTO.
ARTICULO N* 41. Se dio lectura a oficio SINAC-ACTo-COLAGUA-011-2023,
recibido en la oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 27-02-2023, firmado
por el Sr. Jairo Mora Carpio — Secretario COLAGUA, convoca a la Sra. Marchena
Serrano a reunión del COALGUA para el día martes 07 de marzo, del presente año.
La reunión tendrá lugar en las oficinas del ACTo-SINAC, ubicadas en barrio
Diamantes en Guápiles en un horario de 9 a, m, a 12 m.d. solicita interponer sus
buenos oficio a fin de que la regidora pueda contar con el apoyo municipal del
transporte respectivo para atender dicha reunión.
CONOCIMIENTO.
015

S£flunicipalidad De Guácimo
. MUNICIPALIDAD
RA? DE GUACIMO
AUDITORIA
SA INTERNA
Pág. N* 114 QS
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ARTICULO N* 42. Se dio lectura a oficio, recibido en la oficina de Secretaría del
Concejo Municipal el 23-02-2023, firmado por el Sr. Jose Manuel Guadamuz López
- Comisión Pro-Puente Peatonal de Pocora, solicita al presidente municipal Sr. Jose
L. Orozco Peraza los acompañe en reunión el sábado 25 de febrero a las 4 de la
tarde en las instalaciones de la Escuela Líder de Pocora. El propósito consiste en
poder conversas acerca de la organización y objetivos de la conferencia de presente
sobre la problemática que implica para el distrito el no contar con un puente peatonal
en las cercanías de la zona de ingreso principal.
CONOCIMIENTO.
ARTICULO N* 43. Se dio lectura a oficio MGP-DAJG-SPIA.121-2023, recibido en
la oficina de Secretaría del Concejo Municipal el 23-02-2023, firmado por el Sr.
Mario Fajardo Jiménez — Sub Proceso de investigaciones administrativas — Asesoría
Jurídica — Ministerio de Gobernación y Policía, remite oficio en respuesta al Acuerdo
N? 15, de Acta de sesión ordinaria N* 09-2023 celebrada el 07 de febrero de 2023,
indicia que el asunto es solo posible si se celebran Fiestas Cívicas, por lo tanto y de
conformidad con el Decreto Ejecutivo No. 39427 “Reglamento a la ley 6725 “Asueto
por días feriados en oficinas públicas pro Fiestas Cívicas”, es la Comision de
Festejos de cada cantón, la que debe solicitar a ese Concejo que tome el acuerdo
para que se otorgue el día de asueto.
Se hace importante indiciar, que esta Comisión de Festejos tiene su razón de
ser en la Ley no. 4286 “Nombramiento Comisiones de Festejos Populares”. Por lo
anterior, se extraña que en su acuerdo no se indique sobre el pedido de la Comisión
de Festejos Populares a ese Concejo o bien, la dispensa del Concejo por acuerdo
aprobado por unanimidad, lo anterior debe indicarse.
CONOCIMIENTO.
CAPITULO VI MOCIONES
ARTICULO N* 44. Moción presentada por el Regidor: José Leoncio Orozco
Peraza, de fecha 28-02-2023.
CONSIDERANDO:
La importancia de concretar reuniones para aclarar y solicitar que
se ejecuten proyectos de gran necesidad en el cantón.
MOCIONO.
para invitar al señor Yonder Salas Durán y diputados para participar reunión con
miembros comunales de Pocora movimiento pro puente peatonal de Pocora --------
016

2% MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
Pág. N* 115
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
consultar a COAPRO sobre la obra del puente peatonal en proceso de construcción
río destierro convocar a comisión de ruta 32 invitar encargado del proyecto ruta 32
invitar dos miembros de la movimiento. Contacto 61 851 691 Jonathan Núñez correo
accioncomunalpocora(Wgmail.com
Solicito dispense de trámite de Comisión.
Conocida la moción al respecto el Presidente Municipal — Reg. Jose
Leoncio Orozco Peraza, agrega: Esto es con la intención de aclarar la
situación porque se estaba construyendo un puente ahí, al costado del Río
Destierro, que supuestamente no lo van a construir y ya estaba en proceso
de construcción pero no sabemos silo van a construir, igualmente por el
estado de situación sobre la obra complementario del puente en la entrada
del centro de Pocora, para lo cual es de gran importancia contar con el
apoyo de todos los diputados, también invitar al Ministro del MOPT, ya
que le hemos hecho varias invitaciones, solicitarle a los diputados de la
Provincia que a través de su control político le hagan una invitación al señor
Ministro, para el día viernes 17 de marzo 2023, a partir de las 4:p.m., por
lo tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en
aprobar la propuesta sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad.
ACUERDO N.? TREINTA Y CUATRO. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Invitar atentamente alos Diputados de la Provincia de Limón señor
Yonder Salas Durán, Geison Enrique Valverde Méndez, Katherine Andrea Moreira
Brown, Rosalía Brown Young y María Marta Carballo Arce, Representantes de la
Empresa Check, Representante de CAOPRO y miembros comunales de Pocora
movimiento pro puente peatonal de Pocora a participar de reunión que está
llevando a cabo miembros del Concejo Municipal el día viernes 17 de marzo
2023, a partir de las 4:p.m., en el salón de sesiones de esta Municipalidad
para conocer el estado de situación en las que se encuentran la ejecución de
obras complementarias entre ellas Puentes Peatonales, costado del Río Destierro
y Entrada Principal a la Comunidad de Pocora.
Debiendo confirmar asistencia a correo electrónico
secretariaconcejo(Mguacimo.go.cr
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
Asimismo se acuerda:
017

DE GUACIMO
AUDITORI
Es $
INTERNA
Pág. N* 116
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ACUERDO N.” TREINTA Y CINCO. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Comunicarle a los Diputados de la Provincia de Limón señor Yonder
Salas Durán, Geison Enrique Valverde Méndez, Katherine Andrea Moreira Brown,
Rosalía Brown Young y María Marta Carballo Arce, que este Órgano Colegiado
en reiteradas ocasiones a invitado al Ministerio de Obras Públicas y Transporte,
a visitar el Cantón de Guacimo, precisamente para plantear las necesidades
que considera en pueblo en general respecto a las obras complementarias en la
ruta 32, sin que a la fecha exista respuesta positiva de su parte, es por esta
razón que se les solicita ejercer control político gestionando la participación
del Señor Ministro a la reunión que este Concejo Municipal estará llevando a
cabo el día 17 de marzo 2023, a partir de las 4:p.m., en el salón de sesiones
de esta Municipalidad para conocer el estado de situación en las que se
encuentran la ejecución de obras complementarias entre ellas Puentes
Peatonales, costado del Río Destierro y Entrada Principal a la Comunidad de
Pocora.
De antemano se les agradece todo a colaboración que pudieran brindar al
respecto. Esperando obtener respuesta positiva al correo electrónico
secretariaconcejo(Mguacimo.go.cr
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 45. En uso de la palabra el Presidente Municipal —Reg. José Leoncio
Orozco Peraza, dice: Al estar transmitiéndose la sesión vía Facebook, una
vecina del cantón - Sra. Nelly Reyes Picado mediante un comentario en la
página, escribe la siguiente inquietud, que dice: Ya que todos están reunidos y
en vivo deberían de Dialogar que hacer con la comunidad de El Limbo por la cual el
agua está contaminada hay muchos niños con diarrea, dolor de estómago, brotados
solicito tomarnos en cuenta, hay familias con examen médicos que confirman lo
dicho, fuimos a la oficina de la ASADA y nos ignoraron, espero no hagan lo mismo
gracias.
Al respecto el Presidente Municipal —Reg. José Leoncio Orozco Peraza, en
este caso seria solicitarle ala ASADA, que nos haga llegar los resultados de
los análisis del agua que se hubiesen hecho recientemente, para saber si están
contaminados o no y solicitarle al Ay A, que hagan la investigación del caso
mediante análisis del agua, para evitar que los ciudadanos sufran alguna
situación por contaminación y también vamos a remitírselo al Ministerio de Salud
para que también realicen los estudios referentes al caso, por lo tanto: Los
Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en aprobar la
propuesta sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por unanimidad.----
ACUERDO N.” TREINTA Y SEIS. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Solicitarle a la Junta Directiva de la ASADA de la Comunidad de El
018

Municipalidad de Guácimo
32, MUNICIPALIDAD
os DE GUACIMO
¡ AUDITORIA
INTERNA
Pág. N* 117 (U))
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Limbo, interponer sus buenos oficios a fin de que haga llegar a este Órgano
Colegiado estudios recientes que se le allá aplicado al agua que ingieren los
vecinos, en virtud de que según lo manifestado por un ciudadano de la comunidad
el agua se encuentra contaminada lo cual es un asunto preocupante, porque
afecta lo más preciado de un ser humano como es la salud.
Agradecemos enormemente brindar respuesta oportuna a esta petitoria
al correo electrónico secretariaconcejo(MWquacimo.go.cr
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
Asimismo se acuerda:
ACUERDO N.” TREINTA Y SIETE. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Solicitarle al Ing. Andres López Chavarria - Unidad Cantonal RHC-
Guácimo, interponer sus buenos oficios a fin de que realicen estudio de
laboratorio al agua de la Comunidad de El Limbo, en virtud de que según lo
manifestado por un ciudadano de la comunidad el agua se encuentra contaminada
lo cual es un asunto preocupante, porque afecta lo más preciado de un ser humano
como es la salud.
Asimismo se le solicita una vez que se realicen los análisis respectivos,
hacerlos llegar a este Órgano Colegiado.
Agradecemos enormemente brindar respuesta oportuna a esta petitoria
al correo electrónico secretariaconcejo(MWguacimo.go.cr
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ACUERDO N.?* TREINTA Y OCHO. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Solicitarle atentamente a la Dra. Say Leng Almanza — Directora Área
Rectoría de Salud - Ministerio de Salud Guácimo, interponer sus buenos oficios a
fin de que a la mayor brevedad posible, procedan a verificar si el agua que se
consume en la Comunidad de El Limbo de Duacarí, se encuentra contaminada,
en virtud de que según lo manifestado por un ciudadano de la comunidad el
agua se encuentra contaminada lo cual es un asunto preocupante, porque afecta
lo más preciado de un ser humano como es la salud.
Agradecemos enormemente brindar respuesta oportuna a esta petitoria
al correo electrónico secretariaconcejo(Mquacimo.go.cr
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
019

Siluntcipalidad De Guácimo
2. MUNICIPALIDAD
, DE GUACIMO
|), AUDITORIA
Pág. N* 118 =P
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ARTICULO N* 46. Moción presentada por la Reg. Alejandra López Lee,
acogida por los Regidores José Leoncio Orozco Peraza, Leonardo Carrillo
Sánchez, Magda Orocú Jiménez, Rosibel Marchena Serrano y Leance
Ramírez Mora, dice:
Primero: Que los Juegos Deportivos Nacionales nacieron de una iniciativa de la
Dirección General de Educación Física y Deportes (DGEFYD), llevándose a cabo la
primera edición de esta justa deportiva en 1976 en el cantón de Palmares,
realizándose continuamente cada año en diferentes provincias y cantones del país,
inclusive este año 2023.
Segundo: Que el programa constituye el principal y mayor evento deportivo que
desarrolla el Gobierno de la República, bajo la responsabilidad organizativa y
ejecutiva del Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación (ICODER). ---------
Tercero: Que si bien es cierto, el ICODER es quien oficialmente lidera el programa
para poder cumplir con su objetivo específico, es indispensable que esta entidad
coordine acciones de gestión y apoyo comunal en los cantones sede. --——-------
Cuarto: En su Artículo 1. Se indica que el Objetivo General del Reglamento de
Asignación de Sedes de la Etapa Final de los Juegos Deportivos Nacionales y
Paranacionales es normar la designación de las sedes cantonales para el desarrollo
de las diversas competencias de la etapa final de los Juegos Deportivos Nacionales
y Paranacionales, mediante el establecimiento de los requisitos y condiciones
mínimas requeridas para su solicitud.
Quinto: Que dentro de los objetivos específicos en los incisos c y e indican que se
busca: c-Promover la participación de las fuerzas vivas de los cantones con el fin
de involucrarlos en la ejecución de los aspectos de infraestructura, logística y del
desarrollo del deporte en las comunidades. Además de, e) Aprovechar al máximo
los recursos invertidos en la comunidad sede por parte de los diferentes entes
públicos y privados para la realización del evento.
Sexto: Que en el Artículo 4. Periodos para la solicitud de sedes, claramente se
estipulan los meses para presentar la correspondiente solicitud para los Juegos
Deportivos Nacionales para los años 2024, 2025 y 2026, sin embargo también
puntualizan en la nota lo siguiente: de no recibirse solicitudes en alguna de las
ediciones será el ICODER quien se encargue de asignar las sedes de la edición
correspondiente respetando las condiciones técnicas establecidas. -——————
Sétimo: Que en el Artículo 6 Requisitos específicos para la presentación de solicitud
de sedes de forma colectiva (entre varios CCDR/Concejos de Distrito). Se indican
los criterios y requisitos para la solicitud conjunta entre los Comités Cantonales de
Deportes y Recreación que tengan alguna colindancia cantonal. -----—————rm
020

Zo. MUNICIPALIDAD
¿> DE GUACIMO
), AUDITORIA
INTERNA
Pág. N* 119
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
Octavo: Que en el Artículo 7. Requisitos generales para la presentación de solicitud
de sedes tanto de forma individual como colectiva, se tiene total claridad de que las
Instalaciones deportivas de cada cantón deben cumplir con los requerimientos
mínimos y las especificaciones técnicas establecidas por la reglamentación
respectiva del deporte y avaladas por el ICODER.
POR TANTO:
Se presenta la siguiente moción:
Solicitar al honorable Concejo un acuerdo en firme y dispensado de todo trámite de
comisión en el que se manifiesta el respaldo y compromiso de este Gobierno Local
para que el Comité Cantonal de Deportes y Recreación del cantón de Guácimo,
solicite formalmente al Instituto Costarricense del Deportes y Recreación (ICODER),
ser sede de la etapa final de forma colectiva con los Comités Cantonales de
Deportes de la provincia de Limón en la organización y ejecución de todas las
disciplinas deportivas de los Juegos Deportivos Nacionales para el año 2024.-------
Conocida la moción presentada por la Reg. Alejandra López Lee, al
respecto el Presidente Municipal -Reg. José Leoncio Orozco Peraza, propone
aprobar la moción en todas sus partes: Los Señores y Señoras Regidores(as)
que estén de acuerdo en aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano,
aprobado firmemente por unanimidad, por lo tanto se acuerda! oormmmmmmacacanmm-
ACUERDO N.” TREINTA Y NUEVE. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Respaldar al Comité Cantonal de Deportes y Recreación del cantón de
Guácimo, para que soliciten formalmente al Instituto Costarricense del Deportes y
Recreación (ICODER), ser sede de la etapa final de forma colectiva con los Comités
Cantonales de Deportes de la provincia de Limón en la organización y ejecución de
todas las disciplinas deportivas de los Juegos Deportivos Nacionales para el año
2024.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N* 47. En uso de la palabra el Presidente Municipal —-Reg. José Leoncio
Orozco Peraza, dice: Como Ustedes saben el Cantón de Guácimo ha venido en
creciente ola de homicidios y tenemos también una creciente ola de asaltos,
entonces es importante hacer una declaratoria de emergencia en el cantón de
Guacimo, con el fin de que busquemos seguridad para nuestros munícipes, por
lo tanto: Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo en
aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad, por lo tanto se acuerda:-
021

£flunicipalidad de Guácimo
MUNICIPALIDAD
” DE GUACIMO
, AUDITORIA
INTERNA
ES
48,
Pág. N? 120
J)
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.? 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
ACUERDO N.? CUARENTA. Este Concejo Municipal por unanimidad acuerda:
Debido a la creciente ola de homicidios y asaltos que ha venido sufriendo el
Cantón de Guacimo, este Órgano Colegiado declara de emergencia al Cantón,
solicitando al Gobierno de la República, Diputados y Ministerio de Seguridad
Gobernación y Policía, Dirección Regional de Fuerza Pública Limón, Sub Jefe
Delegación Guácimo, interponer sus buenos oficios a fin de que se incline la
mirada al Cantón, tomando todas las medidas necesarias para que los
munícipes puedan desplazarse con mayor seguridad.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
ARTICULO N? 48. En uso de la palabra el Presidente Municipal —Reg. José Leoncio
Orozco Peraza, dice: Anteriormente habíamos realizado una visita, con
funcionarios de Check, de la ruta 32 y en esa reunión se había contemplado
hacer un retorno, en Rudín y el puente peatonal en Parismina, entonces
quisiéramos saber si esas obras complementarias están incluidas dentro del
proyecto y aprobadas ya que esto es de gran importancia para la comunidad de
Parismina y Rudín y el cantón como tal.
En uso de la palabra la Reg. Magda Orocú Jiménez, dice: Para que se tome
en cuenta porque la vez pasada cuando vino Kenneth, había dicho que no se podía
porque no había espacio.
En uso de la palabra el Presidente Municipal “Reg. José Leoncio Orozco
Peraza, dice: Si Keneth dijo eso pero en otra reunión en la que participaron nos
dijeron que si estaban dentro de las obras complementarias, entonces nosotros lo
que ocupamos es la confirmación.
En uso de la palabra la Reg. Magda Orocú Jiménez, dice: Pero si hay espacio, ahí
hay un parque que es el que esta a la par de la parada de buses, ese es espacio
comunal es de la Asociación de Desarrollo y por e otro lado hay una finca que le
pertenece a los Rojas, y ellos nunca le han dicho no a la comunidad. --———o---
En uso de la palabra el Presidente Municipal “Reg. José Leoncio Orozco Peraza,
dice: Totalmente de acuerdo, entonces ya en esa reunión que se mantuvo con
estos Ingenieros, ellos nos confirmaron eso pero quisiéramos que también nos lo
hagan saber por escrito, para saber si realmente ya esta dentro de las obras
complementarias, : Los Señores y Señoras Regidores(as) que estén de acuerdo
en aprobar la propuesta, sírvase levantar la mano, aprobado firmemente por
unanimidad, por lo tanto se acuerda:
ACUERDO N.? CUARENTA Y UNO. Este Concejo Municipal por unanimidad
acuerda: Consultarle a la Empresa Check y Representantes de COAPRO,----—
022

023
3 z, MUNICIPALIDAD
DE GUACIMO
e , AUDITORIA
S32£_ INTERNA
Pág. N' 121 E
A)
ACTA SESIÓN ORDINARIA N.* 16-2023 DE FECHA: 28-02-2023
informar a este Órgano Colegiado si dentro de las obras complementarias de la
ruta 32, se encuentra contemplado llevar a cabo un retorno, en Rudín y el puente
peatonal en Parismina, ya que la inclusión de este proyecto es de gran
importancia para la comunidad de Parismina y Rudín.
APROBADO POR UNANIMIDAD. ACUERDO EN FIRME. DEFINITIVAMENTE
APROBADO.
Concluye la sesión el Presidente Municipal, Reg. Jose Leoncio
Orozco Peraza, siendo las dieciséis horas, veinte minutos. ----======mmmmmmmm
SS
N José Laonéio Orozco Peraza Jesmnelticiaitord Stewart
7 Presidente
Secretaria
MÁ